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慈善講師、酒店餐飲現(xiàn)場管理教練、心智與潛能催化師
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王自泉:開口與閉嘴
2016-01-20 39723
自圓泉說:知道怎么說是能力,懂得什么時候閉嘴是智慧,嘴巴結(jié)構(gòu)是一張一合,就是告訴大家說話要做到張馳有度,收放自如。交流三部曲點頭,注視,微笑,說之前先來一句我非常贊同你的說法,別一回應(yīng)就是從不/不是開始,這樣的口頭禪是無意識的,卻直接影響了接下來的交流。你的語言模式是否影響了你?
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