創(chuàng)新是“尋找機會、提出構想、迅速行動、堅持不懈”的過程。而創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括：目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構和結(jié)構的創(chuàng)新及環(huán)境創(chuàng)新。創(chuàng)新是組織應對內(nèi)外部變化、維持組織生存、可持續(xù)發(fā)展的根本所在。企業(yè)教練技術對于創(chuàng)新的支持和影響，主要表現(xiàn)在對上自領導下至一般員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，至少應包括以下三個方面：（1）作為教練的管理者就猶如一面鏡子，以中立、平等的身份輔以教練技巧來反映真相，協(xié)助員工洞悉自己，看清自己的位置或狀態(tài)，了解自己的心智模式和行為模式，并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應，從而有效地促使員工發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性，以最佳狀態(tài)去實現(xiàn)目標。（2）作為教練的管理還要承擔“指南針”的角色，幫助員工厘清目標，清晰他自己的真正目的。在此過程中，管理者不會代替員工擬訂計劃和建立目標，只會激勵他去尋找適合自己的方法，從而極大地激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，只會激勵他去尋找適合自己的方法，從而極大地激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維。（3）作為教練的管理者還應能夠像“鑰匙”一樣，打開束縛員工發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性的桎梏，即存于心、阻于行的困惑（包括對失敗的恐懼、對變化的抗拒、對壓力的感受等），使其避免自我設限。