《贏在微信營(yíng)銷(xiāo)》
課程背景:
自金融危機(jī)以來(lái),營(yíng)商環(huán)境日趨惡劣。固步自封,不創(chuàng)新的企業(yè)在大浪淘沙中面臨被淘汰;而那種對(duì)客戶(hù)價(jià)值高度關(guān)注,對(duì)客戶(hù)需求快速反應(yīng)的企業(yè)卻逆流而上。營(yíng)銷(xiāo)由原來(lái)的簡(jiǎn)單性服務(wù),上升到由內(nèi)到外的全方位服務(wù),從原來(lái)簡(jiǎn)單的程序化的服務(wù),上升到個(gè)性化服務(wù)。功能強(qiáng)大的微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)成為快速鎖定客戶(hù),創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶(hù)的有效利器。早人一步融會(huì)貫通地掌握微信營(yíng)銷(xiāo)策略,必定步步領(lǐng)先!這也是課程為什么深受各行業(yè)老板、中高層歡迎的重要原因。
課程收益:
1、了解微信營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的差異;
2、明白微信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的價(jià)值;
3、掌握企業(yè)行之有效的微信營(yíng)銷(xiāo)策略
4、學(xué)會(huì)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的終極秘笈
5、簡(jiǎn)單易懂,操作性強(qiáng),可以學(xué)以致用
課程時(shí)間: 2天
適合對(duì)象:董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、中高管
課程大綱:
第一講 微信營(yíng)銷(xiāo)概述
1.“微信”出現(xiàn),社交媒體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化;
2.“微信”時(shí)代,是一個(gè)免費(fèi)國(guó)際溝通的時(shí)代;
3.“微信”建造領(lǐng)袖營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代;
4.“微信”企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的“殺手锏”;
5.什么樣的企業(yè)適合微信營(yíng)銷(xiāo);
6. 微信營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題;
7. 微信營(yíng)銷(xiāo)中的矛盾根源;
8. 微信營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。
第二講 微信營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)的F2F營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代來(lái)臨
1. 新媒體,新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;
2. 傳統(tǒng)媒體的“營(yíng)銷(xiāo)之困”;
3. 微信:企業(yè)App營(yíng)銷(xiāo)的一把雙刃劍;
4. 微信營(yíng)銷(xiāo):一場(chǎng)新的營(yíng)銷(xiāo)革命;
第三講 微信營(yíng)銷(xiāo)的步驟與技巧
1.微信營(yíng)銷(xiāo)的模式與觀測(cè)參數(shù);
2.內(nèi)容為王——確定客戶(hù)的需求維度;
3.確定需求——從了解客戶(hù)基本情況開(kāi)始;
4.推送信息策劃細(xì)節(jié)之問(wèn)題與信息設(shè)計(jì);
5.推送信息策劃細(xì)節(jié)之發(fā)送設(shè)計(jì);
6.排兵布陣:搭建團(tuán)隊(duì)分工須明確;
7.微信客服人員的基本培訓(xùn)內(nèi)容;
8.揣摩對(duì)方的心理需求;
9.其他情況下促成銷(xiāo)售的技巧。
第四講 耀武揚(yáng)“微”,微信營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的異同與整合
1. 微信營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo);
2. 微信營(yíng)銷(xiāo)與短信營(yíng)銷(xiāo);
3. 微信營(yíng)銷(xiāo)與搜索營(yíng)銷(xiāo);
4. 微信營(yíng)銷(xiāo)與門(mén)戶(hù)廣告;
5. 微信營(yíng)銷(xiāo)與SNS營(yíng)銷(xiāo);
6. 微信營(yíng)銷(xiāo)與視頻營(yíng)銷(xiāo);
7. 微信營(yíng)銷(xiāo)與視頻營(yíng)銷(xiāo)。
第五講 全自動(dòng)賺錢(qián)機(jī)器的營(yíng)銷(xiāo)利器及實(shí)戰(zhàn)解析
1.營(yíng)銷(xiāo)利器一:漂流瓶;
2.營(yíng)銷(xiāo)利器二:位置簽名;
3.營(yíng)銷(xiāo)利器三:“二維碼”;
4.營(yíng)銷(xiāo)利器四:開(kāi)放平臺(tái);
5.營(yíng)銷(xiāo)利器五:語(yǔ)音信息;
6.營(yíng)銷(xiāo)利器六:公眾平臺(tái)。
第六講 玩轉(zhuǎn)企業(yè)微信公眾平臺(tái)
1. 初識(shí)微信公眾平臺(tái);
2. 熟悉微信公眾平臺(tái);
3. 微信公眾平臺(tái)編輯模式實(shí)操;
4. 微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)模式實(shí)操;
5. 騰訊微生活
(1)哪些企業(yè)在使用騰訊微生活 ;
(2)微生活功能;
(3)移動(dòng)時(shí)代的泛會(huì)員管理平臺(tái);
(4)對(duì)接企業(yè)自有客戶(hù)與交易系統(tǒng);
(5)二維碼+LBS的創(chuàng)新市場(chǎng)推廣;
(6)移動(dòng)時(shí)代的多客服系統(tǒng);
(7)微信企業(yè)應(yīng)用與電子商務(wù)
(8)企業(yè)自媒體平臺(tái)
6.企業(yè)微信公眾賬號(hào)的十大運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則。
第七講 微信營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1. 評(píng)估要素;
2. 效果衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法。
第八講 “微信”不可抗拒的未來(lái)
1.“微信”捆綁財(cái)付通,引領(lǐng)移動(dòng)支付新潮流;
2.“微信”--一個(gè)全新的創(chuàng)業(yè)平臺(tái);
3.溝通矩陣的形成,牽引人類(lèi)社交鏈;
4.“微信”在海外市場(chǎng)的積極擴(kuò)張;
5.“微信”為中國(guó)的巨大變遷做見(jiàn)證;
6.“微信”創(chuàng)造了一個(gè)“沒(méi)有陌生人的世界”。