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胡應(yīng)邦:胡應(yīng)邦:解密“互聯(lián)網(wǎng)流量”生意本質(zhì)
2016-01-20 28895

言歸正傳,今天就隨便調(diào)侃下互聯(lián)網(wǎng)流量。在我看來,互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上就是一筆流量生意。各大巨頭不惜血本拼入口,從PC端砸到移動端,無非就是獲取更多流量,誰掌握入口誰就壟斷了互聯(lián)網(wǎng)生意。對于互聯(lián)網(wǎng)公司也一樣,誰控制了流量資源,玩轉(zhuǎn)流量,誰就是最后勝者。

流量有哪些特性呢?

1 流量精準(zhǔn)化

未來流量都將朝垂直化,精準(zhǔn)化方向走,客戶在哪個渠道集中,你的廣告就往哪里投?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)過了人傻錢多的時代,

傳統(tǒng)行業(yè)不斷涌入互聯(lián)網(wǎng),每個企業(yè)都在研究如何精準(zhǔn)營銷,如何將渠道利益最大化。怎么利用各種渠道去推廣產(chǎn)品,這個話題在后面再展開詳述。

2 流量壟斷化

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史其實就是一部流量和入口的演繹史,從早期hao123網(wǎng)址導(dǎo)航,到百度搜索,阿里系電子商務(wù)入口,到現(xiàn)在移動應(yīng)用分發(fā)市場,騰訊微信等超級App入口,每個巨頭都在為流量入口拼殺,百度收購hao123,91手機助手,阿里全資并購高德地圖等,騰訊戰(zhàn)略投資京東和大眾點評,最后結(jié)果是:流量入口都匯聚于BAT手中,BAT基本壟斷了中國互聯(lián)網(wǎng)流量。曾經(jīng)有個哥們問我,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)哪里投放廣告效果好啊,其實答案很簡單,就在BAT里找入口投放即可。

3 流量渠道化

基本上我們每個公司都有市場營銷部門,在互聯(lián)網(wǎng)公司架構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)營銷部門是企業(yè)運營核心。怎么去實現(xiàn)最大投入產(chǎn)出比是網(wǎng)絡(luò)營銷部門重要考核指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)推廣人員每天都要跟不同渠道打交道,電商要面對淘寶,天貓,京東等分銷渠道,移動app要面對各種不同應(yīng)用市場,社交化媒體專員要不斷制造內(nèi)容,在微博,微信上等媒體上互動。誰能更好的控制流量渠道資源成為互聯(lián)網(wǎng)公司能否運營成功關(guān)鍵因素,這也是為什么曾經(jīng)在BAT等大公司出來創(chuàng)業(yè)的成功幾率會相對比草根創(chuàng)業(yè)成功概率來的高的原因,創(chuàng)業(yè)者在舊公司已經(jīng)擁有了強大的渠道和人脈資源,新項目啟動后舊的渠道資源激活對創(chuàng)業(yè)成功很大幫助。所以作為一個公司CEO,個人認(rèn)為有必要在重要渠道資源整理上下功夫,避免由于員工離職造成渠道流量損失。

4 流量移動化,碎片化

近幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展造成流量不斷從PC端向移動端轉(zhuǎn)移,流量入口也不再一家獨大,各種超級APP,應(yīng)用市場,瀏覽器等入口讓流量變得越來越碎片化。如何根據(jù)你產(chǎn)品定位和特性找到合適的移動端流量入口,是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨重大課題。

流量獲取三步驟

對于一個新誕生的互聯(lián)網(wǎng)公司,最忌諱的就是隨便投放網(wǎng)絡(luò)廣告,沒有策略。個人覺得在流量獲取過程中,應(yīng)該經(jīng)歷以下三個步驟:

?第一階段:效果性營銷

這里我分幾種性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)公司來討論,
1 對于一個傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù),其實就是一個渠道選擇問題

如1)天貓店+分銷加盟為主戰(zhàn)場 2)電商全渠道前100名進(jìn)入 3)B2C官網(wǎng)建設(shè)及運營。

這里經(jīng)常傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)常有個誤解,以為建立B2C官網(wǎng)就是電子商務(wù)了,其實現(xiàn)在電商已經(jīng)是全網(wǎng)營銷了,哪個渠道火爆,流量最多就往哪里走,B2C只是一個獲取流量的通道,而且個人感覺能玩轉(zhuǎn)B2C的基本都是業(yè)內(nèi)大咖,背后要么有強大資本后盾,要么要找個“好干爹”。

2 B2C官網(wǎng)運營推廣

對于B2C官網(wǎng),效果營銷部分至少10種營銷手段全部測試,找到合適自己的ROI最高的3種手段集中投放;一般為SEM+導(dǎo)航+CPS+EDM+垂直平臺引流等;
3 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣

對于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣,這里我不再展開討論了,可以參考移動APP推廣全攻略。

當(dāng)然在第一階段中,品牌性營銷手段也要開始預(yù)熱,如建立百科,貼吧,微博,微信公眾號等品牌宣傳渠道。

第二階段:效果性營銷+品牌性營銷

在強化效果營銷的同時,加入品牌營銷,效果與品牌并重;加強品牌性營銷渠道推廣,將產(chǎn)品故事植入各大品牌宣傳媒體。

如加強微博互動,轉(zhuǎn)發(fā),活動策劃等,開啟微信公眾號,大力發(fā)展粉絲,加強軟文及其他PR手段,開啟認(rèn)證QQ空間,傳播品牌故事。
這里有個小建議:在做品牌營銷過程中,像微博丶微信丶QQ空間丶易信丶來往丶微淘丶豆瓣等等,即使從業(yè)者把每個工具都弄透徹也很難,多數(shù)企業(yè)更只是嘗試而已,但僅僅嘗試是不夠的,正確的方法是專而不廣,在任何一個社會化營銷平臺做到前三名都一定會成為標(biāo)桿且回報頗豐。聚焦比廣撒網(wǎng)力量大一萬倍!

