《北京郵政服務(wù)營(yíng)銷管理課程》圓滿結(jié)束
隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的有序開放,北京郵政舉辦了《百煉成鋼》的主題培訓(xùn),非常榮幸講授《服務(wù)營(yíng)銷管理的課程》。
本次課程我們從樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念;管理服務(wù)中的關(guān)鍵時(shí)刻,形成粘性客戶;借勢(shì)營(yíng)銷;化險(xiǎn)為夷的客服技巧四個(gè)方面展開。北京郵政培訓(xùn)中心的教學(xué)組織非常嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度非常好,到了晚上9點(diǎn)多,同學(xué)們依然熱火朝天,學(xué)習(xí)熱情不減。
最次感謝深圳緯睿管理咨詢的邀請(qǐng),感謝北京郵政中心的大力支持,感謝學(xué)員們的積極參與,我們9月12日繼續(xù)為第二期學(xué)員準(zhǔn)備課程,期待下期的精彩。