文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

是不是企業(yè)的執(zhí)行文化，就是服從呢？如果是，那么就是企業(yè)自上而下的一套運(yùn)作方式，或者是一套營(yíng)銷方案，管理人與營(yíng)銷人不打折扣的執(zhí)行呢？理論是如此。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)更不能進(jìn)行教條的執(zhí)行，它不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，產(chǎn)品無(wú)論好壞都能賣出去。那么企業(yè)如何來(lái)理解執(zhí)行呢？尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又該如何正確的理解執(zhí)行呢？

1.文化是實(shí)行執(zhí)行的平臺(tái)

有什么樣的文化，就有什么樣的執(zhí)行力，沒(méi)有文化就沒(méi)有執(zhí)行！文化是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，與企業(yè)的外部環(huán)境同等的重要。文化是一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)搭建的固若金湯才有可能取勝，也有可能成為世界級(jí)的企業(yè)。通用、麥當(dāng)勞等企業(yè)無(wú)一不是。只有取得共識(shí)的企業(yè)文化，才能更好的執(zhí)行，更好的整合資源。

2.服從是執(zhí)行前提，但執(zhí)行≠服從

如果企業(yè)一味的強(qiáng)調(diào)服從。那么，可能會(huì)在創(chuàng)造性，以及員工的積極性上受到一定的挫傷。你想企業(yè)只是要聽(tīng)話的員工不斷的執(zhí)行上級(jí)的方案與命令，員工哪里來(lái)的創(chuàng)造性與積極性？員工自然會(huì)想這都是上面的事與我無(wú)關(guān)。我只要把工作做好就可以了。員工只是在完成一項(xiàng)工作，但是關(guān)于工作的具體結(jié)果我不管，只是按照吩咐去做。領(lǐng)導(dǎo)的思想與方案更多的是來(lái)源于一線，如果失去一線員工的動(dòng)力作用，很難想象企業(yè)的發(fā)展是怎樣的前景。服從只是完成工作的一個(gè)前提條件，但絕不是“干好”工作的前提條件。但執(zhí)行絕對(duì)不是“沒(méi)有任何借口”的服從。執(zhí)行就是指領(lǐng)會(huì)工作的要領(lǐng)，把工作做好、做對(duì)、做出結(jié)果來(lái)。

3.激勵(lì)是執(zhí)行文化的助進(jìn)器和催化劑

沒(méi)有激勵(lì)的企業(yè)就沒(méi)有前景，在這里的激勵(lì)無(wú)論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)都同樣不可缺少。建立一種積極向上的企業(yè)文化極為重要，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)推行執(zhí)行文化的首要考慮的因素。也是將執(zhí)行貫徹的重要工具和手段。

4.目標(biāo)是檢驗(yàn)執(zhí)行成果的唯一標(biāo)志

任何的執(zhí)行，都是要有結(jié)果，尤其是企業(yè)。利潤(rùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是第一要素。沒(méi)有利潤(rùn)企業(yè)的就失去了發(fā)展的動(dòng)力。利潤(rùn)是企業(yè)的目標(biāo)。那么企業(yè)在每個(gè)階段或每個(gè)方案、制度的制定都是執(zhí)行的目標(biāo)。再如企業(yè)在一年中要擁有多少客戶也是企業(yè)的目標(biāo)。它是用來(lái)檢驗(yàn)執(zhí)行成果的。然后是明確完成目標(biāo)的所必備的資源。用企業(yè)的內(nèi)外部資源來(lái)完成目標(biāo)。

5.制度、流程是執(zhí)行結(jié)果的保證

本土企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)制度化建設(shè)，與工作流程的制訂來(lái)保證執(zhí)行力文化的貫徹與執(zhí)行。特別是要進(jìn)行執(zhí)行力文化的企業(yè)，要強(qiáng)化執(zhí)行的觀念，讓執(zhí)行成為一種習(xí)慣，一種動(dòng)力。企業(yè)的執(zhí)行文化也就形成了。

6.領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行的成功的關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行的首因，領(lǐng)導(dǎo)者只有在遵循以上原則的基礎(chǔ)上才能夠在企業(yè)中營(yíng)造出執(zhí)行文化來(lái)。執(zhí)行不是口號(hào)，更多的是賦予行動(dòng)，在行動(dòng)的過(guò)程中注意細(xì)節(jié)的把握。

7.信息系統(tǒng)是執(zhí)行的工具

企業(yè)的一項(xiàng)工作執(zhí)行的效果如何？不但取決以上所說(shuō)的多種因素。同時(shí)還取決于企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)而言之，就是企業(yè)的信息通路一定要是暢通的，不能夠在傳遞信息的過(guò)程中失真，否則通路不但不能通，反而會(huì)阻礙信息傳達(dá)，使信息失去的原來(lái)的面貌。對(duì)執(zhí)行的決策來(lái)說(shuō)參考性不大，還會(huì)有副作用?？梢灾苯釉O(shè)立領(lǐng)導(dǎo)人信箱，有效的防范信息的失真，提高執(zhí)行的效率與結(jié)果。

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。