制約因素猶如總裁心里的一根刺,也成了企業(yè)的管理之痛。
——總裁智慧箴言
很多總裁不解,我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,究竟是被什么制約,讓前進(jìn)的腳步停滯不前呢?這些制約因素猶如心里的一根刺,也成了企業(yè)管理之痛。
1.動(dòng)力之痛
在企業(yè)中,員工之所以缺乏工作動(dòng)力,是因?yàn)闆](méi)有規(guī)章制度來(lái)保障執(zhí)行力。
唯有在制度的約束下,員工們才能夠更好地行動(dòng)起來(lái)。比如,一件任務(wù)下達(dá)之后,如果沒(méi)有給員工規(guī)定完成的時(shí)間,也許他們就會(huì)拖延下去,致使不能順利執(zhí)行;如果給他們規(guī)定期限,那么他們將會(huì)感受到壓力,就盡快行動(dòng)起來(lái),有更多執(zhí)行動(dòng)力。
想要提升員工的執(zhí)行動(dòng)力,意識(shí)是首要的,只有存在行動(dòng)的意識(shí),才能夠主動(dòng)行動(dòng)起來(lái),積極投身于工作當(dāng)中,因此,企業(yè)總裁要想辦法培養(yǎng)員工的行動(dòng)意識(shí),以提升他們的行動(dòng)力。
為了培養(yǎng)員工的行動(dòng)意識(shí),總裁一方面要向他們灌輸企業(yè)的價(jià)值觀和文化,對(duì)員工表現(xiàn)出足夠的關(guān)懷和賞識(shí),將他們當(dāng)做企業(yè)的一員來(lái)看待。如此一來(lái),員工才會(huì)認(rèn)同企業(yè),并將企業(yè)的利益與自己的利益聯(lián)系在一起,從而培養(yǎng)出行動(dòng)意識(shí),積極地行動(dòng)起來(lái)。
2.協(xié)調(diào)之痛
總裁不僅需要對(duì)整個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé),同時(shí)也因?yàn)樗歉呓M織的成員,而需要對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。這就要求他必須具有充分的大局觀,能夠比下屬更早更敏銳地看到更高層面的利益和需要,而不是忽視整體、只關(guān)注局部,更不能割裂團(tuán)隊(duì)之間的情感交流和工作協(xié)同。這就需要總裁們想辦法克服協(xié)調(diào)之痛。
我曾經(jīng)觀察過(guò)那些成功的總裁,他們?cè)谔幚韮?nèi)部關(guān)系和處理外部協(xié)作關(guān)系時(shí)同樣謹(jǐn)慎,在他們看來(lái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作可以幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得更多資源和支持,同時(shí)為企業(yè)內(nèi)部的制度協(xié)調(diào)創(chuàng)造良好環(huán)境。在他們這種工作態(tài)度的影響下,團(tuán)隊(duì)成員也能學(xué)習(xí)到相應(yīng)的大局觀,并更加愿意主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和發(fā)展。
3.效率之痛
執(zhí)行制度第二個(gè)要解決的問(wèn)題便是效率。
總裁親力親為,在某種程度上不僅會(huì)造成團(tuán)隊(duì)工作效率低下,還會(huì)打擊下屬的工作熱情。最終有可能造成人才流失。
美國(guó)著名杜邦公司的第三代繼承人尤金·杜邦就是一個(gè)不善于授權(quán)給下屬的總裁。尤金在掌管杜邦公司之后,堅(jiān)持“凱撒式”的管理模式,他對(duì)公司的大權(quán)采取絕對(duì)控制的態(tài)度。甚至連公司許多細(xì)微決策都要由他來(lái)獨(dú)自制定,就連公司所有的支票必須由他親自開(kāi)……
尤金的這種絕對(duì)式管理,使杜邦公司的組織結(jié)構(gòu)很快失去彈性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前,杜邦公司很難適應(yīng)環(huán)境變化,連遭打擊,瀕臨倒閉邊緣。
由此可見(jiàn),最終擊垮尤金的不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是尤金自己,是他在企業(yè)管理的過(guò)程中不善于授權(quán)??梢?jiàn),合理授權(quán)對(duì)于總裁實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的作用。
總裁事必躬親,其實(shí)是對(duì)下屬工作的不信任。由于總裁不肯放權(quán),下屬在工作中感覺(jué)自己的價(jià)值不被承認(rèn),最終導(dǎo)致人才流失。
一個(gè)善于授權(quán)的總裁會(huì)將權(quán)力下放,這樣不僅能激發(fā)員工的工作積極性,還能使總裁落得輕松。如此一來(lái),作為總裁何樂(lè)不為?
4.持續(xù)之痛
執(zhí)行制度是否合理,還要看它是否具備持續(xù)力。
俗話(huà)說(shuō),“一只筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”,當(dāng)企業(yè)的員工們能夠團(tuán)結(jié)起來(lái),為了企業(yè)的發(fā)展而共同努力時(shí),即使企業(yè)在發(fā)展的道路上遇到再大的困難,也能夠被輕松解決。相反,如果企業(yè)內(nèi)的員工各自為戰(zhàn),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),不能夠互相幫助,那么企業(yè)的很多任務(wù)都將無(wú)法完成,更別提持續(xù)發(fā)展了。
企業(yè)同樣如此,當(dāng)員工們能夠團(tuán)結(jié)起來(lái),將團(tuán)隊(duì)利益放在第一為,通力合作、努力配合,才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更大的利潤(rùn)。因此,如果想要帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,總裁就要通過(guò)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,將個(gè)人的力量進(jìn)行重新整合,從而凝聚成一股新的強(qiáng)大的力量。