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金明:諸葛亮作為職業(yè)經(jīng)理人
2016-01-20 35547
《三國演義》是一本奇書,相傳清太祖努爾哈赤就是靠一本《三國演義》才打下了這大清江山,現(xiàn)代人,從這本書中更是挖掘出出了不少智慧之光,近年來,關(guān)于三國與管理,市場營銷之間的分析論言是十分流行,引古論今,只要是有一定的借鑒意義,筆者認(rèn)為,這也是對名著經(jīng)典理解的一種推陳出新,與時俱進(jìn)又未嘗不可呢? 

  不少業(yè)內(nèi)專家都把三國之間的政治分爭比喻現(xiàn)代商場的經(jīng)濟(jì)之戰(zhàn),認(rèn)為這兩者之間有異取同工之處,如果這樣的話,那么,諸葛亮在其中又是扮演何種角色呢? 

  按現(xiàn)代流行的話說,諸葛亮應(yīng)是是一個職業(yè)經(jīng)理人的角色。 

  為什么這樣比喻呢?因為,我們有必要了解什么是職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人在西方發(fā)達(dá)國家有一個相對統(tǒng)一的概念,但在中國,對職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一,一般認(rèn)為,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。 

  那么,諸葛亮是否是一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?聯(lián)想的柳傳志先生有一個著名的觀點:定戰(zhàn)略,搭班子,帶隊伍,這是一個公司發(fā)展的必經(jīng)之路,在《世界經(jīng)理人》中認(rèn)為:總經(jīng)理也可以這樣詮釋:總攬全局,經(jīng)始大業(yè),理事自若。因為,作為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他是應(yīng)該是有所為有所不為的。 

  這一方面,諸葛亮是具有一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的素質(zhì)和條件。 

  大局觀 

  在西蜀公司還處在創(chuàng)業(yè)初期,公司被競爭對手差一點逼破產(chǎn),劉備公司的市場份額僅 

  在新野一個縣級市場,面對曹操集團(tuán)的步步進(jìn)攻,作為董事長的劉備準(zhǔn)備引入高級人才,諸葛亮被一些業(yè)內(nèi)人士所推薦,引起了劉備的高度重視,在幾次虛心訪賢中,最后一次面試時,諸葛亮提出了對西蜀公司未來至少是5年以后發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃(隆中對),認(rèn)為以后的市場格局,會是有三個上市公司(魏、蜀、吳)之間的市場競爭,這是作為一個高級職業(yè)經(jīng)理人必備的第一素質(zhì),諸葛亮做到了,這種戰(zhàn)略力量的布局,為西蜀集團(tuán)的發(fā)展提供了方向,為整個團(tuán)隊和經(jīng)營目標(biāo)提供了指標(biāo)。并且明確表明出西蜀公司日后肯定會成立集團(tuán)公司上市(天下有三分)。并且三家公司長期在市場競爭中各自并存。 

  凝聚團(tuán)隊 

  打造一支團(tuán)結(jié)執(zhí)行力高效的團(tuán)隊是實行公司運作的一個重要條件,西蜀公司創(chuàng)業(yè)期人員很少,只有股東關(guān)羽和張飛,而兩人還要作為執(zhí)行董事參與公司管理,股東與經(jīng)營者的利益出發(fā)點總是不同的,長此以往,對公司的良性發(fā)展是不利的,諸葛亮上任后就敏銳的發(fā)現(xiàn)了這一問題,通過第一次市場促銷(博望坡首戰(zhàn))用業(yè)績征服了關(guān)羽和張飛,同樣,在整個團(tuán)隊內(nèi)樹立了自己的威信。以后,諸葛亮一直把團(tuán)隊建設(shè)作為工作的重心,在公司的發(fā)展中,如終把創(chuàng)業(yè)元老趙云,糜蘭,簡雍等人和劉璋公司舊部,張魯公司舊部等人有效的組合在一起,對于新人舊人大膽啟用,因人而用,以共同的價值觀(匡扶漢室)把大家凝聚在一起,有效的提升了整個團(tuán)隊的進(jìn)取心和執(zhí)行力。 