第三階段:引爆點營銷

在經(jīng)歷了前面兩階段的積累后,產(chǎn)品無論在市場占有率和品牌知名度上已經(jīng)有明顯提高,第三階段通過可以在如何植入產(chǎn)品故事在各大媒體上引爆做文章。手段如微電影,事件營銷,傳統(tǒng)媒體營銷植入,社交會媒體話題營銷等。

無論哪個階段,品牌營銷,它始終是一條暗線,明線永遠(yuǎn)是效果營銷。
流量推廣方案

如何制作一個可執(zhí)行的推廣方案呢?只是作為范本參考,這里簡單介紹下,有以下幾步曲:

一 產(chǎn)品定位:

1 產(chǎn)品介紹:簡單描述你的產(chǎn)品,讓客戶一目了然。

2 目標(biāo)用戶:
你的產(chǎn)品服務(wù)于誰,他們有什么特性。如我的產(chǎn)品服務(wù)于上班族,用戶特性是有經(jīng)濟(jì)來源,節(jié)奏快,飯局多等。
二 推廣預(yù)算

所有的推廣方案都是基于預(yù)算的,離開預(yù)算去做方案是紙上談兵,根本執(zhí)行不下去,所以對各個渠道的投放預(yù)算都要清晰,可以量化。
如以下案例:
主要采用線上推廣模式,總共預(yù)算2萬RMB;
各大應(yīng)用市場發(fā)布:3000RMB;
微博轉(zhuǎn)發(fā)丶互動禮品:4000RMB;
論壇發(fā)帖推廣:3000RMB;
全網(wǎng)軟文推廣,包括科技類,門戶類網(wǎng)站:5000RMB;
線下廣告宣傳單:5000RMB;
三 推廣目標(biāo)

錢花出去要達(dá)到什么目標(biāo),這是老板要看到的效果。所以量化你的目標(biāo),是老板考核你運營團(tuán)隊的指標(biāo)。這里我只拿個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣目標(biāo)做案例描述:

從用戶參加度丶報答天數(shù)丶丟失猜測丶剩下生命周期丶猜測生命周期價值幾個方面進(jìn)行評價:

用戶參加度:第一個月:裝機量達(dá)到10W用戶;日活動率5k用戶;次日留存10%;
報答天數(shù):第三個月開始盈利;
丟失猜測:用戶丟失率維持在20%左右;
剩下生命周期:一個版本的用戶剩余周期在3個月左右;
猜測生命周期價值:能通過我們的產(chǎn)品使商家增加20%的客流量,提升用戶丶商家體驗滿意度。
電子商務(wù)的推廣目標(biāo)更加數(shù)字化,這個我不展開來講,如銷售額,毛利率,訂單轉(zhuǎn)化率等。以后有時間專門拿出來討論。

四 具體推廣方案:
方案要落地,怎么去執(zhí)行,在哪些渠道布局,如何布局。不同產(chǎn)品有不同推廣方法,這里我也簡單舉個移動互聯(lián)網(wǎng)案例來描述。
1丶渠道首發(fā)

申請有關(guān)賬號,發(fā)布產(chǎn)品到以下渠道:
安卓版本發(fā)布渠道:GooglePlay丶91助手丶安卓市場丶360手機助手丶百度手機助手丶應(yīng)用匯丶機鋒丶安智丶應(yīng)用寶丶小米應(yīng)用商店丶UC應(yīng)用商店丶豌豆莢丶魅族應(yīng)用商店丶HTC商城丶?xì)v趣丶十字貓丶開奇丶愛米丶我查查丶魅族商店丶聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)丶o(jì)ppo應(yīng)用商店丶網(wǎng)易應(yīng)用中心丶木螞蟻丶N多丶優(yōu)億丶安機丶飛流。
iOS版本發(fā)布渠道:AppStore丶91助手丶pp助手丶網(wǎng)易應(yīng)用中心丶同步推丶快用蘋果助手丶itools丶限時免費大全。
組織成員在以上渠道進(jìn)行一定量的評價和下載進(jìn)行刷榜,使產(chǎn)品更加正規(guī)化,增加用戶的信任度,并且在正式上線前通過各平臺審核。
2丶網(wǎng)站推廣
在官網(wǎng)發(fā)布新款產(chǎn)品上線公告,采用形式:硬廣和軟文。包括內(nèi)容:產(chǎn)品介紹丶使用說明丶下載方式等。
3丶品牌推廣
樹立“***”品牌形象,在各個平臺建立”***“產(chǎn)品介紹。
“***”官方微博
“***”官方微信
“***”百度百科丶百度問答丶360百科
內(nèi)容包含產(chǎn)品的功能介紹丶產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品截圖等
4丶線下推廣
利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報,做宣傳。
介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳,例如學(xué)校食堂丶工作場所等
宣傳單
與線下商家商議,若商家餐桌可粘貼廣告則把產(chǎn)品宣傳單粘貼在桌面上;若不可粘貼,則盡量將宣傳單附加在菜單里。
地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對集中的地方丶商場發(fā)布傳單。
羅里咯嗦寫了這么多,我簡單總結(jié)下吧:

一 明白互聯(lián)網(wǎng)流量特性,對互聯(lián)網(wǎng)流量有清晰了解。
二 流量獲取要經(jīng)過哪幾個步驟?
三 如何制作一份推廣方案?

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