這個(gè)案例是我很久前就知道的,當(dāng)時(shí)不懂營(yíng)銷,只是當(dāng)故事看并不知道其中的緣由……很久以后,仍覺得就是個(gè)很牛B的故事,決定和大家分享,絕對(duì)的干貨!我保證只要讀懂了這個(gè)故事,您的營(yíng)銷水平一定更上一層樓!
故事是這樣的:
話說有位老人膝下無兒無女又體弱多病,情不得已,他決定搬到養(yǎng)老院去住,并宣布出售他的房子。
購(gòu)買者聽說后蜂擁而至,老人的房子從20萬美元的底價(jià)一路飆升到35萬美元,還在一路上漲中……
老人靜靜地愣在沙發(fā)上,看著這棟陪了他六十年的房子,心里很是不舍——要不是身體不適,他絕對(duì)不會(huì)舍棄陪了他大半輩子的朋友。
就在房子拍賣到熾熱狀態(tài)的時(shí)候,來了一個(gè)衣著樸素的年輕人,他彎下腰,和老人說出他對(duì)房子的向往,他想買這個(gè)這棟房子,只是他手頭只有3萬美元……
“但是它的底價(jià)就是20萬美元啊”老人說,“而且現(xiàn)在叫價(jià)已經(jīng)到40萬美元以上了”。
這時(shí),年輕人在老人耳邊又輕聲說了一段話,說完以后,老人突然神情愉悅站了起來,示意大家安靜:“這棟房子的新主人誕生了”……
聰明如你,一定知道新主人就是這位年輕人,是的……更不可思議的是他并沒有額外加價(jià),僅用了從頭到尾的3萬美元,就打敗了所有前來的購(gòu)房者,買到價(jià)值40萬的房子。
他是怎么做到的呢?他到底和老人說了什么樣的……一段話?
原來,年輕人誠(chéng)懇地告訴老人:“先生,如果您把房子賣給我,您不用搬到養(yǎng)老院去,您將可以繼續(xù)住在這里,我會(huì)每天陪你散步,看報(bào),喝茶,讓您每天都快快樂樂的。相信我,我會(huì)像您兒女一樣,用我最大的精力和時(shí)間照顧您關(guān)愛您……”
“營(yíng)銷人要100%從對(duì)方的角度思考,了解客戶內(nèi)心真正的需求”這是相當(dāng)值得思考的一句話。
我想年輕人一定是位營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的高人,他能精準(zhǔn)察覺到了老人內(nèi)心真正的需求,用小沈陽的話說,老人并不差錢,而是對(duì)于房子的不舍和老了渴望有人陪伴的心理。所以一擊必勝,讓人無法拒絕。3萬元打敗40萬買下一棟房子背后的營(yíng)銷秘訣?