1、從前,有一只真抓實干的黑貓,它每天都能捉10多只老鼠,讓老鼠們吃盡了苦頭。于是,老鼠們召開研討會共商對付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥,有的說干脆一齊撲上去把黑貓咬死。最后,還是老奸巨猾的鼠王提出了一個與眾不同的想法:“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它,就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名勇士,偷偷地在貓的脖子上掛個鈴鐺。這樣一來,只要貓一動就會有響聲,大家就可以事先躲起來?!崩鲜髠児J這是個很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢?高額獎金、頒發(fā)榮譽證書等辦法一個又一個地提出來,但討論來討論去,老鼠們也沒有找到一個敢于執(zhí)行這一決策的勇士。
2、一老板叫一員工去買下復(fù)印紙。 員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要。就買下復(fù)印紙,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會說,老板能力欠缺,連個任務(wù)都交待不清楚,只會支使下屬白忙活!
問題出在哪呢?員工為什么不能做上司的替身,站在上司的角度想這個簡單的問題。去買復(fù)印紙之前,應(yīng)該就去相關(guān)部門了解一下平時都用什么類型的紙,一般一次采購要多少,然后再行動。無所不包的計劃是僵化!理性的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行!
3、小周和小王在一次招聘中被同一家公司錄用。兩個月后,小周提前轉(zhuǎn)正并被提拔成了業(yè)務(wù)主管,而小王依舊在實習(xí)。小王很不服氣,于是找到了公司老板:“我和小周同時進入公司,為什么他可以當主管,而我卻仍在實習(xí)!”老板沒有直接回答,而是讓小王把小周叫來,給他倆安排了同一個任務(wù):“今天公司會餐,你們?nèi)ス镜氖程每匆幌滦枰徺I什么食品材料?!眱扇送瑫r去了食堂,回來之后對老板說:“其他菜都夠了,只有土豆還沒買。”“那么,小周你去北郊市場,小王你去南郊市場,你們分別去辦這件事吧!”于是二人分頭行動。小王接到任務(wù)后以最快的速度趕到了南郊市場,轉(zhuǎn)了一圈之后回來對老板說:“老板,南郊市場有土豆賣呀!”“那里的土豆多少錢一斤啊?”“哎呀,我忘記問了!”于是以最快的速度返回南郊市場。半個小時后,又回來了:“老板,土豆八毛錢一斤??!”“那市場里有多少啊?”“哎呀,我忘記問了!”于是又以最快的速度回到了南郊市場。半個小時后,又回來了,對老板說:“老板,那里的土豆可以裝兩車啊!“那咱們需要多少啊?”“哎呀,我又忘了問了!”“還沒見過這么笨的呢,真的!”——正準備再次出發(fā)的時候,小周不慌不忙的回來了:“老板,我剛才去了北郊市場辦你布置的給公司食堂買土豆的事情。出發(fā)之前,我先去食堂問了師傅,咱們今天晚上一共需要四十公斤土豆來做會餐的菜肴;北郊市場共有三家賣土豆的,都賣八毛錢一斤,我挑了一家賣像最好的,和菜販說我要四十公斤,他愿意以七毛五一斤的價格賣給我;剛才,我已經(jīng)把土豆運到了食堂,準備下鍋了!”然后掏出一疊票據(jù),“這是這次買土豆所有的支出,請過目。
4、說是中國一個留學(xué)生為了驗證德國人的刻板,在相鄰的兩個電話亭上分別貼上了男、女兩個標志。結(jié)果令中國學(xué)生驚奇的是,德國人都十分規(guī)矩地按自己的性別走到各相對應(yīng)的電話亭里。有時“男”電話亭這邊人多,已經(jīng)排起長隊,而“女”電話亭是空閑的,但卻沒有一個男人過去,后來他們發(fā)現(xiàn)連德國的教授也排在“男”亭的隊伍里,中國學(xué)生便圍上去問他們?yōu)楹尾坏娇罩摹芭蓖だ锶ゴ颍康聡淌诼柭柤绨颍骸盁o論是學(xué)生還是教授,制度是人人都要遵守的?!?/p>
這也許就是我們德中兩國非常具有代表性的文化差異之一。在日常生活中,我們經(jīng)常會看到很多中國人有章不循,有紀不守,自由散漫、各行其是的例子。比方說大量存在的闖紅燈現(xiàn)象。為什么會闖紅燈?不是道理不懂,原因有三:一個是心存僥幸心理,認為自己能夠避免危險;其二,就是從眾心理,看到別人大量的闖紅燈,沒有任何事情,自己也就跟著干了;其三,就是道路管理部門管制不嚴,處罰不力。中國自古就有大丈夫不拘小節(jié)的傳統(tǒng),我們的社會意識也對于闖紅燈這樣的事情見怪不怪,恰恰就在這樣的小結(jié)上,顯現(xiàn)出我們的民族素質(zhì)與其它民族的差距。
