香港人力資源管理學會(前稱香港人事管理學會)曾做過一個人才外流調查,主要目的是探討人才外流對企業(yè)管理帶來的影響。調查結果的其中一部分,是與企業(yè)如何解決人力資源管理問題有關的。調查發(fā)現,越來越多的公司主動加強管理措施,以應付因人力市場改變及人才外流所引起的問題,這些措施包括:增加人手,以高薪在市場招聘有經驗的人,加快現有員工的晉升速度,重組公司部門以節(jié)省人手等。其中最重要的是增加了員工培訓的費用,期望通過提高現有員工及新人的素質,徹底解決問題。 培訓活動有三種基本形式,即培訓課程、自學進修和在職培訓。不同的培訓形式有不同的作用,也涉及不同的成本效益,并非每一種形式都可以解決所有人力資源問題。管理者在員工舉辦培訓活動之前,必須先行了解不同形式的特點,然后根據企業(yè)的實際情況進行挑選,才能對癥下藥。培訓活動的三種基本形式,在處理知識、技能及態(tài)度三方面的學習上,有不同的特點及作用。