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管理創(chuàng)新與數(shù)字化轉型
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熊友君:移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)下金融創(chuàng)新
2019-11-20 2515
對象
?行長、總監(jiān)、等企業(yè)經(jīng)營人員 ?企金、個金等市場部、服務部經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員
目的
?金融業(yè)未來發(fā)展趨勢,信用卡的大數(shù)據(jù)分析 ?互聯(lián)網(wǎng)金融過去、現(xiàn)在、與發(fā)展趨勢 ?移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下金融業(yè)八大創(chuàng)新 ?移動互聯(lián)網(wǎng)思維的8大模式 ?如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)機遇,實現(xiàn)落地化改造 工具:大數(shù)據(jù)挖掘精準分析、流程標準化、用戶轉粉絲技巧6法、O2O轉化成交6法、差異化、扁平化架構、體驗引流技巧5招
內(nèi)容

《移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)下金融創(chuàng)新》

                                                                                                                                                                    主講:熊友君博士

    未來銀行可能是這樣:

    當你走進銀行營業(yè)廳時,智能身份識別系統(tǒng)已核定身份,大數(shù)據(jù)分析用戶習慣行為特征并智能判定此行目的,大堂的顯示屏就會出現(xiàn)專門針對個人的歡迎語。大數(shù)據(jù)分析結果并自動通知客戶經(jīng)理,同一時間,你的客戶經(jīng)理早已拿著移動Pad等候你的到來,不僅對你的金融狀況了如指掌,而且還配備好了多種可能的投資方案功能參考。甚至你在走動過程中經(jīng)過大廳內(nèi)廣告牌時,屏幕上便會出現(xiàn)與你極具關聯(lián)性的個性化廣告內(nèi)容……就是電子化和自助化解決了銀行的大部分業(yè)務需求,而通過物流系統(tǒng)則可以解決剩下的紙質(zhì)文件的寄送問題。于是,銀行網(wǎng)點最重要的職能之一——業(yè)務辦理被完全取代,如群星般散落在城市各處的銀行網(wǎng)點將會消失……

    銀行不變革,我們就讓銀行變革,一個余額寶橫空出世,不足2年時間,用戶數(shù)超過1億,金額超過7000億,京東白條、阿里小貸、百付寶、P2P一條條鯰魚讓金融市場風生水起。

     五大行、股份制銀行、城市銀行......銀行越開越多,甚至一個三級地市級城市銀行就有30多家,僧多粥少,拉存款任務越來越重!

     金融利率市場化呼聲越來越高......

     IT企業(yè)、通信企業(yè)、中間企業(yè)擠進金融圈,繞過銀行開展金融業(yè)務,存款被余額寶等搶走,貸款又有眾多的金融小貸公司領跑,銀行整個脫媒化趨勢明顯,同時IT等企業(yè)通過二維碼支付和NFC支付搶占移動支付的大蛋糕。

     傳統(tǒng)制造業(yè)正在急劇發(fā)生變革,海爾去年裁員1.6萬人,今年再裁1萬,富士康進口大量機器人替代生產(chǎn),張瑞敏說,”沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)”沒有工廠,沒有電商外其他任何渠道,三年時間做到300億,總理稱為“大米”模式,“專注、極致、口碑、快”

2014年傳統(tǒng)企業(yè)的代表郁亮率眾高層到小米取經(jīng),雷軍說用互聯(lián)網(wǎng)思維改造房地產(chǎn)行業(yè),房價立降一半;郁亮調(diào)研后慨嘆,互聯(lián)網(wǎng)思維不能躲避!

     90年創(chuàng)業(yè)紅人馬佳佳,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下成長的90后,壓根不需要買房。

     銀行業(yè)之困:監(jiān)管越來越嚴、新生的小銀行越來越多、大客戶資金越跑越快、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊越來越大,脫媒體趨勢明顯,生意越來越難,那信用卡呢!

     客戶已經(jīng)在網(wǎng)上購買產(chǎn)品了,你還在拼命開4S店?客戶已經(jīng)在用微信看新聞了,你還天天在報紙打廣告?客戶已經(jīng)在O2O了,你還不知道二維碼是什么?你的營銷能做得好嗎?

      從傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務,再從電子商務到移動互聯(lián)網(wǎng),從1.0到2.0,再到3.0版,世界在變化,金融業(yè)也要應對變化,擁有移動互聯(lián)網(wǎng)思維,利用移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進行變革,擁抱變化!





  1. 金融業(yè)未來發(fā)展趨勢,信用卡的大數(shù)據(jù)分析
  2. 互聯(lián)網(wǎng)金融過去、現(xiàn)在、與發(fā)展趨勢
  3. 移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下金融業(yè)八大創(chuàng)新
  4. 移動互聯(lián)網(wǎng)思維的8大模式
  5. 如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)機遇,實現(xiàn)落地化改造
  6. 工具:大數(shù)據(jù)挖掘精準分析、流程標準化、用戶轉粉絲技巧6法、O2O轉化成交6法、差異化、扁平化架構、體驗引流技巧5招



   兩天

  6小時/天,共12小時

       

  1. 行長、總監(jiān)、等企業(yè)經(jīng)營人員企金、個金等
  2. 市場部、服務部經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員



一、 移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下金融業(yè)未來是什么?

