實體生意如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)

隨著微信的普及，年輕人的就餐習慣發(fā)生巨大改變，餐飲企業(yè)爭相上線做起了“微營銷”。餐飲和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的餐飲電商時代將要到來，“微營銷”究竟給餐飲業(yè)帶來哪些好處，讓商家趨之若鶩？ ?超創(chuàng)會智慧微商社群?

一、微餐廳，互聯(lián)網(wǎng)的餐飲管理

可以無縫對接店內(nèi)業(yè)務(wù)，提供網(wǎng)上訂餐、訂座、取號、微信支付等功能，幫助餐飲商家輕松實現(xiàn)菜品管理、訂單管理、門店管理等目的，打破地段、門店限制，坐擁億萬顧客流量，餐廳動態(tài)一手掌控，靈活定制更加契合企業(yè)實際經(jīng)營需要。

二、打通會員管理、支付、積分、儲值實現(xiàn)消費閉環(huán)

由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶，但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。微會員卡，微信掃碼關(guān)注，自動成為商家會員，辦理過程無抵觸情緒，搜集資料立竿見影；電子會員卡，節(jié)約紙卡成本，會員自己用微信領(lǐng)取，無需收銀員介入；微信在線充值，查詢余額，查詢積分，兌換積分，查詢消費記錄等，還可在線獲取商家優(yōu)惠劵，將商家的線上用戶吸引至線下進行消費，直接促進商家的營業(yè)額提升，實現(xiàn)銷售業(yè)績增長。

三、預(yù)定、點菜功能提高點菜效率

通過微信預(yù)定位置、自助點菜功能讓顧客在進入餐館前就能夠完成訂單流程，同時還可以利用客戶用餐數(shù)據(jù)分析進行智能點菜，為客戶快捷高效符合需求的提供推薦菜單，提升了用戶體驗，降低了菜單處理成本，同時也將線上線下用戶數(shù)據(jù)、訂餐數(shù)據(jù)以及資金數(shù)據(jù)得到了流暢的傳遞和處理。

四、微客服，實現(xiàn)互動營銷

通過微信多客服系統(tǒng)將顧客咨詢服務(wù)標準化，提升客戶的滿意度，增加客戶的回頭率，促進客戶再次消費。同時提供了非常詳細的客戶消費分析資料，使企業(yè)更深入了解顧客需求和發(fā)現(xiàn)不足，將線下資源與網(wǎng)上平臺實現(xiàn)有效對接，即時獲取用戶的反饋數(shù)據(jù)。

五、微互動提高用戶忠誠度

餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機會，然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。好實用內(nèi)置多樣化的營銷工具，通過活動可以促進消費者對品牌的忠誠度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)餐廳的出現(xiàn)，表明實體餐廳已經(jīng)開始主動利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新渠道。好實用全分銷O2O系統(tǒng)是目前實體餐廳獲取線上自主權(quán)和拓展線上渠道的創(chuàng)新模式。好實用能幫助餐飲行業(yè)擁有微官網(wǎng)、微會員、微客服、微互動等功

能，實現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動、消費者便捷服務(wù)、消費者信息管理、客戶服務(wù)全方位服務(wù)與功能，幫助餐飲企業(yè)開展餐飲微信營銷，徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴重等一系列問題。此外，餐飲業(yè)是快消型的行業(yè)，非

常適合以人為主傳播的分銷系統(tǒng)來推廣。分銷系統(tǒng)利用圈子效益，通過口碑營銷傳播推廣，幫助餐飲行業(yè)多渠道展示產(chǎn)品。而好實用獨創(chuàng)的微分銷模式可以實現(xiàn)銷量的裂變式發(fā)展可以有效提升商家客流量，實現(xiàn)銷售業(yè)績增長。