第一模塊:消費(fèi)者需求理論與購(gòu)買決策 案例導(dǎo)入:啤酒與尿布 第一節(jié):消費(fèi)心理的形成 ? 消費(fèi)者的興趣特征 ? 傾向性 ? 效能性 ? 差異性 思考:你自己在買手機(jī)時(shí)會(huì)考慮哪些因素? 案例:面對(duì)終端為王的
第一模塊:定位解讀——農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)及管理現(xiàn)狀 情景案例1:農(nóng)村渠道現(xiàn)場(chǎng)管理觀看及問題點(diǎn)評(píng) 第一節(jié):農(nóng)村區(qū)域管理基礎(chǔ) ? 區(qū)域管理一般原則 ? 區(qū)域管理問題診斷 ? 區(qū)域內(nèi)各渠道特點(diǎn)分析 ? 區(qū)域內(nèi)各渠
第一講 引導(dǎo)組織診斷 ? 營(yíng)業(yè)廳管理者必備的核心素質(zhì) ? 營(yíng)業(yè)廳管理者日常管理的誤區(qū) ? 營(yíng)業(yè)廳管理者的四大基本要素 ? 營(yíng)業(yè)廳管理的未來之發(fā)展趨勢(shì) ? 營(yíng)業(yè)廳管理者當(dāng)今面臨的挑戰(zhàn) 第二講 組建團(tuán)隊(duì)
第一模塊:業(yè)務(wù)營(yíng)銷“價(jià)值聯(lián)動(dòng)”障礙解讀 第一節(jié):“價(jià)值聯(lián)動(dòng)”之客戶層面問題剖析 ? 客戶的觸發(fā)性逆反心理阻礙推薦 ? 逆反心理 ? 虛榮心理 ? 饋贈(zèng)心理 ? 從眾心理 ? 恐懼心理 ? 客戶的個(gè)性化
一、剖析3G —— 制勝第一步 1 “跨越裂谷”釋義——從2G到3G的轉(zhuǎn)變 ? 技術(shù)接受生命周期概念釋義 ? 3G與重組造成的連續(xù)與非連續(xù)創(chuàng)新模式 ? 客戶接受態(tài)度的演變速度與趨勢(shì) ? 錯(cuò)覺及醒悟:鐘
模塊一:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)傳播之旅:1天 第一節(jié):計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn) ? 資源共享 ? 信息傳輸與集中處理 ? 負(fù)載均衡與分布處理 ? 綜合信息服務(wù) 第二節(jié):計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類 ? 按照地域范圍 ? 局域網(wǎng)
一、全局視野:TD運(yùn)營(yíng)發(fā)展面面觀 1 全球3G業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r ? 語音業(yè)務(wù)仍為3G主導(dǎo)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)層出不窮 ? 設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,原移動(dòng)設(shè)備巨頭仍占優(yōu)勢(shì) ? 用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的需求多樣化 ? 各類內(nèi)容提供商
一、培養(yǎng)新型的戰(zhàn)略觀 1 培養(yǎng)新型戰(zhàn)略觀:戰(zhàn)略是一連串的嘗試行為和試錯(cuò)行為 2 新型運(yùn)營(yíng)觀: ? 第一筆生意做下去 ? 會(huì)引起怎么樣一個(gè)反映 ? 反映會(huì)不會(huì)被放大? ? 會(huì)不會(huì)成為一個(gè)連鎖反應(yīng)? 3
第一講:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分析與發(fā)展思路 ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系 ? 用戶群體 ? 終端要求 ? 表現(xiàn)形式 ? 固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的比較 ? 終端 ? 網(wǎng)絡(luò) ? 服務(wù)/內(nèi)
第一講 傳統(tǒng)移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)誤區(qū) ? 目前地市移動(dòng)套餐包與效果分析 ? 目前地市移動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與效果分析 ? 目前地市移動(dòng)營(yíng)銷政策與效果分析 ? 目前地市移動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)僅限于績(jī)效指標(biāo)相關(guān) 第二講 目前各地市3