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王成功:決定木桶盛水高度是最短的木板嗎?
2016-01-20 5779

管理界,時常都會有一些學(xué)者和專家導(dǎo)入、引進(jìn)某種理論和管理模式,并為管理界頂禮膜拜而風(fēng)靡一時。例如著名的蝴蝶效應(yīng)馬太效應(yīng)、木桶理論、執(zhí)行沒有接口等等。有時,對于有些理論我們?nèi)绔@至寶、深信不疑,生硬地將這些理論應(yīng)用企業(yè)當(dāng)中,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)背離了我們的初衷,與自己的終極目標(biāo)而南轅北轍。 

  當(dāng)一種理論和管理模式如同海水漲潮一般洶涌,在退潮之后,喧囂過后的海灘,面對著一地狼藉,我們有沒有冷靜而理智地思考過:這些理論真的對于我們有用嗎?如果我們只是一味地生吞活剝,而不加任何甄別就拿來的話,理論真的就是真理嗎?況且我們有沒有意識到問題的根本和緣由呢?其實(shí),拿來主義并不是說隨隨便便地拿來,而是應(yīng)該有目的選擇、有借鑒的引用,并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況而應(yīng)用于企業(yè)。這些年來,有的企業(yè)家癡迷與追逐管理潮流,結(jié)果卻被潮流無情地甩在身后,我們所交出的學(xué)費(fèi)已經(jīng)夠高了,于是乎企業(yè)家無奈地發(fā)出了這樣的感嘆:我心本是向明月,奈何明月照溝渠。 

  其實(shí),悲劇是可以避免的,這取決于我們的思想與行動。在這里,對于一度曾被管理人推崇的木桶理論,筆者從人力資源管理的角度,結(jié)合企業(yè)文化進(jìn)行一番剖析,并通過幾則實(shí)際發(fā)生的故事,使企業(yè)管理者有足夠的認(rèn)識和警醒。 

  一提到木桶理論,大家都會理解其基本含義:一只木桶的盛水容量的多少,而是取決于其最短的木板的高度。因?yàn)闊o論其它木板比最短的木板高出多少,其超出最短木板平面的水流都將很快、或最終多余的水就會溢出。對一個組織而言,構(gòu)成組織的各個要素類似于一個木桶的若干木板,而組織的能力有如木桶的容量,取決于組織中最弱的要素。 

  在弄明白了木桶理論之后,企業(yè)界的管理者都會把焦點(diǎn)集中在木桶短板上,認(rèn)為造成企業(yè)能力不足稱之為傳統(tǒng)木桶理論。傳統(tǒng)木桶理論的意義在于,它使人認(rèn)識到,組織、個人的某項能力,有如木桶中的最長木板,無論其多強(qiáng)多高,對整個組織的能力是不起作用的。最關(guān)鍵就是那根短板,它對企業(yè)管理者的啟發(fā),使企業(yè)開始檢討企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。企業(yè)在人力資源方面尤為明顯,企業(yè)家有針對性對于短板進(jìn)行修改和淘汰。 

  某些管理者聽到這個理論后,如獲至寶,對于企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)開始大動手術(shù)。有的管理者恍然大悟,認(rèn)為原來我們的木桶水盛的這么少,原來就是這些短板在拖企業(yè)的后腿。于是,企業(yè)對于培訓(xùn)加大了投入成本和力度,希望能夠?qū)⒍贪遄優(yōu)殚L板,而當(dāng)對內(nèi)培訓(xùn)不能解決人才問題的時候,那么多少員工被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是木桶中最短的那一塊木板,有的人甚至被無情地淘汰和拋棄,干脆就把這些拖累企業(yè)的問題一刀切掉。于是一些員工下崗、失業(yè)炒魷魚,這些短期行為使得企業(yè)在一時之間獲得收益,但是從長遠(yuǎn)來講,卻失去人心,失去了凝聚力,從而失去了企業(yè)未來發(fā)展的動力。 

  但是,企業(yè)的木桶真的就水盛滿了嗎?不盡其然。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)木桶經(jīng)過重新修理之后,雖然短板換成了一副長長的木板,但是由于新?lián)Q得長板上有著被蛀滿了小洞,還有板與板之間沒有文化的凝合劑,結(jié)果木桶里面的水永遠(yuǎn)不能裝滿,反而是越來漏得更厲害,最后木桶里面的水比以前更少了,甚至木桶里沒有一滴水。

