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管靜波:新產(chǎn)品上市六大錦囊
2016-01-20 11493
對象
客戶經(jīng)理主管、客戶經(jīng)理
目的
客戶經(jīng)理了解集團產(chǎn)品上市的常見問題
內(nèi)容
第一講 集團新產(chǎn)品上市常見問題 ? 產(chǎn)品包裝 ? 營銷渠道 ? 產(chǎn)品推介 第二講 錦囊一:新產(chǎn)品的獨特訴求 ? 創(chuàng)意一個產(chǎn)品名稱 ? 尋找一個獨特賣點 ? 編寫一個產(chǎn)品故事 ? 創(chuàng)造一句廣告口號 ? 闡明與競爭性的產(chǎn)品差異 第三講 錦囊二:客戶需求分析 ? 銷售的敲門磚 ? 客戶價值評價模型 ? 客戶需求探尋發(fā)問技巧 ? 客戶需求層次 ——”抽象之梯”   探索模式I:如何做到為客戶著想,想什么?   探索模式II:如何了解挖掘客戶期望?什么是客戶期望?     探索模式III:如何做到積極傾聽,有效提問?   探索模式IV:問題設(shè)計與客戶溝通流程 第四講 錦囊三:新產(chǎn)品的上市營銷策略 ? 設(shè)計一套硬性廣告 ? 編寫一套軟性文章 ? 完成一套終端管理 ? 啟動一組入市活動 ? 完成一組終端培訓 第五講 錦囊四:有效產(chǎn)品推薦 ? 說“透”你的產(chǎn)品 ? 專業(yè)的簡單法則 ? 話術(shù)推薦六大法則 ? 集團產(chǎn)品核心賣點分析 ? 話術(shù)推薦情景訓練 第六講 錦囊五:“異議處理” ? 客戶異議種類及原因分析 ? 異議處理之忽略法策略技巧訓練 ? 異議處理之補償法策略技巧訓練 ? 異議處理之太極策略技巧訓練 第七講 錦囊六:產(chǎn)品之最終促成 ? 學會讓客戶說好的技巧 ? 幫助客戶下決定 ? 肯定回答制約促成技巧
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