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張高睿:8090后員工管理教練張高睿分享對待80,90后——讓尊重?zé)o處不在
2016-01-20 40370
8090后員工管理教練張高睿分享很多企業(yè)管理者抱怨:“真搞不懂80\ 90后的員工怎么回事?我們對他們已經(jīng)夠忍讓的了!對他們好也不是,壞也不是!他們的要求五花八門,但做起事來卻懶懶散散。到底要我們怎么做,他們才滿意?”而80、90后員工則抱怨:“為什么領(lǐng)導(dǎo)就是不理解我,不信任我,我的能力比誰差呀?天天叫我干這干那,干完還不滿意,這簡直把我當(dāng)活驢使嘛!”


8090后員工管理教練張高睿分享80、90后員工對糧票和自然災(zāi)害沒什么概念,對動蕩的認(rèn)識僅停留于想象,他們聞不到芫荽散發(fā)的脈脈香氣,取而代之的是汽車尾氣,但他們供自己任意馳騁的網(wǎng)絡(luò)原野。他們既擁有巨大的消費能力和欲望,又具備如同美國西進(jìn)運動中依靠個人奮斗取得成功的創(chuàng)業(yè)精神,接受比前輩們更為良好的教育,
80、90后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”,要是處理不好,則容易“雞飛蛋打”。一定要運用情商,建立一個以人為本的文化環(huán)境,尊重、體諒、了解他們。因此,管理者應(yīng)加強管理技巧的運用,多采用鼓勵式而非譴責(zé)式的管理方式。:如多引導(dǎo),以朋友身份談心、夸獎等;以教練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)。同時,管理者不要一味地要求他們來適應(yīng)自己,可以采取主動的姿態(tài)去適應(yīng)他們。但適應(yīng)不是遷就,而是原則性地開放與融合。


8090后員工管理教練張高睿分享IBM創(chuàng)始人托馬斯,沃森說:  “自始至終把人放在第一位,尊重員工是成功的關(guān)鍵。”員工不僅僅是單靠工資就能調(diào)動其工作積極性的“經(jīng)濟人”,還是有著獲得別人尊熏和信賴等心理需求的“社會人”。每個人都有思想和自尊心,每個人都希望別人尊重自己。管理者需要員工尊重自己,員工同樣也希望管理者能夠尊重自己,身為管理者,做到了這點,員工才會更好地尊重你,才會愿意配合你的工作。所以,作為管理者,千萬不要總是表現(xiàn)得盛氣凌人,目空一切,應(yīng)該尊重每一位員工,包括他們的意見和思想,甚至他們的隱私。


有一位非常有名的馴馬師,他經(jīng)常帶著自己的馬術(shù)團(tuán)四處演出。每到一處,他們的精彩表演都會受到當(dāng)?shù)赜^眾的好評。 


后來,他的馬術(shù)團(tuán)代表國家去參加一場雜技比賽。他和那些馬兒精湛的表演徹底征服了在場的每一名觀眾和評委,最終贏得了大多拿獎。


賽后,一些記者采訪這位馴馬師,問了他一個相同的問題:  “您是不是用了什么秘訣來訓(xùn)練這些馬匹呢?”這位馴馬g幣聽了之后坦誠地說:“秘訣是有的,那就是要學(xué)會尊重它們!”很多的管理者總是埋怨身邊沒有人才,找不到人才,要么就是嘆息人才的流失,說到底這是為什么呢?真的是沒有人才,還是管理者自己的問題呢?其實,如果使用得當(dāng),每個員工都是一匹千里馬,當(dāng)然,這是有前提的,就是要尊重他們,對人才做到尊重、尊重、再尊重,創(chuàng)造他們滿意的工作環(huán)境,你的身邊自然就會人才濟濟。因為,—-個人只有懂得去尊重別人,才能夠贏得別人的尊重,調(diào)動起人的積極性。


8090后員工管理教練張高睿分享尊重這個詞聽起來容易,說起來簡單,做到卻很難。因為尊重是一種很高的修養(yǎng),是由里而外透射的人格,而要形成這種人格,需要長時間的修煉和積累,這也恰恰是一個企業(yè)和管理者獲得成功的秘決。


