中小型企業(yè)人才管理的策略
中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師的介紹:
集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)導(dǎo)師
中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師
深圳十大優(yōu)秀培訓(xùn)師
國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師
中國執(zhí)行力研究院院長
亞洲領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)研究院院長
著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家
北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授
著有《總裁戰(zhàn)略智慧》、《解放軍執(zhí)行力》等暢銷書
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人才流失是人才流失普遍面臨的問題,尤其是一些位置偏僻、待遇不高的中小型企業(yè),人才流失現(xiàn)象更是嚴(yán)重,甚至成為威脅企業(yè)生存的問題。本文對企業(yè)人才流失的重要性進(jìn)行了分析,并提出了相應(yīng)的解決措施。
改革開放后,中小型企業(yè)成為推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。雖然中小企業(yè)發(fā)展迅速,但人才流動引起的問題對中小企業(yè)發(fā)展造成的影響也越來越明顯。因此,有必要對我國中小企業(yè)的人才流失情況進(jìn)行分析并總結(jié)解決策略。
一、現(xiàn)代企業(yè)人才管理的重要性
孫軍正老師說:傳統(tǒng)的企業(yè)管理側(cè)重于對企業(yè)財、物的管理,但對“人”的重視不足。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,“人”在企業(yè)競爭中的作用越來越突出,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,實質(zhì)上是人與人的競爭。一個企業(yè)要想取得更大的發(fā)展,就必須多做穩(wěn)人心、暖人心、得人心的工作,對企業(yè)人才進(jìn)行嚴(yán)格而有序地管理,使員工在感受到企業(yè)溫暖的同時,自覺地為企業(yè)的發(fā)展而努力。
然而,就我國大多數(shù)中小型企業(yè)來說,人才管理仍未得到充分地重視,人才管理機(jī)制漏洞多、人才流失嚴(yán)重成為威脅企業(yè)生存和發(fā)展的重要掣肘。
二、中小型企業(yè)人才管理的策略
1.樹立正確的人才觀念
孫軍正老師說:人才是一切經(jīng)濟(jì)資源的上游,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者首先要樹立“人才是第一資源”的意識,提高對人才管理的重視程度。對于優(yōu)秀的人才,一定要做到早發(fā)現(xiàn)、早任用,及時安排到適合的崗位上。在配備干部時,一定要先考慮他們的特長與專業(yè),盡量把個人專業(yè)與工作需求結(jié)合起來,讓有用的人才去做他們愿意做的事情。還要讓員工時時感受到企業(yè)的關(guān)心,尤其是對于難以代替的核心員工,更是要讓他們沒有后顧之憂,穩(wěn)定地從事工作。
2.建立多樣化的激勵機(jī)制
孫軍正老師說:中小企業(yè)之所以會出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象,與福利待遇不好有很大關(guān)系??梢哉f,更好的福利待遇是留住人才的關(guān)鍵措施。中小型企業(yè)本身效益不高,在提高人才福利待遇方面是一大劣勢。因此,最好的辦法就是及時把握人才市場供求關(guān)系和人才市場價位,建立公平合理的績效制度和福利制度,盡量提高員工的工作滿意度、工作熱情。其次,還要加強(qiáng)與員工的情感溝通,現(xiàn)代企業(yè)制度下,缺乏情感交流也是員工對企業(yè)缺乏歸屬感、頻繁跳槽的一大因素,因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要及時注意員工的心理狀態(tài)、精神狀態(tài),及時幫助員工解決生活困擾,打好感情牌,留住員工。
3.建立有效的績效管理體系
孫軍正老師說:績效考核是現(xiàn)在企業(yè)管理之首道,中小企業(yè)職工數(shù)量有限,實施績效考核管理更加易于操作。企業(yè)績效管理體系的建立,應(yīng)遵守以下原則:第一,公平嚴(yán)格原則。公平是建立和推行所有制度的前提,實現(xiàn)不了公平,就難以發(fā)揮考核的作用。績效管理不僅要詳細(xì)反映工作人員的真正情況,還要評估其產(chǎn)生的消極影響,嚴(yán)格性標(biāo)準(zhǔn)具體要表現(xiàn)為制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真的考核態(tài)度及嚴(yán)格的考核制度。第二,單頭考核原則。對職工的績效考核,應(yīng)由其直接上級來實施,相對而言,直接上級更加了解被考評者的工作表現(xiàn),更接近真實情況,間接上級不應(yīng)擅自修改考評結(jié)果。第三,結(jié)果公開原則。公開考評結(jié)果一方面能使被考核者了解自己的優(yōu)缺點,保持先進(jìn),改正不足,也能使考核成績不理想的職工奮起上進(jìn),杜絕誤差與偏見。第四,獎懲結(jié)合原則。依據(jù)考績的結(jié)果,應(yīng)根據(jù)工作成績的大小、好壞,有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵相聯(lián)系,還必須通過工資、獎金等方式同物質(zhì)利益相聯(lián)系,這樣,才能達(dá)到考績的真正目的。第五,反饋原則。在反饋考評結(jié)果的同時,應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見等等。
4.培養(yǎng)和諧的人際氛圍
孫軍正老師說:現(xiàn)代社會強(qiáng)調(diào)效率,而人作為物質(zhì)與意識的統(tǒng)一體,要想提高員工的工作積極性,提高人才管理效率,還要注意協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍,創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系。企業(yè)可通過各種聚會、文化活動、競賽等提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì),將企業(yè)文化融入到豐富的活動中,使企業(yè)員工能夠在輕松的氛圍中工作,減少精神壓力,提高工作效率。
總而言之,人才是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,對中小企業(yè)來說更是如此。只有建立人性化的管理制度,重視人才的物質(zhì)、精神需求,才能留住人才,提高企業(yè)員工的工作效率,實現(xiàn)企業(yè)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。