休假期間，想買一雙運(yùn)動鞋，于是去了一個商店。以前一直在網(wǎng)上買東西，很少到線下商場去買，這次去線下買東西，還想順便研究一下購物流程是否順暢，體驗(yàn)如何。 我逛了幾家店，感覺都沒啥特色，導(dǎo)購員也只是極力說
只有找到一個最合適的人數(shù)，管理才能收到最好的效果。 為什么領(lǐng)導(dǎo)太多而管理太少？ 我想起了《隋書·楊尚希傳》中提及的“十羊九牧”現(xiàn)象。隋朝時設(shè)立的州郡數(shù)目比秦漢時多了一倍。楊尚希對這種情況深為憂慮，向
第一要領(lǐng)：將最重要的賣點(diǎn)放前面說 最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。 雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，所以將產(chǎn)
如果在看到一家公司的戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)后，都猜不到這是一家什么公司，說明它們過于模糊。戰(zhàn)略的核心是選擇，包括選擇目標(biāo)客戶群、業(yè)務(wù)范圍、供應(yīng)的產(chǎn)品，以及有助于公司贏利的各種能力。 戰(zhàn)略本身是復(fù)雜的。描述戰(zhàn)略
象棋高手運(yùn)用不同棋子變化出萬千謀略，精妙之處在于能夠整合資源、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。 管理咨詢師馬庫斯·白金漢根據(jù)對8萬名經(jīng)理人的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了偉大的領(lǐng)導(dǎo)者的唯一共同點(diǎn)： 平庸的領(lǐng)導(dǎo)下跳棋，偉大的領(lǐng)導(dǎo)下象棋。跳棋
連鎖經(jīng)營是一種現(xiàn)代企業(yè)的組織形式和經(jīng)營方式，它是指由在統(tǒng)一經(jīng)營字號的總部領(lǐng)導(dǎo)下的若干門店或分支機(jī)構(gòu)組成的聯(lián)合體所進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 連鎖經(jīng)營是一種現(xiàn)代企業(yè)的組織形式和經(jīng)營方式，它是指由在統(tǒng)一經(jīng)營字
如果一個企業(yè)不能根據(jù)自身的實(shí)力而進(jìn)行無限擴(kuò)張的話，很容易造成關(guān)鍵崗位的人才缺失，那么這就是自掘墳?zāi)埂?著名小說《安娜·卡列尼娜》的開頭，有一句很經(jīng)典的話：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不
曼弗雷德在《組織的反思》中這樣描寫：組織生活的一個重要目的，就是利用組織干預(yù)促使個體和組織發(fā)生變化。 確切的說，現(xiàn)在的管理者都很焦慮。面對團(tuán)隊(duì)，他們焦慮員工的積極性，也焦慮于何時員工的能力可以滿足組
對各類公眾事務(wù)的積極參與，為星巴克贏得了越來越多人的尊重，塑造了“良心企業(yè)”的形象。 星巴克如此重視社會責(zé)任的原因是什么？每年的主題如何確定？這些問題值得研究。 《紐約時報》和《華爾街日報》上同時刊
錯誤一 為團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)模糊或不現(xiàn)實(shí) 后果：您的團(tuán)隊(duì)無法完成目標(biāo)。 策略：一開始就制定明確的目標(biāo)，包括對期望的最終結(jié)果進(jìn)行描述；設(shè)定 SMART目標(biāo)；制定對企業(yè)戰(zhàn)略直接提供支持的目標(biāo)。 錯誤二 只管“
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