        哪有趨勢?是互聯(lián)網(wǎng)金融還是金融互聯(lián)網(wǎng),信用卡大數(shù)據(jù)分析說明了什么?


1、互聯(lián)網(wǎng)金融可怕嗎?它的過去、現(xiàn)在、與未來?

2、到底有多少個寶寶?余額寶等寶寶類發(fā)展真相揭秘

3、中國特色的“影子銀行”對金融業(yè)會有什么影響?

4、傳統(tǒng)金融企業(yè)發(fā)展六大困難及脫媒化趨勢會導致什么后果?

5、移動互聯(lián)網(wǎng)思維9大核心規(guī)律、對金融業(yè)的商業(yè)顛覆與創(chuàng)新在哪里?

     

     互聯(lián)網(wǎng)思維很多,有用的才是最好的.互聯(lián)網(wǎng)金融真相:大數(shù)據(jù)、大金融、大戰(zhàn)略

     


二、 移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下金融有哪些創(chuàng)新?如何創(chuàng)新?


1.金融創(chuàng)新之一:金融創(chuàng)新為什么是去金融化、互聯(lián)網(wǎng)化、國際化?真的是欲練此功,必先自宮嗎?

   案例:捷克銀行的互聯(lián)網(wǎng)化探索


2.金融創(chuàng)新之二:金融變革為什么要讓用戶參與?用戶粉絲化參與化

   案例:摩根大通銀行救贖


3.金融創(chuàng)新之三:金融整合平臺化到底是什么?都有哪些大平臺?

  案例:北京銀行+荷蘭銀行的婚姻真相


4.金融創(chuàng)新之四:為什么金融要電商化?


  案例:馬云即將打造的金融帝國 


5.金融創(chuàng)新之五:金融創(chuàng)新如何做圈子化運營?

  案例:某股份制銀行異軍突起


6.金融創(chuàng)新之六:大數(shù)據(jù)如何助力金融業(yè)轉型?大數(shù)據(jù)如何幫助客戶管理?如何幫助做精準營銷?如何幫助風險控制?

  案例:真實的大數(shù)據(jù)改造紀實(營業(yè)廳改造的數(shù)據(jù)分析、可穿戴設備的風控貸款、大數(shù)據(jù)輔助金融決策)


7.金融創(chuàng)新之七:金融業(yè)如何做體驗?實現(xiàn)無體驗不營銷?


                           體驗的目的意義及營業(yè)廳的體驗改造、理財?shù)捏w驗改造,

案例:桑樂金


8.金融創(chuàng)新之八:金融業(yè)如何實現(xiàn)O2O?金融業(yè)平臺與線下網(wǎng)點如何整合?金融業(yè)O2O有哪些模式?

  金融業(yè)的O2O實現(xiàn)方式及規(guī)律

  案例:如何實現(xiàn)O2O



9.金融創(chuàng)新之九:金融業(yè)創(chuàng)新如何實現(xiàn)與客戶零距離?

案例:APP的秘密

浦發(fā)銀行微信報備功能:


三、贏在轉型、應對變化,傳統(tǒng)企業(yè)要“學、變、網(wǎng)”,金融業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下落地方案是什么?

問題點:

1. 信用卡提額很熱,說明了什么問題?

2. 如何結合銀行營業(yè)網(wǎng)點的電子化管理,實現(xiàn)信用卡管理的提速?

3.如何通過大數(shù)據(jù)智能解析對用戶智能判定,精準分析?

4.如何對用戶進行電商化平臺改造?


掌握移動互聯(lián)網(wǎng)使用工具:

1.微官網(wǎng)、微商城的建立及使用

2.二維碼營銷的手段及方法

3.微博的使用技巧

4.微信公眾號的使用技巧


 實戰(zhàn)案例分享:


熊友君老師:

工商管理博士,廣東軟實力研究院高級研究員、電視臺《贏家大講堂》移動互聯(lián)網(wǎng)主講嘉賓、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)營銷學者,國內(nèi)最實戰(zhàn)最接地氣的移動電商 O2O營銷專家,國內(nèi)頂級管理咨詢公司資深顧問,國際市場研究公司總監(jiān)、帶隊做過上百家企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,組織流程、營銷體系、人力資源、創(chuàng)新管理等多個項目,多家企業(yè)的營銷顧問。經(jīng)信委入庫專家。在企業(yè)管理微創(chuàng)新提升方面有著豐富的經(jīng)驗。在國內(nèi)多個主流媒體發(fā)表過幾十篇新媒體營銷的研究文章。《移動互聯(lián)網(wǎng)思維商業(yè)顛覆與創(chuàng)新》作者。授課貼近實戰(zhàn),擅長案例教學。

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4.29日出席“開蘿人才講壇”并作了“微營銷與移動互聯(lián)網(wǎng)下的營銷創(chuàng)新”講座

為興業(yè)銀行總監(jiān)級領導培訓《互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)金融》

農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行行長培訓

為武漢銀行做互聯(lián)網(wǎng)金融和創(chuàng)新培訓

為銀保業(yè)進行培訓



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