5S推行手冊(cè) 

序 言 
　　人，都是有理想的。 
　　企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。 
　　為配合工廠(chǎng)廣泛開(kāi)展5S運(yùn)動(dòng)，特編寫(xiě)了《員工5S活動(dòng)手冊(cè)》，手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了5S的定義、目的、效用，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定指導(dǎo)性。為此，熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S活動(dòng)向"形式化---行事化---習(xí)慣化"演變，為工廠(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 
　　 一、何謂5S 
　　5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以"S"開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。沒(méi)有實(shí)施5S的工廠(chǎng)，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車(chē)在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠(chǎng)的面貌，實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。 
　　二、5S的定義與目的 
　　1S-整理 
　　定義：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置 
　　目的：將"空間"騰出來(lái)活用 
　　2S-整頓 
　　定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示 
　　目的：不浪費(fèi)"時(shí)間"找東西 
　　3S-清掃 
　　定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 
　　目的：消除"臟污"，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮 
　　4S-清潔 
　　定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 
　　目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果 
　　5S-素養(yǎng) 
　　定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 
　　目的：提升"人的品質(zhì)"，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人 
　　三、5S的效用 
　　5S的五大效用可歸納為： 
　　5個(gè)S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion 
　　1、 5S是最佳推銷(xiāo)員（Sales） ·被顧客稱(chēng)贊為干凈整潔的工廠(chǎng)、對(duì)這樣的工廠(chǎng)有信心，樂(lè)于下訂單于口碑相傳，會(huì)有很多人來(lái)工廠(chǎng)參觀學(xué)習(xí) ·.整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠(chǎng)工作 
　　2、5S是節(jié)約家（Saving ） ·降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少"尋找"的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間 ·能降低工時(shí)，提高效率 
　　3、5S對(duì)安全有保障（Safety） ·寬廣明亮，視野開(kāi)闊的職場(chǎng)，流物一目了然 ·遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然 ·走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢 
　　4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization） ·3定"、"3要素"原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) ·大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù) ·程序穩(wěn)定，帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定 
　　5、5S形成令人滿(mǎn)意的職場(chǎng)（Satisfaction） ·明亮、清潔的工作場(chǎng)所 ·員工動(dòng)手做改善、有成就感 ·能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛 
　　四、推行步驟（略） 
　　五、推行要領(lǐng) 
　?。ㄒ唬┱淼耐菩幸I(lǐng)： 
　　1． 對(duì)工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的 
　　2、制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn) 
　　3、不要物品的清除 
　　4、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量 
　　5、每日自我檢查 
　　因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi) 
　　1、空間的浪費(fèi) 
　　2、使用棚架或柜櫥的浪費(fèi) 
　　3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi) 
　　4、放置處變得窄小 
　　5、連不要的東西也要管理的浪費(fèi) 
　　6、庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi) 
　?。ǘ┱D的推行要領(lǐng) 
　　1、前一步驟整理的工作要落實(shí) 
　　2、需要的物品明確放置場(chǎng)所 
　　3、擺放整齊、有條不紊 
　　4、地板劃線(xiàn)定位 
　　5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示 
　　6、制訂廢棄物處理辦法 
　　重點(diǎn)： 
　　● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài) 
　　● 要站在新人、其他職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方 更為明確 
　　● 要想辦法使物品能立即取出使用 
　　● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 
　?。ㄈ┣鍜叩耐菩幸I(lǐng)： 
　　1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 
　　2、開(kāi)始一次全公司的大清掃 
　　3、每個(gè)地方清洗干凈 
　　4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 
　　 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 
　　● 清掃就是使職場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。 
