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楊天雄 2020年度中國100強(qiáng)講師
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楊天雄:楊陽:團(tuán)隊(duì)管理的1+4+7法則
2016-01-20 2001

團(tuán)隊(duì)管理的1+4+7法則

贊美員工的某個(gè)行為,而不是泛泛贊美。
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1個(gè)理念

培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!


4個(gè)原則

1)員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預(yù)!

2)不為問題找責(zé)任,鼓勵(lì)員工多談哪個(gè)方法更有效!

3)一個(gè)方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法!

4)發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)!


7個(gè)步驟

1)創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題。

2)調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。

3)幫員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動作,讓目標(biāo)清晰有效。

4)調(diào)用你的資源,幫員工解決問題,達(dá)到目標(biāo)。

5)贊美員工的某個(gè)行為,而不是泛泛贊美。

6)讓員工對工作進(jìn)度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。

7)引導(dǎo)員工“向前看”,少問“你為什么”,多問“你怎么辦”。


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