惠普的創(chuàng)始人之一戴維·帕卡德在參加一次商界領(lǐng)袖聚會時,對與會者就如何追逐企業(yè)利潤侃侃而談,他說:  “一家企業(yè)有比為股東掙錢更崇高的責(zé)任,就是我們應(yīng)該對員工負(fù)責(zé),應(yīng)該承認(rèn)他們的尊嚴(yán)?!闭沁@種尊重別人的思想和精神,才締造出了今天惠普這個產(chǎn)業(yè)帝國。


惠普公司成立的時候,僅有1538美元資產(chǎn),如今已經(jīng)成為世界最大的電子檢測和測量儀器公司之一,美國第二大平板電腦廠商?;萜罩阅苋〉眠@樣的成功,全有賴于其管理之道。


惠普的管理之道由五個不可分割的核心價值構(gòu)成。第一個就是:相信、尊重個人,尊重員工?;萜盏拿恳晃还芾碚叨甲鹬刈约旱膯T工,深信每個員工都有他的重要性。惠普的兩位創(chuàng)始人戴維·帕卡德和比爾·休利特曾熱情洋溢地總結(jié)了惠普的精神:惠普之道,歸根結(jié)底,就是信任個人的誠實和。


惠普從不對員工隨意猜忌,總是將員工視為自己人。在惠普,存放電氣和機械零件的實驗室備品庫是全面開放的,這種全面開放不僅允許工程在工作中任意取用,而且實際上還鼓舞他們拿回家供個人使用。因為惠普的觀點是不管他們拿這些零件做的事情是否與其工作有關(guān),反正只要他們擺弄這些玩意就總能學(xué)到點兒東西。


8090后員工管理教練張高睿分享尊重員工帶給企業(yè)的好處是顯而易見的。有人將員工消極怠工、尋找借口的原因歸結(jié)為人的惰性,其實未必如此,很多時候是由于缺乏一種能夠引導(dǎo)人積極向上的工作氛圍,特別是那些高素質(zhì)的人才,那種不尊重人、不關(guān)心人的“小廟”,是供不了這樣的“大菩薩”的。他們需要的是一種相互理解、輕松、和諧的氛圍,管理者恰恰就是這種氛圍的締造者。如果管理者做到了尊重每一個員工,他們自然會乖乖地在你的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分工合作,你帶出來的,一定是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。從這個角度來說,尊重人也是塑造管理者人格魅力的有效手段之一。


8090后員工管理教練張高睿分享企業(yè)是由大家組合而成的,不管是企業(yè)老板,還是管理層,或者員工,在人格方面大家都應(yīng)該是平等的,所不同的是在工作上扮演的角色差異。沒了管理者,自然是“鳥無頭不飛”,沒了員工,管理者就成了“光桿司令”。你的員工是你的工作伙伴,甚至應(yīng)該以“同事”來稱呼他們,這不是給他們一個“名分”,而是對他們的尊重。


8090后員工管理教練張高睿分享員工在工作中,難免會出錯,大可不必死抓住不放,一味地嚴(yán)厲責(zé)備、拼命打壓,那樣只能讓員工打心眼兒里產(chǎn)生對立情緒,在以后的工作中必然處處排斥,時時抵觸(\彼此的關(guān)系自然就只剩下命令和接受,說不定哪天就會因為什么事情讓問題全面爆發(fā)。


不可能所有的員工都是“一個模子里刻出來的”,大家總是形形色色、各不相同,有著各種背景、各種性格、不同的生活經(jīng)驗,管理者應(yīng)該尊重個體的差異,并盡量找出共同點。而且作為管理者,不能干篇一律地使用同一種管理方法,應(yīng)該嘗試著“量身定做”,對不同的員工采取不同的管理方式,這樣才能使團(tuán)隊更和諧、更高效。


8090后員工管理教練張高睿分享作為管理者,要尊重下屬的不同意見。員工的有些意見很可能對方案有豐卜充作用,畢竟一個人考慮問題不可能十全十美,況且,工作不是1+1=2那樣,往往是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,只要拿出來最終結(jié)果就行了,如果所有的員工都能夠齊心協(xié)力地為了完成一個任務(wù)共同努力,不是一件很值得慶幸的事情嗎?請記?。簡T工在執(zhí)行他認(rèn)向掃方案時更具效率!
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