　?。ㄋ模⑶鍧嵉耐菩幸I(lǐng)： 
　　1、落實(shí)前3S工作 
　　2、制訂目視管理的基準(zhǔn) 
　　3、制訂5S實(shí)施辦法 
　　4、制訂稽核方法 
　　5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 
　　6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。 
　　● 5S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 [我們公司做什么事都是半途而廢] [反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了] 
　　●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。 
　?。ㄎ澹⑺仞B(yǎng)的推行要領(lǐng) 
　　1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 
　　2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 
　　3、制訂禮儀守則 
　　4、教育訓(xùn)練 
　　5、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng) 
　　6、遵守規(guī)章制度 
　　7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng) 
　　六、檢查要點(diǎn)： 
　　1、有沒(méi)有用途不明之物 
　　2、有沒(méi)有內(nèi)容不明之物 
　　3、有沒(méi)有閑置的容器、紙箱 
　　4、有沒(méi)有不要之物 
　　5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品 
　　6、有沒(méi)有亂放個(gè)人的東西 
　　7、有沒(méi)有把東西放在通路上 
　　8、物品有沒(méi)有和通路平行或直角地放 
　　9、是否有變型的包裝箱等捆包材料 
　　10、包裝箱等有否破損（容器破損） 
　　11、工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上 
　　12、移動(dòng)是否容易 
　　13、架子的后面或上面是否置放東西 
　　14、架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放 
　　15、危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢 
　　16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件 
　　17、同一的零件是否散置在幾個(gè)不同的地方 
　　18、作業(yè)員的周?chē)欠穹庞斜匾陨现铮üぞ?、零件等?nbsp;
　　19、是否有在工場(chǎng)到處保管著零件 
　　七、整理之"要"與"不要"分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)范例 
　　（一）要 
　　1、正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置 
　　2、附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架） 
　　3、臺(tái)車(chē)、推車(chē)、堆高機(jī) 
　　4、正常使用中的工具 
　　5、正常的工作椅、板凳 
　　6、尚有使用價(jià)值的消耗用品 
　　7、原材料、半成品、成品 
　　8、尚有利用價(jià)值的邊料 
　　9、墊板、塑膠框、防塵用品 
　　10、使用中的垃圾桶、垃圾袋 
　　11、使用中的樣品 
　　12、辦公用品、文具 
　　13、使用中的清潔用品 
　　14、美化用的海報(bào)、看板 
　　15、推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板 
　　16、有用的書(shū)稿、雜志、報(bào)表 
　　17、其他（私人用品） 
　?。ǘ┎灰?nbsp;
　　1、地板上的 
　　 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 
　　 B、油污 
　　 C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具 
　　 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 
　　 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 
　　 F、呆料或過(guò)期樣品 
　　2、桌子或櫥柜 
　　 A、破舊的書(shū)籍、報(bào)紙 
　　 B、破椅墊 
　　 C、老舊無(wú)用的報(bào)表、帳本 
　　 D、損耗的工具、余料、樣品 
　　3、墻壁上的 
　　 A、蜘蛛網(wǎng) 
　　 B、過(guò)期海報(bào)、看報(bào) 
　　 C、無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架 
　　 D、過(guò)時(shí)的月歷、標(biāo)語(yǔ) 
　　 E、損壞的時(shí)鐘 
　　4、吊著的 
　　 A、工作臺(tái)上過(guò)期的作業(yè)指示書(shū) 
　　 B、不再使用的配線(xiàn)配管 
　　 C、不再使用的老吊扇 
　　 D、不堪使用的手工夾具 
　　 E、更改前的部門(mén)牌 
　　 八、員工的5S活動(dòng)中之責(zé)任： 
　　1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放 
　　2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間 
　　3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 
　　4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所 
　　5、滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周?chē)獣r(shí)刻保持清潔 
　　6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層 
　　7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理 
　　8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所 
　　9、不斷清掃，保持清潔 10、注意上級(jí)的指示，并加以配合。 
　　九、干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任： 
　　1、配合公司政策，全力支持與推行5S 
　　2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧 
　　3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料 
　　4、部門(mén)內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動(dòng) 
　　5、規(guī)劃部門(mén)內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 
　　6、依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線(xiàn)標(biāo)示之作業(yè) 
