客戶：紹興市企業(yè)人力資源精英 地點：浙江省 - 紹興 時間：2013/8/3 0:00:00 一、 選人的重要性 ----樹立成本意識 1、 一人離職，大家買單 HR部門 用人部門 2、 勞動力成本 中國的員工收入水平低，但中國的勞動力成本不低 3、 頂尖領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做的七件工作之一----選對人 減少或省去培訓(xùn)環(huán)節(jié) 避免負能量 二、 選人的基本原則和核心要素 1、 選人的基本原則----兩求、三匹配 A、兩求 求真 求匹配 B、 三匹配 人與崗位匹配—能否勝任此崗位工作 人與組織匹配----是否認可企業(yè)文化 ----是否與上司匹配 ----是否與團隊匹配 人與組織發(fā)展匹配----是否具有與組織未來發(fā)展所需的潛力 ----個人未來發(fā)展需求是否與組織發(fā)展需求相一致 2、 選人的核心要素----責(zé)任心 三、招聘與面試中應(yīng)注意的幾個環(huán)節(jié) 雙向選擇---- 既要深入了解對方，也要充分展現(xiàn)本企業(yè)風(fēng)貌 （1） 了解對方 1、 通過看簡歷： 政治面貌 跳槽頻率 社會實踐 獲獎情況 培訓(xùn)情況 看照片“以貌取人” 案例 2、 填表 潔麗雅入職申請表 細心、認真 理解力 家庭情況 性格 未來期望值 3、 行為舉止 4、 面試表現(xiàn) 5、 背景調(diào)查 （2） 展現(xiàn)本企業(yè)風(fēng)貌時應(yīng)注意的幾個細節(jié) 夸大 著裝 怠慢 口徑不一 聊天嬉戲 （3） 面試中應(yīng)注意的環(huán)節(jié) 1、 營造寬松的氛圍，不居高臨下，讓應(yīng)聘者越放松越好 2、 觀察舉止言談細節(jié) 眼睛、肢體語言、面部表情、進出細節(jié) 3、 “深挖”過去，舉例說明，用數(shù)據(jù)說話 離職原因----考察個人價值觀 過去做過的工作----考察責(zé)任心 考察能力（計劃、時間管理、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行） 考察團隊精神 4、 少問假如”、“你認為”之類的話題 5、 了解對本企業(yè)的了解程度 6、 運用九型人格知識 7、 把握90后的特點 8、 “您還有什么需要向我們了解的” 9、 維護企業(yè)自身形象 A、 對用人部門的主考官要事先培訓(xùn)或約定---避免說教和問封閉式問題 B、 主考官的舉止言行 守時 謙虛 尊重