我們知道企業(yè)是由人組成的，人是基本要素。對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部主要存在以下三類人員：

　　第一類：業(yè)務(wù)熟手。這類業(yè)務(wù)人員有幾種：一是經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)磨練，已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)非常熟悉，自己的觀點(diǎn)與公司現(xiàn)階段的思路不相符合，這時(shí)候，它們更想要的事謀求更高的發(fā)展平臺(tái)，不服從公司管理也就正常了；二是由于自己掌握的業(yè)務(wù)資源比較多，如終端網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)客戶等，進(jìn)而有些自持功高，不愿意服從公司的正常管理（當(dāng)然也許公司在管理上存在一些不完善的地方）；這兩種類型的員工有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是業(yè)務(wù)熟練，熟悉公司的運(yùn)作流程，基本上掌握了公司的業(yè)務(wù)核心。

　　這類人員如果離開(kāi)公司，會(huì)為公司帶來(lái)很大的負(fù)面影響和間接的損失，主要表現(xiàn)為：如果進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去，他必定會(huì)把公司內(nèi)部的信息或多或少的透漏出去；把現(xiàn)有客戶帶走，造成客戶流失；如果這些業(yè)務(wù)骨干自己?jiǎn)胃桑菍?duì)公司的威脅也是不可忽視的