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程曉華:缺乏契約精神是目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理的最大挑戰(zhàn)
2016-01-20 53556

缺乏契約精神是目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理的最大挑戰(zhàn)

程曉華

2013-6-23

供應(yīng)鏈管理最大的挑戰(zhàn)是什么?或者說(shuō)您在日常工作中最頭痛的問(wèn)題是什么?

今天在深圳參加SCOM(俱樂(lè)部主席MartinYU先生,深圳主持是Lion Chen/Neil Liu先生)的論壇,當(dāng)E2OPEN的演講人問(wèn)大家這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,聽眾的答復(fù)主要是:

1.     預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,客戶的訂單經(jīng)常改;

2.   補(bǔ)貨周期長(zhǎng),經(jīng)常缺貨。

我對(duì)此深有體會(huì),本來(lái)要插嘴的,后來(lái)因?yàn)橛悬c(diǎn)急事離開,所以也就沒(méi)有多講。

其實(shí),上述兩個(gè)問(wèn)題恰恰不應(yīng)該是你頭痛的問(wèn)題,也不應(yīng)該是供應(yīng)鏈管理的最大挑戰(zhàn),這恰恰是供應(yīng)鏈管理為什么存在的理由,也就是說(shuō)您做供應(yīng)鏈管理的為什么有飯吃的原因。

退一步講,您也可以認(rèn)為這是供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn),但您不應(yīng)該因此而頭痛,否則您就不能吃這碗飯。

預(yù)測(cè)都很準(zhǔn)確了,客戶的訂單一成不變,那還要供應(yīng)鏈管理干什么?

即使預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,如果補(bǔ)貨周期很短,那還要供應(yīng)鏈管理干什么?

如果說(shuō)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確、補(bǔ)貨周期長(zhǎng),這些都是供應(yīng)鏈管理存在的客觀原因,但這都是看得見、摸得著的問(wèn)題;其實(shí),最大的挑戰(zhàn)還是那個(gè)看不見、摸不著的主觀原因,那就是所謂的“契約精神”。

中國(guó)人最缺乏的就是契約精神,記得一個(gè)搞投資的朋友經(jīng)常這么說(shuō)。

我個(gè)人認(rèn)為這是目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理最大的挑戰(zhàn),也是最令人頭疼的問(wèn)題。

從理論上講,供應(yīng)鏈管理玩的就是契約(supplychain contract) ,通過(guò)契約把客戶、客戶的客戶、供應(yīng)商乃至供應(yīng)商的供應(yīng)商鏈接到一起。鏈條上的任何一個(gè)環(huán)節(jié)不尊重、不遵守契約都有可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的失敗,也就是各節(jié)點(diǎn)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的失敗。

典型的例子比比皆是:

-        是所謂關(guān)系營(yíng)銷在中國(guó)就成了“靠關(guān)系”“營(yíng)銷”,只看關(guān)系,不看合同;

-         我是客戶啊,讓你這么做你就得這么做;

-        隨便承諾,承諾了可以不出貨;

-        別跟我談呆滯物料責(zé)任(liability),那都是你供應(yīng)商的;

-         為了給你及時(shí)出貨,我多做的庫(kù)存您得幫我吸收?。?/p>

-        我要實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,你就得給我做VMI、JIT,否則別跟給我做供應(yīng)商;

-        合同規(guī)定是貨到60天付款,我非得半年后才付給你,你能怎么著?!

-        換了采購(gòu)(員、經(jīng)理、總監(jiān)、VP)就得換供應(yīng)商,一朝天子一朝臣嘛;

……

凡此種種,都是我們沒(méi)有契約精神的具體表現(xiàn)。個(gè)人認(rèn)為,這才是目前國(guó)內(nèi)做供應(yīng)鏈管理的人面臨的最大挑戰(zhàn),因?yàn)檫@種事情,往往是看不見、摸不著的,如同“好色、貪污、腐敗之心,人皆有之”,除了要求自律之外,恐怕離了“契約=制度”還是不能從根本上解決問(wèn)題的。

 

作者程曉華先生,《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》(第一、二、三版)、《CMO-首席物料官》著作者;《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、首席講師 ,“TIM-全面庫(kù)存管理”首席咨詢師;中物聯(lián)專家委員;混跡制造業(yè)15年,咨詢業(yè)5年,個(gè)人網(wǎng)址  www.chengito.com

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