今天要闡述一個必要的觀點,以解決存在于年銷售額尚在百萬級別的小微企業(yè)中的一個很常見的瓶頸,這個觀點就是“老板應當重點學習如何用好網(wǎng)絡(luò)營銷人員,而不是致力于親自學習網(wǎng)絡(luò)營銷的本身細節(jié)”。 雖然我輔導的年銷售額千萬級別的企業(yè)也會有類似問題,但是經(jīng)過我的講解,老板扭轉(zhuǎn)思路的速度比較快。所以很明顯,有時候企業(yè)長期瓶頸,表面看似是資源有限的問題,本質(zhì)實則是固守原有思路(模式)的問題。
我很認可廣大小微企業(yè)基本出身于草根的事實,包括我在內(nèi),都是白手起家的“典范”,但是現(xiàn)在流傳這一種十分錯誤的思維模式,就是:“草根就用草根方法”。這其實是一個“很有共鳴的正確廢話”——正是因為用的是草根辦法,所以注定仍舊徘徊于草根層次!
但是為何小微企業(yè)癡迷于此道?原因很簡單,說了都就明白:因為我們是白手起家,我們根子里是是勤儉節(jié)約的,也就是說,我們做事是“講性價比”的,希望方法成本低、甚至免費,那是最最好!所以一旦聽到有什么“不花錢的網(wǎng)絡(luò)營銷”,那是最感興趣了。
但是企業(yè)要做大,除了要注重投入的“性價比”,更取決于外部業(yè)務規(guī)模,以及內(nèi)部管理流程。聽到這,有些小微企業(yè)老板又看不下去了,似乎“管理”、“流程”這種詞,是大企業(yè)的事。
對,沒錯!這些確實是大企業(yè)必定用到的東西,你若排斥這些,那就同時排斥掉了把業(yè)務規(guī)模擴大的機會。因為小微企業(yè)發(fā)展到一定程度后,必定要靠科學管理、流程經(jīng)營來突破瓶頸的,這是客觀事實,要么接受,要么繼續(xù)瓶頸。
我很理解為什么小企業(yè)老板,寧可自己親自前往學習、操作網(wǎng)絡(luò)營銷的細節(jié)活,我總結(jié)了下,大概有這些原因:
1. 省錢。現(xiàn)有員工都有自己的事情干,如果讓員工去做,那就得新招人,這可是錢啊!
2. 安全。要是把員工送去學習, 學完了能力強了,豈不更容易跳槽了!
3. 固守。 不管承不承認,潛意識里對新模式的接受,總是試水性地慢慢來的,特別是在原有模式的業(yè)務情況還不是很差的情況下。
局外人看到到這三點,立刻就能歸納出:其實這三點的本意,就是為了“維持原狀不突破”。——你們發(fā)現(xiàn)了嗎?原來正因為自己采用的是“條件反射式”的思維模式來做決策,所以不知不覺就導致自己的決策是趨向于“不突破”的,那么結(jié)果理所當然便是“瓶頸無法突破”。
那么明白了這一點,因該如何變化以產(chǎn)生突破呢?我舉個對比的例子你就明白了:
【原】自己學習、操作,好處是省下了1個工錢,但是也占用了自己1份時間。我們有多少時間可被占用呢?
【新】安排專人操作,多付了薪水,但若每個新人產(chǎn)生的利潤足以支付他的薪酬,那就是白賺。
【解】摒棄草根思路,完善工作流程以提高員工的效率,實施科學的績效考核以優(yōu)勝劣汰,使得每個新增員工所帶來的新增利潤,要遠大于為他支付的薪酬。然后,你就會整天想著“該擴大辦公面積,多招些人吧,因為多招一個就多賺一份啊!”
所以,各位老板,正如我開頭所說:“重點應放在學習如何用好網(wǎng)絡(luò)營銷人員”這個問題上。