《慕思寢具服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程圓滿結(jié)束
10月30日-11月1日,慕思寢具全國(guó)售后精英齊聚貴陽(yáng),為了客戶體驗(yàn)到慕思快樂(lè)服務(wù)之旅,《服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程成功起航!
源于信任, 慕思,我們又開啟一次愉快的合作。應(yīng)陜西省中小企業(yè)管理局的要求,10月16日剛剛完成《服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程開發(fā),我便發(fā)給尊尚服務(wù)體驗(yàn)的慕思寢具,讓他們指導(dǎo)指導(dǎo)。無(wú)比幸運(yùn)的是,當(dāng)慕思看到這份課程大綱的時(shí)候贊賞有加,便說(shuō)月底正好舉辦優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)的課程,目前正在尋找適合的老師,有幾位候選人,如果我能講,愿意把機(jī)會(huì)留給我。于是,我們一怕結(jié)合又開始合作一次愉快的合作。
本次課程我們從樹立服務(wù)營(yíng)銷的市場(chǎng)理念、服務(wù)營(yíng)銷中的關(guān)鍵時(shí)刻、奠定信任的深度營(yíng)銷以及營(yíng)造服務(wù)營(yíng)銷的企業(yè)氛圍四個(gè)方面著手娓娓道來(lái)。課程當(dāng)中有案例分享、有慕思優(yōu)化客戶體驗(yàn)的流程再造演練,有正向引導(dǎo)與點(diǎn)評(píng),學(xué)員收獲滿滿,主辦這次培訓(xùn)的汪總更是豎起大拇指給予100分的滿意。
本次培訓(xùn)結(jié)束,不僅僅我們約會(huì)2020年繼續(xù)合作,汪總還把《服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程推薦給慕思旗下另外一個(gè)品牌的總經(jīng)理,我們約好近期再度合作。
隨后,慕思寢具貴陽(yáng)代理商,內(nèi)蒙代理商等紛紛來(lái)電約課??磥?lái),美國(guó)汽車工業(yè)的調(diào)查:一個(gè)滿意的顧客會(huì)告訴3-5個(gè)人關(guān)于他買到好產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)滿意的顧客會(huì)引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆成交。一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購(gòu)買意愿一點(diǎn)也不假。
期待慕思寢具越來(lái)越好,也希望越來(lái)越多的企業(yè)享受服務(wù)營(yíng)銷帶來(lái)的紅利優(yōu)勢(shì)。