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引導技術工作坊
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林士然:文化咖啡
2016-01-20 14195
客戶:河南省煙草專賣公司全系統(tǒng) 地點:河南省 - 鄭州 時間:2014/5/17 0:00:00 對象:內(nèi)訓師 人數(shù):220人左右 時間:半天,三個小時 方式:引導,無PPT 運用到的工具:入場調(diào)查、歸類整理、世界咖啡(大使分享)、漫游掛圖等工具的部分 場地安排:相比于人數(shù),場地有點狹窄,分組困難,為了進行漫游掛圖,還是進行了分組,靠墻面的地方留出并排兩個人的空間;各排之間引導師者可以走動; 設計考慮:學員第一次集中參加內(nèi)訓師培訓;前面已經(jīng)進行了兩天內(nèi)容和技能的滿堂灌,若再輸入新的內(nèi)容,估計大家肯定吃不消,同時,18號上午內(nèi)訓師還要進行試講,為了承上啟下,考慮用引導的方式回顧課程內(nèi)容,并對課程試講進行一定的準備。 課程設計: 1.入場調(diào)查; 2.參與規(guī)則設計; 3.焦點討論回顧——先組內(nèi)分享,再到組間分享(一半人出去串門),分享兩輪; 中場休息(入場調(diào)查和課程回顧海報貼出來大家相互查看) 4.世界咖啡問題:各組提出一個問題,現(xiàn)場歸類整理,每一類出一個問題,最終出了五個問題,將問題依次交還給五個大組(8個小組左右); 5.各組相互串門,采蜜之后,將海報貼出來,然后開始漫游學習。 反思與心得: 所有的引導工具都服從于我們的議題需要、理性目標和感性目標,用引導工具的神和大流程很棒; FNS的兩位把很多引導工具進行了簡化,如漫游掛圖簡化了開放空間,歸類整理簡化了團隊共創(chuàng),大使分享簡化了世界咖啡,引導起來更容易了; 人數(shù)很多、場地狹窄,必須選擇合適的引導工具,工具越簡單、流程越簡潔越好,入場調(diào)查、世界咖啡、漫游掛圖都是非常棒的呈現(xiàn)、分享工具; 入場調(diào)查不僅營造參與和輕松的氛圍,還讓大家的臉上有了笑容; 休息過后,現(xiàn)場進行了報數(shù)重新分組,占據(jù)了5-10分鐘的時間,超過了自己的預期,這個環(huán)節(jié)本來是為了讓大家產(chǎn)生更多的連接,事后看來,擠占了有限的時間; 這10分鐘該給誰呢?為了營造大家參與的氛圍,進行了世界咖啡議題的現(xiàn)場征集及歸類整理,了解了大家的困惑,部分議題得到了更多人的響應和回應,這個過程應該把重新分組的時間拿過來。
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