在終端門店管理中,業(yè)績管理工作可以說是占了所有零售管理日常工作的百分百,也就是說我們?nèi)粘5墓ぷ髌鋵嵍际菫榱私K端門店有個良好的業(yè)績。在門店管理中,學會業(yè)績的診斷有利于零售管理者(店長、區(qū)長、直營主管、直
什么是顧客滿意度,顧客的滿意度是顧客對企業(yè)和個人提供商品或服務的直接性綜合評價,是顧客對商品、企業(yè)、服務和員工的認可。也就是說顧客滿意度是一種人們的消費感覺狀態(tài)。新顧客滿意度的特征:1.從過去的單一性
六、4I理論Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality 個性原則網(wǎng)絡時代,傳統(tǒng)的營銷經(jīng)典已經(jīng)難以適用。消費者們君臨天下,媒體
四、4R的內(nèi)涵與應用Relevance(關聯(lián))、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)4R營銷理論是由美國學者唐*舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論
4S 的內(nèi)涵與應用滿意( satisfaction)服務微笑服務待客( SERVICE) 速度( speed) 誠意( sincerity)4S的行銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者需求出發(fā),打破企業(yè)傳統(tǒng)的市場占有率
小時候,渴望自己能像個劍客,夢想著一夜間能成為武林高手,好除暴安良,匡扶正義。從此,懷抱著夢想在嬉玩中追逐,在悠哉中悠哉、、、、、、父母笑了,我哭了。長大了,渴望自己能像個劍客,夢想著一夜間能成為武林
一、4P 的內(nèi)涵與應用產(chǎn)品( product)價格( price) 地點( place)促銷( promotion)在市場營銷組合中 4P 分別是產(chǎn)品( product) 價格( price) 地點(
一表面缺人才,實際缺機制員工該如何保持良好的心態(tài)?跟他們談理想談抱負,還不如沿海城市工廠報銷員工回家路費來得實際,我們在抱怨員工不好找、留不住的同時,有沒有想過給員工一個未來?哪怕只是一個小小的學習機
晚上睡眠是排毒的最佳方式:睡眠是身體進行自我調(diào)整的時刻,你侵略它的時間,它便侵略你的健康,希望過勞致死的事件可以不再發(fā)生。晚上9-11點為免疫系統(tǒng)(淋巴)排毒時間,此段時間應安靜或聽音樂。晚間11-凌
1、求同存異,縮短差距。平級之間、上下級之間或多或少都會存在“共同意識”,作為領導,為了有效地說服同事或下屬,應該敏銳地把握這種共同意識,以便求同存異,縮短與被勸說對象之間的心理差距,進而達到說服的目