商業(yè)銀行的營銷實戰(zhàn)版
主講導(dǎo)師:孫軍正
一、課程背景
在買方市場條件下,商業(yè)銀行經(jīng)營的成功首先應(yīng)該是營銷戰(zhàn)略的成功,營銷在商業(yè)銀行的經(jīng)營中起著舉足輕重的作用。商業(yè)銀行整體營銷不同于促銷,它表現(xiàn)的是一個不斷循環(huán)的過程:通過調(diào)研確定消費者的金融需求,開發(fā)合適的金融產(chǎn)品和服務(wù),確定開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)的價格,向現(xiàn)在的或潛在的金融服務(wù)消費者進行廣告宣傳并促銷產(chǎn)品,建立適合新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售渠道,預(yù)測和研究未來金融市場需求。
本課程是銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程之一,課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到實施和應(yīng)用,取得了驚人的效果。核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等,在社會上產(chǎn)生了極大的反響。
本課程是孫老師銀行咨詢式培訓(xùn)課程體系中最受客戶歡迎的課程之一,其三大特色(價值點)包括課前對客戶調(diào)查診斷后提交《管理診斷與需求分析報告》,課中實戰(zhàn)培訓(xùn)結(jié)束時提交《學(xué)員學(xué)習(xí)評估報告》,課后跟蹤指導(dǎo)執(zhí)行方案落地后提交《執(zhí)行評估與改善報告》。
二、訂制內(nèi)訓(xùn):
課前一周,通過問卷調(diào)查、電話訪談等多種形式,深入全面了解客戶及學(xué)員需求,設(shè)計有針對性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式,提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具。或由資深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場調(diào)研,為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案,課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實際案例予以講解,課程內(nèi)容更具針對性與實效性。輸出成果:《管理診斷與需求分析報告》。
三、全程激勵:在受到激勵的情況下,學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性會成倍提升!每次培訓(xùn),孫老師都會贈送10本自己的《執(zhí)行力》著作,獎勵給課堂上表現(xiàn)積極的優(yōu)秀團隊與學(xué)員。
四、課程收益
1、認識商業(yè)銀行營銷的概念、重要性
2、快速掌握銀行營銷的方法與工具
五、課程特色
1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué)。
3、非常簡單,快速有效,容易做得到。
六、培訓(xùn)形式:老師講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動研討、激勵、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答
七、質(zhì)量承諾:培訓(xùn)第一天課畢,課程不滿意,全額無理由退款。
八、后續(xù)服務(wù)
1、培訓(xùn)完成后由專人定期跟進培訓(xùn)效果及后續(xù)培訓(xùn)需求,定期提供最新培訓(xùn)資訊。
2、將貴行列入長期合作伙伴,后期培訓(xùn)與咨詢,將以老客戶最優(yōu)惠價格提供最優(yōu)服務(wù)。
3、將被邀請以最優(yōu)價格或免費參加定期舉辦的行業(yè)交流座談會或銀行執(zhí)行力沙龍。
4、培訓(xùn)完成后客戶在運用及推行相關(guān)改善項目時提供終身免費的電郵輔導(dǎo)及答疑服務(wù)。
九、學(xué)習(xí)對象:行長、副行長及中高層管理人員
十、課時:1-2天
十一、培訓(xùn)費用:3﹒5萬元/天(7小時,不含講師差旅費)
十二、核心模塊
第1模塊:商業(yè)銀行營銷概述
第2模塊:商業(yè)銀行營銷環(huán)境分析
第3模塊:商業(yè)銀行STP戰(zhàn)略
第4模塊:商業(yè)銀行產(chǎn)品策略
第5模塊:商業(yè)銀行定價策略
第6模塊:商業(yè)銀行分銷渠道
第7模塊:商業(yè)銀行促銷策略
第8模塊:商業(yè)銀行內(nèi)部營銷
第9模塊:商業(yè)銀行服務(wù)過程管理
第10模塊:商業(yè)銀行有形展示與形象設(shè)計
第11模塊:商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制
第12模塊:銀行客戶關(guān)系管理
總結(jié)與答疑
布置課后作業(yè),及時落地,講師將跟進檢查輔導(dǎo):
以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)!