  對外政策 

  當(dāng)時的市場環(huán)境是很復(fù)雜的,當(dāng)時的大小公司混亂不堪,諸葛亮作為一家小公司(劉備當(dāng)時還在新野縣,兵不過千,將不過數(shù))的CEO,就能預(yù)測到日后的市場格局,從戰(zhàn)略上規(guī)劃整個公司的發(fā)展方向,在嚴(yán)峻的市場競爭下(曹操集團(tuán)步步緊逼),諸葛亮有效的與東吳集團(tuán)共建市場同盟,認(rèn)定東吳集團(tuán)核心競爭力(孫權(quán)不愿被曹操兼并),一起對付實力強(qiáng)大得多的曹魏集團(tuán)(后來曹魏集團(tuán)上市了),這種正確的對外關(guān)系,確定了公司的良性發(fā)展,為公司的內(nèi)部管理和產(chǎn)品技術(shù)提供了時間和條件,使當(dāng)時實力過于強(qiáng)大的曹魏集團(tuán)不能一枝獨大,也為三家爭取了時間,在各自的市場份額中各有消費群體。 

  諸葛亮具有中國化的職業(yè)經(jīng)理人的美德 

  善始善終,終一而報,在董事長劉備死后,諸葛亮全力支持股權(quán)的所有人劉備之子劉禪繼為公司董事長,他繼續(xù)擔(dān)任CEO,甚至可以在董事會內(nèi)說一不二,但諸葛亮作為一個優(yōu)般的職業(yè)經(jīng)理人忠守自己的職責(zé),并沒有出賣西蜀公司的利益,在市場上全力與北魏集團(tuán)抗衡。把職業(yè)經(jīng)理人與主仆之義有機(jī)的結(jié)合在一起。,在這一點上,諸葛亮顯然有著中國古代的文人操守,這也是中國古代智者所向往的美德。 

  但是,作為職業(yè)經(jīng)理人諸葛亮也犯有經(jīng)理人常犯的一些毛病 

  不會授權(quán) 

  諸葛亮做事細(xì)微達(dá)到了夜不能寐,反而過多的神化了自已,在整個團(tuán)隊內(nèi)沒有合理的授權(quán),讓屬下做事只顧執(zhí)行,只相信諸葛亮的“錦囊妙計”,而不用去思考問題。對待工作,總認(rèn)為自己會做得很好,后果,自己在時,西蜀集團(tuán)發(fā)展正常,自己不在時,公司馬上就陷入困境,先是摘牌,后是股票被惡意收購。直至被新興的西晉集團(tuán)全面收購。 

  過于保守 

  在市場策略上,作為耿業(yè)經(jīng)理人過于小心謹(jǐn)慎,對于占領(lǐng)北魏的市場機(jī)遇并沒有很好的把握,對于一家新興的公司來說,市場環(huán)境復(fù)雜,自身的實力又不足,采用過于穩(wěn)健的推廣策略,是不利于公司的快速發(fā)展的,這一種職業(yè)操手只能適合在一家成熟的公司體系,以穩(wěn)定大局,管理內(nèi)政為任。 

  職業(yè)經(jīng)理人其實是一種從西方引入的詞,它指的是經(jīng)濟(jì)組織中工作崗位職務(wù)說明書。在企業(yè)中,既然是從事某一工種,就可能與公司的最高利益有沖突,這個根本沖突就是股本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)之間的矛盾。職業(yè)經(jīng)理人是在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司管理,經(jīng)理人是沒有股權(quán)的,作為資本的所有者董事長或大股東是有絕對發(fā)言權(quán)的,不健全的公司體系,經(jīng)理人做事是很尷尬的,整天把公司利益掛在嘴邊的,不是股東,而是經(jīng)理人,他才是公司精神和文化的傳播者和維護(hù)者,在西方完善的公司制度下,經(jīng)理人有時都無法與董事會良好溝通,更何況在中國,在中國古代,因此,包括現(xiàn)在,這兩者之間的矛盾也是不可調(diào)和的。 

  因為,人無完人,董事長會犯錯誤,職業(yè)經(jīng)理人沒有辦法。 

  例如,在對東吳集團(tuán)的一次市場攻堅戰(zhàn)中,由于,股東關(guān)羽意氣用事而造成荊州市場反被東吳集團(tuán)全盤占領(lǐng),關(guān)羽也因此丟了性命,作為董事長劉備兄弟義氣,劉備決定對東吳集團(tuán)的市場采用全面進(jìn)攻,動用公司所有的人財物與東吳集團(tuán)在市場上短兵相接,這一決定顯然對公司的發(fā)展是不利的,但是,他就可以完全不聽CEO諸葛亮的意見,直意要親自上場,負(fù)責(zé)這個項目,結(jié)果是公司元氣大傷,CEO諸葛亮為此花了畢生的心血來收拾殘局。 

  公司是人做的,遇到一個好的老板,其實比什么都重要。 
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