　　7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn) 
　　8、熟讀公司[5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法]并向部屬解釋 
　　9、必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作 
　　10、5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述 
　　11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢 
　　12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。 
　　十、5S檢核表（辦公區(qū)） 
　　1、 是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、柜、架子、書(shū)籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、看板） 
　　2、地面、桌子是否會(huì)顯得零亂 
　　3、垃圾筒是否裝得太滿(mǎn) 
　　4、辦公設(shè)備不會(huì)沾上污濁及灰塵 
　　5、桌子、文件架、通路是否以劃線(xiàn)來(lái)隔開(kāi)？ 
　　6、下班時(shí)桌面整理清潔 
　　7、有無(wú)歸檔規(guī)則 
　　8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類(lèi) 
　　9、文件等有無(wú)實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記） 
　　10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者 
　　11、辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng) 
　　12、桌面、柜子上沒(méi)有灰塵 
　　13、公告欄沒(méi)有過(guò)期的公告物品 
　　14、飲水機(jī)是否干凈 
　　15、管路配線(xiàn)是否雜亂，電話(huà)線(xiàn)、電源線(xiàn)固定得當(dāng) 
　　16、抽屜內(nèi)是否雜亂 
　　17、下班垃圾均能清理 
　　18、私有品是否整齊地放置于一處 
　　19、報(bào)架上報(bào)紙整齊排放 
　　20、是否遵照規(guī)定著裝 
　　21、中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好 
　　22、辦公設(shè)備，隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無(wú)故障物 
　　23、盆景擺放，沒(méi)有枯死或干黃 
　　24、是否有人員動(dòng)向登記欄 
　　25、有無(wú)文件傳閱的規(guī)則 
　　26、當(dāng)事人不在，接到電話(huà)時(shí)，是否以"留話(huà)備忘"來(lái)聯(lián)絡(luò) 
　　27、會(huì)議室物品的定位擺設(shè) 
　　28、工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃東西） 
　　29、接待賓客的禮儀 
　　十一、5S檢核表（現(xiàn)場(chǎng)） 
　　1、 現(xiàn)場(chǎng)擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理，區(qū)分要用與不要用的） 
　　2、 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理 
　　3、桌面及抽屜定時(shí)清理 
　　4、材料或廢料、余料等置放清楚 
　　5、模具、夾具、計(jì)測(cè)器、工具等之正確使用，擺放整齊 
　　6、機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠 
　　7、非立即需要或過(guò)期（如：三天以上）資料，物品入柜管理或廢棄 
　　8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放 
　　9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置 
　　10、手推車(chē)、小拖車(chē)、置料車(chē)、架模車(chē)等定位放置 
　　11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位 
　　12、潤(rùn)滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示 
　　13、作業(yè)場(chǎng)所予以劃分，并加注場(chǎng)所名稱(chēng) 
　　14、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理 
　　15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊 
　　16、通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放或壓線(xiàn)任何物品（如電線(xiàn)、手推車(chē)） 
　　17、所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設(shè) 
　　18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西 
　　19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離 
　　20、目前或短期生產(chǎn)不用之物品，收拾定位 
　　21、個(gè)人離開(kāi)工作崗位，物品整齊放置 
　　22、動(dòng)力供給系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌 
　　23、下班前確實(shí)打掃、收拾 
　　24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布 
　　25、清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺(tái)、門(mén)、窗 
　　26、廢料、余料、呆料等隨時(shí)清理 
　　27、清除地上、作業(yè)區(qū)的油污 
　　28、垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈 
　　29、蜘蛛網(wǎng)的打掃 
　　30、工作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈 
　　31、長(zhǎng)期不用（如：一月以上）物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵 
　　32、地上、門(mén)窗、墻壁之清潔 
　　33、墻壁油漆剝落或地上劃線(xiàn)油漆剝落的修補(bǔ) 
　　34、遵守作息時(shí)間（不遲到、早退、無(wú)故缺席） 
　　35、工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、離開(kāi)工作崗位、呆坐、看小說(shuō) 、打磕睡、吃東西） 
　　36、服裝穿戴整齊，不穿拖鞋 
　　37、干部能確實(shí)督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)工作 
　　38、使用公物時(shí)，能確實(shí)歸位，并保持清潔（如廁所等使用） 
　　39、停工前確實(shí)打掃和整理 
　　40、遵照工廠(chǎng)的規(guī)定做事，不違背廠(chǎng)規(guī)