卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力
【課程提綱】
開(kāi)場(chǎng):組建團(tuán)隊(duì)
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
無(wú)論我們是第一次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),還是在原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上晉升,我們都會(huì)碰到角色的轉(zhuǎn)換問(wèn)題:下級(jí)、同事、上級(jí)都會(huì)以不同的眼光對(duì)待你,期盼著你;你對(duì)自己的新角色如何把握呢?
內(nèi)容要點(diǎn):
一、員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
二、領(lǐng)導(dǎo)的自我角色認(rèn)知
第二部分:現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的新角色——教練
在現(xiàn)代,怎么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?工作怎么才能得心應(yīng)手?一種新的領(lǐng)導(dǎo)角色產(chǎn)生了——教練。領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)教練呢?教練的方法有哪些呢?不少單位的領(lǐng)導(dǎo)已在工作中進(jìn)行了實(shí)踐,探索出了幾種方法。在此進(jìn)行分享。
內(nèi)容要點(diǎn):
一、教練技巧之一:Boeing公司的后備領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)三步曲
二、教練技巧之二:故事式領(lǐng)導(dǎo)
三、教練技巧之三:放心管理七步法
四、教練技巧之四:讓員工自己做決定
五、教練技巧之五:全方位領(lǐng)導(dǎo)力教練
六、教練技巧之六:做個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師
第三部分:中外管理思維之差異
世界上有三種思維方式:分別是西方的“二構(gòu)成一”、中國(guó)的“一內(nèi)涵二”、日本的“一統(tǒng)全局”。它們各自都有哪些特征?都有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺陷呢?互相之間怎么借鑒呢?在此與您探討。
內(nèi)容要點(diǎn):
一、西方管理思維的特征和體現(xiàn)
二、中國(guó)管理思維的特征和體現(xiàn)
三、如何進(jìn)行中外管理思維的互補(bǔ)
第四部分:團(tuán)隊(duì)決策新方法
每個(gè)組織工作中總會(huì)產(chǎn)生許多問(wèn)題,但哪些問(wèn)題是主要的?哪些問(wèn)題需要花精力先去解決?怎么來(lái)確定這些問(wèn)題呢?在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,由學(xué)員確定本單位(部門(mén))存在的若干問(wèn)題,然后從嚴(yán)重性、緊迫性、發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面進(jìn)行量化分析、評(píng)分,從而排列出需要解決的所有問(wèn)題的順序;并確定解決方法、責(zé)任人、期限、反饋方法。培訓(xùn)師將結(jié)合培訓(xùn)單位的實(shí)際指導(dǎo)操作。
內(nèi)容要點(diǎn):
一、量化式確定問(wèn)題及解決問(wèn)題
二、決策方案的判斷方法
第五部分:團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)新方法
我們的各項(xiàng)管理,怎樣的方式最好?怎么來(lái)衡量?我們的管理現(xiàn)狀又是否符合標(biāo)準(zhǔn)呢?培訓(xùn)師將指導(dǎo)學(xué)員:以量化來(lái)確定某項(xiàng)管理的最佳行為模式,然后再由學(xué)員進(jìn)行量化評(píng)價(jià)本單位(部門(mén))的管理現(xiàn)狀,以標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比現(xiàn)狀,從而使學(xué)員明確每一項(xiàng)管理中的差距及應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)師將結(jié)合培訓(xùn)單位的實(shí)際指導(dǎo)操作。
內(nèi)容要點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)1:組織/企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀
二、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)2:五種型格管理——領(lǐng)導(dǎo)力
第六部分:知識(shí)管理
我們處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如何管理組織內(nèi)部成員的知識(shí)和技能呢?如何讓每個(gè)人的知識(shí)和技能在組織內(nèi)發(fā)揮最大的作用呢?這是領(lǐng)導(dǎo)的又一職責(zé)。
內(nèi)容要點(diǎn):
一、知識(shí)管理的由來(lái)
二、知識(shí)管理的內(nèi)容
三、知識(shí)管理的運(yùn)作
第七部分:團(tuán)隊(duì)管理
我們每個(gè)人都在團(tuán)隊(duì)之中,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也都帶領(lǐng)了一個(gè)或幾個(gè)團(tuán)隊(duì),怎么才能使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷提高?在此分享幾個(gè)新觀念和新方法。
內(nèi)容要點(diǎn):
一、象限圖——了解下級(jí)
二、共同愿景——員工的真心追求
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作矩陣——落實(shí)共同愿景
四、改變員工的心智模式——左手欄
五、消除人們的誤解——推論階梯
六、處理好上下級(jí)關(guān)系——圓周理論
七、處理好個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系——大雁式團(tuán)隊(duì)
八、處理好領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系——分工的創(chuàng)新
第八部分:員工心理與激勵(lì)
激勵(lì)的模式是什么?激勵(lì)分哪幾個(gè)階段?這是領(lǐng)導(dǎo)在工作中需要掌握的。激勵(lì)又如何與員工的心理相結(jié)合?基本的激勵(lì)方法有哪些?激勵(lì)怎么進(jìn)行創(chuàng)新?……
內(nèi)容要點(diǎn):
一、人的行為模式
二、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)——讓員工度過(guò)快樂(lè)人生
三、人力資源工作激勵(lì)法
四、參與激勵(lì)法
五、尊重、平等激勵(lì)法
六、情感激勵(lì)法
第九部分:領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新
如何在工作中進(jìn)行創(chuàng)新是許多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在考慮的事情,在此從幾方面與學(xué)員分享成功的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新方法。
內(nèi)容要點(diǎn):
一、觀念創(chuàng)新
二、面試及人力資源管理創(chuàng)新
三、給員工一個(gè)驚喜
四、管理創(chuàng)新
五、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
第十部分:領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)培養(yǎng)與自我管理
要提高我們的領(lǐng)導(dǎo)水平,就要重視自身的素質(zhì)培養(yǎng)與自我管理。我們應(yīng)該修煉哪些素養(yǎng)?怎么修煉?“自我管理”哪些方面?怎么進(jìn)行“自我管理”?在此與學(xué)員進(jìn)行分享。
內(nèi)容要點(diǎn):
一、領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)
二、領(lǐng)導(dǎo)的心理品質(zhì)
三、對(duì)新事物的敏感性
四、越位思考
五、自我控制
六、自我激勵(lì)
七、應(yīng)變能力
八、時(shí)間管理
九、系統(tǒng)思考
十、遠(yuǎn)見(jiàn)與預(yù)見(jiàn)性
第十一部分:權(quán)力、權(quán)威、魅力
權(quán)力、權(quán)威、魅力三者之間是什么關(guān)系?領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)是一種權(quán)利,但它不可能自然就產(chǎn)生出權(quán)威、魅力,而只有個(gè)人魅力才能產(chǎn)生權(quán)威,才能使群眾跟隨你。我們?cè)趺葱逕挸鰝€(gè)人魅力來(lái)呢?
內(nèi)容要點(diǎn):
一、權(quán)力與職權(quán)
二、權(quán)威與威望
三、個(gè)人魅力與影響力
四、權(quán)變理論與授權(quán)
第十二部分:對(duì)待非正規(guī)群體
不少組織中都會(huì)產(chǎn)生非正規(guī)群體,他們有哪些特征?我們?cè)趺磳?duì)待他們?如何防止他們的負(fù)面作用?又如何使他們發(fā)揮正面作用?在此進(jìn)行分享。
內(nèi)容要點(diǎn):
一、非正規(guī)群體的特點(diǎn)
二、領(lǐng)導(dǎo)非正規(guī)群體的辦法