引導所學在工作中的運用；

1、指導設定學習后行動方案

2、由知識轉化為行動；

3、給予機會，結合學習內容，引導學以致用，學而能用；

管理方法：

現場培訓四步曲

 1、培訓前準備工作

   1.1 落實培訓場所與設施

   1.2 準備齊培訓資料

   1.3 落實培訓費用

   1.4 通知培訓學員

   1.5 聯絡培訓師

練習互動：每個小組自編一組與工作有關的小品（代表參加），時間為1分鐘，并在3分鐘內教會其他組的代表。

培訓實施前的準備工作要在教練前有準備的行為；

 2、如何導入課程

    ● 設疑導入

    ● 引言導入

    ● 事例或案例導入

    ● 數據導入

● 演示或模擬導入

  演練互動：每組派一名代表，為大家講述一個與工作有關的故事，要求：時間1分鐘，要有人數，時間，地點，故事情節(jié)；要揭示一個道理或講明一個問題；故事講完，要和大家分享；

運動：

全體起立：每組排列一隊，后排的隊員雙手搭到前排隊員雙肩上，聽講師口令，前跳兩步，后跳兩步，左跳兩步，又跳兩步，后排的給前排的按摩；輪流按摩；

舞蹈（踏浪）（下午的課程）

  OK，經過上午我們的學習送你們一份見面禮——三句話。

　第一句：“我很棒！”（送給你自己）

　第二句：“我真的很棒！”（也送給你的同伴，把手搭在同伴的肩上說）

  第三句：“我們真的很棒！”（咱們一起來大聲說）

?。ㄉ氄f，課堂頓時熱鬧起來。）

　師：咱們把這句話也送給我們的執(zhí)政官、服務官、店長：“你們很棒，你們真的很棒，你們真的真的很棒！”

   （生齊說，執(zhí)政官、服務官、店長鼓掌。）

 那么我想問大家下，你們認為培訓店員的方法有多少種？

1、集體式培訓，所有銷售人員一起參加，培訓形式刻板，內容多停留在理論階段，效果多只能停留在表層，不能深入和強化，不能充分與實際工作相結合。所以，這種培訓不具備針對生，比如說店里來了新店員，那樣主題式的培訓顯然是不合適的，這樣應該選擇一對一溝通，避開營業(yè)高峰期利用休息間隙，對店員有針對性進行培訓。- B

 " M4 j( U0 ]; b& T* h( X1、q 2、現場式培訓%

 該方式由店長或者促銷組長在銷售現場結合產品實例和客戶實例進行現場示范，因人施教，手把手地進行實戰(zhàn)演練，該培訓方式針對性，與店員工作結合緊密，因而能進一步強化、深化效果，使店員的實戰(zhàn)技能得到真正的提升，但往往因為人手不夠或者思想上不重視而不能真正的實施。

3、餐桌交流式培訓, p+ F. x" @: e8 n9 @

如何疏導不良情緒、緩解心理壓力呢，就需要餐桌交流式的培訓，經常來個小聚餐，借工作餐之時，進行情緒引導，提高其工作激情。有些主管一看銷量下降就怪罪店員不用力卻不知道如何給店員鼓勁，其實良好的情緒引導作用是非常大。8 e  `0 n" E+ J! @* s! s+ l
4、娛樂競賽式培訓
 團隊文化是店員治理先進手段，以此增強店員的歸屬感、紀律感、協作意識及高度的責任感，因此在業(yè)余時間可以多進行一些娛樂性和實戰(zhàn)性的團隊競賽式的培訓，讓枯燥的產品知識變成有趣的活動，使店員更主動、更樂意、更輕易到達技能培訓的效果。
我曾經策劃過一個比較有趣的團隊競賽式培訓――產品促銷辯論賽，為了讓店員迅速把握產品

第二環(huán)節(jié)：現場培訓四步曲

  1、第一步:陳述,我說給你聽

  觀看視頻：

 如何有效的說給人聽，考察表如下：

老師示范：舉一個例子進行示范；例如：今天這次課程主要有關中層管理人員培訓技能提升的課程，只要大家認真聽講，我相信，課程結束后，每個人都能掌握培訓技能，特別是現場培訓四步曲；各位伙伴們，今天這次課程的內容是什么，大家聽清楚了嗎？

  請你重復一邊（找一名學員）；

練習互動：1、請在一分鐘內介紹春雷行動：每個小組選舉一人，然后陳述給另一小組的伙伴；

2、隨機選擇兩位伙伴，分別進行一分鐘自己介紹；目的，是讓全體伙伴知道他陳述是什么內容；

2、第二步：示范：我做給你看

  考察表：

  老師示范：老師示范敲門程序；

  互動練習：1、找3組學員，2人一組，進行相互示范給對方敲門程序；

  2、每組推舉一人，組成2人小組，相互示范一種與工作有關的技能行為；

3、第三步：演練：你做給我看

練習互動：每個小組自編一組與工作有關的舞蹈，舞蹈時間為30秒，并在3分鐘內教會全部人員；

4、第四步：跟進：讓你做的更好

   練習互動：隨機找1組2人的學員，表演前臺辦理入住手續(xù)，1人為教練，1人是學員，要求在培訓過程中有跟進工作；

   重點考查改進工作實施情況；