EAP——員工（心理）幫助計(jì)劃，它用以預(yù)防和解決可能影響員工績效的工作和個人問題。是企業(yè)為員工購買、員工免費(fèi)享用的心理健康福利。它是一個心理服務(wù)系統(tǒng)，可以更好地了解和滿足員工的心理健康需求，也是現(xiàn)代企業(yè)與心理專業(yè)服務(wù)聯(lián)手設(shè)法解決個人及組織困擾的一個新的途徑。在世界各類企業(yè)中，EAP發(fā)展到今天，已經(jīng)不僅是心理方面的專項(xiàng)服務(wù)，還提供如個人法律顧問、個人理財(cái)顧問等專業(yè)咨詢內(nèi)容，其目的都是幫助員工在企業(yè)服務(wù)期間及與企業(yè)關(guān)系之間擁有一個穩(wěn)定良好的心態(tài)和工作效率。

同時，EAP也是企業(yè)面臨改制、并購、擴(kuò)張、縮減、人員外派或外包等情況時緩解矛盾沖突、服務(wù)生產(chǎn)安全及公共安全的有效手段和形式。

 課程大綱  

一、EAP的基本概念

　　1.EAP的通用模式及基本要素

　　2.EAP的作用及必要性

　　3.EAP的主要服務(wù)模塊

　　4.EAP的主要運(yùn)作程序：接洽營銷、商定方案、實(shí)施服務(wù)、評估反饋

　　——EAP項(xiàng)目建議書及服務(wù)合同

　　——EAP的導(dǎo)入程序

　　——EAP的三級管理模式

　　——EAP效果評估的五類指標(biāo)

二、EAP在企業(yè)管理實(shí)踐中的探索與實(shí)踐

　　1.企業(yè)對EAP的需求及可行性分析

　　2.在中國實(shí)施EAP的關(guān)鍵性因素

　　3.挑戰(zhàn)及對策

　　4.探索與實(shí)踐

　　5.體驗(yàn)與分享

三、企業(yè)中EAP執(zhí)行服務(wù)的相關(guān)技術(shù)

　　1、后現(xiàn)代NLP心理輔導(dǎo)技術(shù)

　　2、焦點(diǎn)輔導(dǎo)技術(shù)

　　3、沙盤游戲

　　4、心理測評

　　5、組織系統(tǒng)排列

 徐云簡介 

首位開設(shè)家庭/組織系統(tǒng)排列導(dǎo)師訓(xùn)練班的中國大陸籍華人，國際NLP導(dǎo)師、催眠訓(xùn)練師，企業(yè)EAP高級執(zhí)行師。歷任：中國員工心理管理計(jì)劃(EAP)辦公室副主任，第五屆中國人生科學(xué)學(xué)會心理學(xué)專業(yè)委員會副會長，同濟(jì)心理研究中心研究員,中國管理科學(xué)研究院特約研究員，華中科技大學(xué)同濟(jì)心理衛(wèi)生研究中心培訓(xùn)管理辦公室主任、危機(jī)心理干預(yù)師全國教研指導(dǎo)專家委員會主任，全國工商聯(lián)教育商會培訓(xùn)部專家組成員,第三屆中國心理學(xué)家大會頒評全國優(yōu)秀心理學(xué)工作者。

16年企業(yè)高管經(jīng)歷及12年大學(xué)講臺實(shí)踐,北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)（經(jīng)濟(jì)心理學(xué)方向）在職博士研究生,教育學(xué)博士學(xué)位。

徐云博士每年都在全國各地開設(shè)情緒管理與減壓、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、思維創(chuàng)新、人際關(guān)系與溝通技巧、家庭親密關(guān)系等主題的推動心態(tài)提升的公開和內(nèi)訓(xùn)課程，20余年來足跡遍及上百城市，受邀為近千家機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位提供培訓(xùn)或顧問咨詢，其中不乏反復(fù)的邀請，學(xué)員聽眾數(shù)以萬計(jì)。

徐云擁有十六年大中型國企、臺資企業(yè)的中高層管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，2003年開始以大量精力投入到心理學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用與培訓(xùn)，近十年來更是結(jié)合其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與厚實(shí)的心理學(xué)功力，鉆研并發(fā)展心理學(xué)在生活及職場應(yīng)用的實(shí)效，是中國內(nèi)地心理工作者中開展管理心理學(xué)、員工心理幫助暨EAP的干預(yù)和服務(wù)之探索者和先行者之一。

同時，徐云老師亦長期負(fù)責(zé)在華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院開展的心理咨詢師培訓(xùn)工作；并擁有美國NLP大學(xué)頒授之NLP導(dǎo)師、美國催眠治療師學(xué)會頒發(fā)的國際催眠治療及訓(xùn)練師、國家人力資源與社會保障部門頒發(fā)的高級心理咨詢師、心理督導(dǎo)師等專業(yè)資格。在華中科技大學(xué)在職應(yīng)用心理學(xué)碩士學(xué)位研究生班的技能課程中開設(shè)了“NLP情緒管理與減壓”、“催眠技術(shù)與創(chuàng)新思維”等多個選修課程，受到學(xué)生廣泛歡迎。

