(記者):黃總,能不能先介紹下您公司的業(yè)務理念。
(黃偉):我的新公司就干一個業(yè)務:幫助傳統(tǒng)企業(yè)建立起專業(yè)的網(wǎng)絡營銷團隊、部署實施系統(tǒng)化的網(wǎng)絡營銷體系。我們有一個明確的理念,就是“網(wǎng)絡營銷是干出來的”,所以我給公司起了一個很有意義的名號叫“實戰(zhàn)家”。
無數(shù)的企業(yè)案例表明,光靠上課,是沒法完成網(wǎng)絡營銷的有效開展的。此外,很多企業(yè)都曾外包過,之前吃過很多虧,比如付錢卻沒有的效果等。所以,最終企業(yè)會發(fā)現(xiàn),建立自己的網(wǎng)絡營銷團隊,才是長期的解決辦法,也是超越同行的唯一辦法。而我們的工作,就是幫他們建立起這樣一個團隊,還包括考核激勵等。
(黃偉):我的新公司就干一個業(yè)務:幫助傳統(tǒng)企業(yè)建立起專業(yè)的網(wǎng)絡營銷團隊、部署實施系統(tǒng)化的網(wǎng)絡營銷體系。我們有一個明確的理念,就是“網(wǎng)絡營銷是干出來的”,所以我給公司起了一個很有意義的名號叫“實戰(zhàn)家”。
無數(shù)的企業(yè)案例表明,光靠上課,是沒法完成網(wǎng)絡營銷的有效開展的。此外,很多企業(yè)都曾外包過,之前吃過很多虧,比如付錢卻沒有的效果等。所以,最終企業(yè)會發(fā)現(xiàn),建立自己的網(wǎng)絡營銷團隊,才是長期的解決辦法,也是超越同行的唯一辦法。而我們的工作,就是幫他們建立起這樣一個團隊,還包括考核激勵等。
(記者):黃總,現(xiàn)在給企業(yè)做網(wǎng)絡營銷的公司很多,您的公司是如何區(qū)別于一般的營銷公司的呢?
(黃偉):隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷確實比較流行,相伴隨的做營銷的公司就出現(xiàn)了很多,現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)老板,都知道網(wǎng)絡營銷是企業(yè)必不可少的,但是他們又不知道該如何正確開展,因此很多老板就會親自出來學這個學那個,可以快速獲取網(wǎng)絡營銷的框架、理念。
但是,最后總會發(fā)現(xiàn),上課并不能解決具體的執(zhí)行落實細節(jié)。做過企業(yè)的朋友都知道,任何事情要變成現(xiàn)實,他的執(zhí)行環(huán)境很重要。所以,我們的工作就是一對一地,幫助企業(yè)建立起可落地實施、可系統(tǒng)執(zhí)行的流程,團隊都是企業(yè)自己的。這個與市場流行的聽課、學習,最終還是沒法實施,以及外包,是一個明確的差異。
企業(yè)必須意識到:“網(wǎng)絡營銷今后是企業(yè)必備,必須建立自己的網(wǎng)絡營銷團隊,這是與同行爭奪市場的核心競爭力”。
(記者):黃總,您接觸了這么多的傳統(tǒng)企業(yè),他們一般選擇做網(wǎng)絡營銷的目的是什么呢,做品牌,還是做電子商務,抑或只是在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮沖擊之下不得已而為之呢?
(黃偉):其實他們的目的不是的單一的,品牌、電子商務不能分裂開來說,一般企業(yè)主要有兩個目的。第一,無論是小到百萬,大到過億的企業(yè),首當其沖的目的,就是提升銷售額,其次,通過網(wǎng)絡營銷,擴大企業(yè)品牌的知名度。
互聯(lián)網(wǎng)改變了現(xiàn)在的人群聚集的的模式,現(xiàn)在客戶都是從搜索引擎,網(wǎng)絡媒體等線上途徑了解信息,誰不做網(wǎng)絡營銷,那么誰的信息就被做網(wǎng)絡營銷的同行淹沒,所以也有你說的“迫不得已”這個的原因推動的。
做網(wǎng)絡營銷不一定要做電子商務,電子商務只是一個銷售的渠道,要看企業(yè)具體的情況而定。
(記者):黃總,您的傳統(tǒng)企業(yè)客戶群他們都會在線上有渠道嗎?
