（一）樹立積極心態(tài) 心態(tài)對(duì)人的影響 積極心態(tài)的益處 態(tài)度與能力 態(tài)度決定一切 （二）．學(xué)習(xí)改變 1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，進(jìn)步靠學(xué)習(xí) 2.專家就是贏家——員工不“?！保髽I(yè)就沒有利潤(rùn) 3.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享） 4.成功改變的最快方法——向成功的人學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí) （三）．團(tuán)隊(duì)合作 1、古老的寓言故事 2.成功在于配合：配合公司、配合團(tuán)隊(duì)、配合同事 3.沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 4.合作是一種境界——如何打造合作型團(tuán)隊(duì)？ 5.小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊(duì)——狼的智慧（視頻案例） （四）時(shí)間管理 1.時(shí)間管理方法 2.ABCD分類法管理 3.20/80時(shí)間管理法 （五）勇于承擔(dān)責(zé)任 1、工作就是責(zé)任 2、責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值 責(zé)任=權(quán)利 3、危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)遇 機(jī)會(huì)總是偽裝成困難來(lái)敲門 （六）樹立感恩心態(tài) 1、成功人生的法則: 感恩”的力量 2、去除“理所當(dāng)然”的想法 3、感恩一切（凡事感恩）