  企業(yè)何嘗不是如此得經(jīng)歷,當(dāng)今由于企業(yè)面對國際化挑戰(zhàn)與壓力、面對著經(jīng)營的困境、或者面對著又一個超越自我的機(jī)遇,企業(yè)認(rèn)識到人的重要性。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有的人員和資源都無能為力,這時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想到引入外腦,將這些長板引入企業(yè)更換那些短板,從而使木桶水位上升。當(dāng)一批有才能的空降兵進(jìn)入企業(yè),這批人才是被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望的精英。可是大多時候,由于企業(yè)家急功近利,不加甄別就引進(jìn)了,他們只看到這些人頭上頂著學(xué)歷資歷的光環(huán),而沒有判斷這些人是否存在道德方面的缺失。于是,企業(yè)家本著一廂情愿的熱情,將這批人以高薪聘請到企業(yè)擔(dān)任企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo),企圖讓這些空降兵使用妙手回春的魔法,讓企業(yè)賺得一個盆滿缽滿。

  但是,這樣美好的想法在無情的現(xiàn)實(shí)面前只是一個美麗的泡沫。有的人卻讓企業(yè)遭受到了滅頂之災(zāi),于是企業(yè)一夜之間就轟然垮下。當(dāng)企業(yè)家冷靜下來而翻然悔悟,原來這樣做無疑是在引狼入室。例如在2002年,開開實(shí)業(yè)前總經(jīng)理張晨(CHARLIE CHANG)被作為CEO”引入,然而不到兩年,8億多元的損失讓張晨成為開開實(shí)業(yè)無法承受之痛。同樣,在沈陽一家大型民營企業(yè)也有這樣刻骨銘心的經(jīng)歷。這是一家生產(chǎn)顯示器的生產(chǎn)企業(yè),當(dāng)顯示器市場利潤沒有多少空間的時候,企業(yè)迫不及待需要開拓新的領(lǐng)域。當(dāng)一名來自新西蘭的海龜”MR WANG空降過來,企業(yè)上上下下寄予其很高的期望,希望他能夠?yàn)檫@個轉(zhuǎn)型的企業(yè)注入新的生機(jī)與活力。然而不到一年的時間,這位海龜王所做工作是什么?除了將原來領(lǐng)導(dǎo)不忍心停止的顯示器業(yè)務(wù)關(guān)停,裁掉一大批企業(yè)員工之外,再就是引入一個空殼的鋰電新型材料項目,結(jié)果只有空空如野的廠房和招聘的人員,像樣的產(chǎn)品從來也沒有看到。當(dāng)企業(yè)為這樣魯莽的舉動而沉重的代價,擔(dān)負(fù)著沉重的債務(wù),處于風(fēng)雨飄搖的時期,而這位海龜王開著企業(yè)送給汽車,揣著豐厚的年薪瀟灑地抽身而退。

  這樣一樁樁觸目驚心的事例還有很多,事后企業(yè)家往往是痛心疾首,他們偏激認(rèn)為木桶理論根本不成立,企業(yè)根本不在需要長板了。于是他們帶著一遭被蛇咬,十年怕井繩的恐懼心理而抱殘守缺、當(dāng)不求進(jìn)取的心理主宰了一切,企業(yè)就陷入發(fā)展的停滯期。

  難道企業(yè)真的就不需要引入外腦嗎?難道這樣的風(fēng)險就不能規(guī)避嗎?其實(shí),企業(yè)要想發(fā)展必須引進(jìn)人才,企業(yè)這只木桶盛水的高度一方面是決定于短板,但是另一方面就是要看到木板的質(zhì)量。因此木桶理論最致命的地方就是選擇木桶最需要、最適合的木板。

  企業(yè)引進(jìn)人才,首先最重要的步驟就是首先在于對人才甄別和選擇。企業(yè)必須首先確定人才的素質(zhì),這個人到底有沒有職業(yè)精神,而且他是否存在道德上的缺失。證明一個人的學(xué)歷很簡單,證明一個人的能力也許有點(diǎn)難,但是要驗(yàn)證一個人的職業(yè)道德的確很難,但是這正是我們企業(yè)所必須做到的,只有這樣才能規(guī)避以上的風(fēng)險。再者,就是衡量他們是否認(rèn)同于企業(yè)文化,是否能夠真正地接受企業(yè)文化,真正融入企業(yè)。這就需要企業(yè)建立起規(guī)范、科學(xué)、公平的企業(yè)文化考核體系。

  木桶理論成立必須有它的前提,殘損的長板危害往往大于完美的短板,只有選擇了沒有毛病的長板去加固木桶,木桶的水位才能上升。這則理論背后的啟迪足以給企業(yè)家警示:如果,企業(yè)對于引進(jìn)人才沒有 “道德與企業(yè)文化的甄別,那么企業(yè)永遠(yuǎn)不會得到他們所想要的人才,而且引入了道德缺失或者是對于企業(yè)文化沒有認(rèn)同的人才,當(dāng)給予他們擁有的權(quán)利越大,那么企業(yè)必將遭遇到一場滅頂之

 

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