(黃偉):首先我想說,大多數(shù)的人都有個認知誤區(qū),認為必須要在網(wǎng)上產生交易才叫網(wǎng)絡營銷。事實上,生意的環(huán)節(jié),都可歸納為“看到 - 感化 - 洽談 - 成交”四個環(huán)節(jié),而且這四個環(huán)節(jié)相對特定的企業(yè)流程,是有一個較為固定的損耗率的,因此在“看到”環(huán)節(jié),能讓越多潛在客戶看到,那最終的成交量就會越多。網(wǎng)絡營銷解決的就是這第一個“看到”的問題,同時也會影響到第二環(huán)節(jié)客戶情緒的感化,從這兩個環(huán)節(jié)影響最終的成交量。
所以,渠道主要作用是成交,也順帶宣傳,但本質是成交,因此傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷,不必太在意是否建立網(wǎng)上銷售渠道,因為網(wǎng)絡營銷的核心意義,在于更多地讓客戶看到。而洽談與成交,完全可以自然過度到原有的線下模式。
(記者):那您一般會建議這些企業(yè)開通線上渠道嗎? 比如入駐阿里巴巴這樣的網(wǎng)站,或者建立自己的獨立網(wǎng)站。
(黃偉):傳統(tǒng)企業(yè)的產品,屬于“決策流程復雜,采購頻率低下”,交易只是個自然結果,有點像戀愛談好了肯定就會往民政處去,但要不要為了領證方便,就把民政處搭在家門口,并不太重要。阿里平臺對于傳統(tǒng)企業(yè)的意義,直到現(xiàn)在,最主要的用處也是信息發(fā)布,和在線洽談。事實上在線洽談到后期也會轉入半線下,目前阿里對傳統(tǒng)企業(yè)而言,還不是個在線交易平臺。
獨立官網(wǎng),是必須要的。剛才說了,網(wǎng)絡營銷主要解決的是第一環(huán)節(jié):看到;而獨立官網(wǎng),解決的就是第二個問題:感化。所以實戰(zhàn)家團隊的顧問服務,提供的是一個整體的輔導方案,涵蓋了怎樣部署實施企業(yè)網(wǎng)絡營銷,讓更多潛在客戶看到,以及怎樣做好網(wǎng)站內容的表達,讓企業(yè)顯得與眾不同在同行中鶴立雞群,從而使更多的客戶順利進入到第三個環(huán)節(jié):洽談。
(記者):看到您的騰訊主頁的訪問量很高,說起騰訊空間、博客的營銷,還有現(xiàn)在火爆的微博、微信營銷,您覺得他們相通的地方是哪些呢?
(黃偉):營銷的首要理念就是“到有魚的地方去釣魚”,這些平臺(社區(qū))既有共性又有特性。相同之處,就是都有大量的人,但不同之處就是他們各自聚集的人群有不同特征,所以對企業(yè)而言,選擇哪幾種網(wǎng)絡營銷方法組合,并沒有定式,而是要看你的目標客戶,主要在哪些平臺聚集??蛻羧后w在哪些平臺,我們的網(wǎng)絡營銷組合就重點部署在哪些平臺。
(記者):您上次說過您打造出的模式不同于之前的模式,是存在差異化的,您說差異化是“企業(yè)網(wǎng)絡營銷是干出來的”那么在培訓中您是如何實施“干出來”這點的?
(黃偉):企業(yè)的網(wǎng)絡營銷是一把手工程。也就是說,只有當老板充分認識到了,開展實施網(wǎng)絡營銷的重要性,并切實開始行動了,企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才有可能搞好。所以這些年我們可以看到越來越多的企業(yè)老板,親自在全國各地參加各種網(wǎng)絡營銷主題的講座或培訓。在一開始的時候,多聽這些講座或培訓,是有益的,因為講座和培訓,可以有效地起到一個啟蒙作用,讓這些企業(yè)老板對網(wǎng)絡營銷迅速有了認識。
但是,由于講座和培訓,始終只能一對多的進行單向的灌輸,而如果你是位企業(yè)老板,你就知道,事實上每家企業(yè)的情況都不一樣。即便是生產同樣產品的企業(yè),他所有用的資源、團隊等等,都千差萬別。所以今年就有很多老板開始覺得,到處上了這么多課,晃了大量的時間,但仍舊逃不出“課上聽聽激動,回家沒法行動”的怪圈。
這正是因為:網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)化工程,是一個執(zhí)行力工程,就像游泳一樣,在岸上就算聽了百遍名師指點,但真的下水游泳,就會有各種具體實施問題。而這些問題,每家企業(yè)各不相同,比如有的企業(yè)根本不是負責人懂不懂網(wǎng)絡營銷的問題,而是招了半天就沒招到可用實施人才;而有的招了十個八個技術小伙,但是由于負責人自己不精通網(wǎng)絡營銷,根本就沒法合理地布置任務;還有更有代表性的,就是網(wǎng)絡營銷做是做了,但從來沒有人去研究效果,當問及企業(yè)老板開展如何,老板也只能撓撓頭說“好像有點效果”,但并不知道到底是具體哪些工作產生了效果。
這樣就會導致后續(xù)決策追加或削減哪塊投入的時候,沒有方向。
所以我們實戰(zhàn)家團隊,提供的是直接的一對一的顧問指導服務。事實上,老板本人,并不需要到處去了解網(wǎng)絡營銷怎么做,因為即便老板精通了,還是得由他的團隊去完成。所以我們的鮮明主張就是“一步到位,幫助企業(yè)建立起一支專業(yè)化的網(wǎng)絡營銷團隊,實施系統(tǒng)化的網(wǎng)絡營銷體系”,通過我們?yōu)槠诎肽甑念檰栔笇?,企業(yè)的網(wǎng)絡營銷執(zhí)行力,就可以在同行間鶴立雞群了。
(記者):對傳統(tǒng)電商來說,網(wǎng)絡營銷是一片沃土。但是網(wǎng)絡電商的打法還是有法可循的,通過黃偉老師的方式,幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代更好的樹立品牌增加銷量。如果您對網(wǎng)絡營銷有自己的看法,歡迎大家找黃偉老師交流,他的QQ號碼是46238。