在職業(yè)化意識中，最首要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相責怪、互相推諉。有了責任意識才會鄭重地兌現(xiàn)承諾，
你報價，無論有多低，客戶都不可能相信；你不報，客戶很有可能就掛掉你的電話。怎么辦？ “剛才我接了一個電話，是一位女客戶，她之前打過我們展廳的400電話，今天她再次打電話給我了，在電話里她
自從上次網(wǎng)聚后，有個議題在版上延續(xù)討論著—也就是加班不加班這件事。 我也想稍微對這件事情聊幾句。其實只是想針對一個點來談，就是呢，很多人會以加班來當成「我對工作很投入」的一種表態(tài)，并期待
團隊運作中最可惜的就是成員的力量沒有被完全的激發(fā)，因為他們欠缺對團隊的歸屬感，只是為工作而工作。成員不能以在團隊工作為傲，那麼他們只會“做完”工作而不是“完成”工作。 “不懂得工作真義的
辦公室是一個處理公司業(yè)務的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小，但凡電話、接待、會議、網(wǎng)絡、公務
第一次電話三大技巧： 銷售秘技一：讓客戶說是，不要給客戶拒絕的機會。 第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品，但是不要問客戶是不是需要你的產(chǎn)品，因為第一次電話客戶是對你很防備的，只要你一問他是否需要，他很可能
作為新一代的社會群體，80、90后近年來成為管理界的熱門話題。一直以來，他們在人們眼中總體呈現(xiàn)一種負面的印象，社會對他們存在一些偏見甚至歧視。人們普遍認為80、90后不如60、70后敬業(yè)，他們
1.別緊張,我又不是什么好人…… 2.手拿菜刀砍電線，一路火花帶閃電。 3.最近總是失眠，16小時就醒一次。 4.人人都說我丑，其實我只是美得不明顯。 5.我從不以強凌弱～～～我欺負他之前真不知道他
在執(zhí)行力問題上，經(jīng)理往往把眼光盯向下面，而不從自身角度反思。80%的質(zhì)量問題不是來自員工，而是來自上面的管理。社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人巴納德提出，權(quán)威來自于部下的接受，而部下能否接受上司的命令，來
管理不是灌輸，而是激發(fā)員工的夢想；管理不是分配任務，而是分配責任；管理不是讓員工承受，而是讓員工學會承擔。如果你的員工工作沒有激情，請閱讀這篇文章。 一、把你最大的夢想寫下來，讓自己醒來的那一刻
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