在我們中國的工廠中,也不乏好的規(guī)章制度,但是,卻經(jīng)常得不到很好的貫徹執(zhí)行。比方,在生產(chǎn)現(xiàn)場不戴安全帽,在吊裝重活時不使用相應(yīng)規(guī)格的吊裝器具,在質(zhì)量問題上不能夠做到始終如一的按原則辦事……這樣做的結(jié)果,就是我們無法做到安全100%的保證,產(chǎn)品100%的合格,進而影響人身安全,影響產(chǎn)品質(zhì)量,影響企業(yè)的信譽,造成個人身體遭受傷害或企業(yè)利潤的損失。
【孫軍正老師簡介】:
孫軍正,博士,國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師
銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)創(chuàng)始人(見著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》)
國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師(2012年)
中國執(zhí)行力十強講師(2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選)
深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師(2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會《深圳商報》社聯(lián)合評選)
慧澤宇銀行學(xué)院院長
中國銀行執(zhí)行力研究院院長
深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司董事長、總裁
最受企業(yè)推崇的銀行人力資源管理專家
著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家
北大、清華等高校特聘教授
中國銀行、招行等多家銀行管理顧問
國內(nèi)多家咨詢公司/培訓(xùn)機構(gòu)高級顧問/特聘培訓(xùn)師
因為專注,所有專業(yè),20年來孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應(yīng)用,在如何構(gòu)建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達到“現(xiàn)場學(xué)習(xí),現(xiàn)場訓(xùn)練,現(xiàn)場結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。
【孫軍正老師出版的著作】:
1﹒《總裁戰(zhàn)略智慧》,中國財政經(jīng)濟出版社,2013
2﹒《總裁領(lǐng)導(dǎo)智慧》,中國財政經(jīng)濟出版社,2014
3﹒《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》,中國財政經(jīng)濟出版社,2014
4﹒《文化與人才突破》,中國財富出版社,2014
5﹒《戰(zhàn)略與運營突破》,中國財富出版社,2014
6﹒《要么有系統(tǒng),要么被淘汰》,中國財富出版社,2014
7﹒《解放軍執(zhí)行力》,,中國工商聯(lián)合出版社,2013
8﹒《解放軍精神》,中國工商聯(lián)合出版社,2012
9﹒《管理就學(xué)解放軍》,中國工商聯(lián)合出版社,2012
10﹒《高效能人士的執(zhí)行8法則》,中國工商聯(lián)合出版社,2013
11﹒《做最棒的執(zhí)行者》,中國工商聯(lián)合出版社,2011
12﹒《高效執(zhí)行沒有借口》,中國工商聯(lián)合出版社,2014
13﹒《卓越員工高效工作法》,中國工商聯(lián)合出版社,2013
14﹒《你能為公司帶來什么》,中國工商聯(lián)合出版社,2010
15﹒《做不抱怨的員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2011
16﹒《做懂得感恩的員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2011
17﹒《做雷鋒式的好員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2013
孫老師常駐地:深圳
歡迎全國各地機構(gòu)代理孫老師研發(fā)并主講的系列執(zhí)行力課程。