在情緒和壓力管理、幫助提升人際關(guān)系和溝通技巧方面，徐云通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外諸多頂級心理大師的精粹，在長期實(shí)踐中整合發(fā)展出大量實(shí)用高效的概念和技巧，輔導(dǎo)和教授過大量有需求人士發(fā)展由量到質(zhì)之飛躍性的改善。其心理咨詢及NLP、催眠、系統(tǒng)排列等培訓(xùn)實(shí)踐被湖北日報(bào)、武漢晨報(bào)、楚天都市報(bào)、華西生活周刊(成都)、湖北電視臺、武漢電視臺、湖北廣播電臺、新商報(bào)（大連）、第一生活報(bào)、新生活周刊等數(shù)十家主流媒體報(bào)道。

應(yīng)用心理學(xué)在職博士研究生（北京師范大學(xué).經(jīng)濟(jì)心理學(xué)方向），教育學(xué)博士

一級企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)EAP高級執(zhí)行師

NLP執(zhí)行師、國際授證導(dǎo)師

海靈格科學(xué)院注冊系統(tǒng)排列導(dǎo)師

美國催眠治療師學(xué)會AAH、催眠考試局ACHE催眠治療師、訓(xùn)練師

高級心理咨詢師、心理督導(dǎo)師

中國心理學(xué)家大會頒授全國優(yōu)秀心理學(xué)工作者

中國講師協(xié)會頒評2015年中國百強(qiáng)講師

湖北省首屆十佳培訓(xùn)師

中國科學(xué)院心理研究所頒授2008年抗震救災(zāi)愛心專家

武漢市優(yōu)秀心理專家

第五屆中國人生科學(xué)學(xué)會心理學(xué)專業(yè)委員會副會長

中國員工心理管理EAP計(jì)劃項(xiàng)目辦公室副主任

中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委特約研究員

華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院心理衛(wèi)生中心培訓(xùn)管理辦公室主任

湖北省心理衛(wèi)生協(xié)會咨詢培訓(xùn)中心主任

同濟(jì)心理研究中心研究員

危機(jī)心理干預(yù)師教研指導(dǎo)全國專家委員會主任委員

【部分著述】

《聰明坊十日談》（專著）

《危機(jī)心理干預(yù)師培訓(xùn)教程》（主編）

《心理醫(yī)生培訓(xùn)教程》、《保健醫(yī)生培訓(xùn)教程》（副主編）

《中國公務(wù)員心理健康手冊》、《國學(xué)精華》（參編）

（心態(tài)管理）

積極陽光心態(tài)與心理壓力管理

EQ型情緒管理與疏導(dǎo)

企業(yè)EAP（員工心理管理）構(gòu)架與實(shí)務(wù)

（領(lǐng)導(dǎo)力）領(lǐng)導(dǎo)者的四層功力

企業(yè)管理中的心智模式與思維決策創(chuàng)新

顧問式組織發(fā)展的診斷

（通用） 人際關(guān)系智慧與有效溝通技巧

【機(jī)關(guān)團(tuán)體】

湖北省總工會，湖北省委黨校，廣西自治區(qū)教育廳，湖北省農(nóng)業(yè)廳，湖北省廣播電視總臺，共青團(tuán)武漢市委，江岸區(qū)政府、武昌區(qū)政府，潛江市婦聯(lián)，武漢東西湖區(qū)婦聯(lián)，洪湖市委黨校，山東臨沂市工商聯(lián)，廣西貴港市教育局，武漢江岸區(qū)衛(wèi)生局、黃岡市教育局……

【醫(yī)療系統(tǒng)】

華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院、武漢大學(xué)附屬湖北省人民醫(yī)院、湖南省第二人民醫(yī)院、湖北省腫瘤醫(yī)院、武漢優(yōu)撫醫(yī)院、荊門市民醫(yī)院、潛江市精神衛(wèi)生中心……

【生產(chǎn)/建筑】

東風(fēng)集團(tuán)乘用車公司、江鈴汽車集團(tuán)、美的集團(tuán)工業(yè)園、云南基投公司、中煙集團(tuán)武漢金葉公司、烽火科技集團(tuán)、南京中科集團(tuán)、中建三局集團(tuán)、中建十一局總承包公司、中鐵大橋局、中國市政工程中南設(shè)計(jì)總院、中南電力設(shè)計(jì)院、江漢油田管理局、康師傅頂益食品、三良行企業(yè)、武漢良中行供應(yīng)鏈有限公司、武漢市漢陽市政建設(shè)集團(tuán)公司、武漢光訊科技有限公司、武漢電信器材公司……

【電力系統(tǒng)】

湖北省電力公司、湖北電力設(shè)備廠、哈爾濱供電公司、湖北省輸變電公司、湖北省電力建設(shè)二公司、荊州市供電公司、孝感市供電公司、恩施自治州電力總公司、利川市供電公司、咸寧市供電公司、宜城市供電公司、監(jiān)利縣供電公司……

【商業(yè)/金融】

中商集團(tuán)、武商集團(tuán)、中移動河南公司、國泰君安證券公司、湖北省郵政儲蓄銀行、農(nóng)業(yè)銀行武漢分行、漢口銀行、中國人壽保險湖北分公司、平安人壽保險湖北分公司、平安財(cái)險湖北分公司……

【高等院校】

華中科技大學(xué)EDP中心、武漢大學(xué)人力資源培訓(xùn)中心、中山大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣西大學(xué)、同濟(jì)醫(yī)學(xué)院、湖北大學(xué)、成都理工大學(xué)、湖北電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院、武漢科技大學(xué)外事學(xué)院、信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院……

【其它單位】

中國婚戀聯(lián)盟、廣西報(bào)業(yè)當(dāng)代生活報(bào)社、深圳爸媽在線股份公司、武漢市癌癥康復(fù)會，福州施恩管理咨詢公司，紹興市心理健康教育學(xué)會……