客戶:東莞藍(lán)創(chuàng)捷特佳電子有限公司
地點(diǎn):廣東省 - 東莞
時(shí)間:2014/12/6 0:00:00
熱烈祝賀臺灣趙智平老師為東莞藍(lán)創(chuàng)捷特佳電子有限公司提供《TWI-杰出班組長管理技能》培訓(xùn)
授課時(shí)間2014年12月06日(1天)東莞
客戶行業(yè):電子行業(yè)
客戶介紹: 資料來源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者
東莞藍(lán)創(chuàng)捷特佳電子有限公司是一家專業(yè)以電子灑水器﹑電子測量儀器﹑高頻搖控器﹑智能燈具、醫(yī)療體健產(chǎn)品為主要生產(chǎn)的中型港資企業(yè)。公司成立于1994年,工廠位于東莞常平司馬工業(yè)區(qū)。距廣州及深圳市區(qū)分別約一小時(shí)車程,距東莞火車站僅四公里之隔。廠區(qū)面積35000m2,現(xiàn)有員工千余人,廠內(nèi)設(shè)員工宿舍﹑飯?zhí)茅p販買機(jī)﹑藍(lán)球場﹑桌球臺、石椅休閑等配套設(shè)施,并榮獲“優(yōu)秀企業(yè)”、“先進(jìn)職工之家”等稱號。公司已先后通過了ISO9001、ISO/TS16949、ISO13485、ISO14001、OHSAS18001體系認(rèn)證,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國﹑加拿大等歐美及東南亞地區(qū)。
公司自成立以來,本著“科技興廠﹑以人為本”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“質(zhì)量第一,不斷改進(jìn),以滿足客戶及有關(guān)法規(guī)為已任”的品質(zhì)方針,秉承“高效、卓越、優(yōu)質(zhì)”的捷特佳精神,發(fā)揚(yáng)“全心全意,全情投入”的工作作風(fēng),經(jīng)過十多年的不懈努力,卓越經(jīng)營,銳意開拓,不斷進(jìn)取,為所在社區(qū)服務(wù)和提供良好的就業(yè)作出貢獻(xiàn)?!皠?chuàng)新是為了更好地服務(wù),服務(wù)是為了更好地創(chuàng)新”。公司始終堅(jiān)持“高品味﹑高起點(diǎn)﹑高要求﹑高質(zhì)量”的工作政策,促進(jìn)了公司的發(fā)展迅猛,勢不可擋,十余年期間,公司已經(jīng)發(fā)展成為一間“與時(shí)俱進(jìn)﹑管理完善﹑技術(shù)過硬﹑實(shí)力雄厚”先進(jìn)的現(xiàn)代化企業(yè),并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息手段和多種溝通渠道,運(yùn)用ERP及MIS企業(yè)資訊管理系統(tǒng),使公司的管理和業(yè)務(wù)更是篜篜日上,同時(shí)公司為未來的發(fā)展和壯大正不斷探索﹑奮斗不息。
學(xué)員情況描述:各部門中、高層管理層人員
課程介紹:
如何成為杰出的班組長?杰出班組長必須具備哪些管理技能?成功的工作的三要素態(tài)度、知識與技能。本課程即從杰出班組長的態(tài)度,班組長職責(zé)及使命、立場與條件開始,先界定班組長的使命開始,先端正態(tài)度。
杰出班組長需要哪些管理技能?我們分別從幾個(gè)層面介紹相關(guān)的知識并透過活動(dòng)以讓參與者琢磨形成技能的門徑。這些管理技能的層面包括:
工作改善與問題解決
工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)
工作關(guān)系與溝通激勵(lì)
工作安全與危險(xiǎn)預(yù)知
課程目標(biāo):
學(xué)員了解要成為杰出班長的職責(zé)與使命,并具有所需關(guān)鍵核心的管理知識與技能:工作改善與問題解決、工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)、工作關(guān)系與溝通激勵(lì)和工作安全與危險(xiǎn)預(yù)知
課程大綱:
第一單元、班組長職責(zé)及使命、立場與條件
一、活動(dòng):什么是班組長的任務(wù)及使命
二、現(xiàn)場必須管理的事
三、必備的五個(gè)條件
四、變異的知識與人員績效考核
五、過程(現(xiàn)場)管理
確認(rèn)出工作流程
現(xiàn)埸:增加附加價(jià)值的所在,并使有焦點(diǎn)
確認(rèn)出關(guān)鍵功能
限制理論 TOC
瓶頸和非瓶頸的管理方法不同
確認(rèn)出主要人物和出核心資源
支持現(xiàn)場
減少經(jīng)常性浪費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)化
確認(rèn)出最佳方法并加以標(biāo)準(zhǔn)化消除浪費(fèi)
建立回饋環(huán)
過程改進(jìn)
六、PDCA-按步就班地完成你的工作
七、成功的工作
活動(dòng):自我評價(jià)
第二單元、工作改善與問題解決
一、改善的機(jī)會無所不在
二、工作方法改善
工作在安全的狀態(tài)下進(jìn)行
工作更輕松(減輕勞動(dòng)疲勞)
提升質(zhì)量 (Q)
產(chǎn)出速度快(D)
降低成本 (C)
三、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的定義
動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
四條基本原則
動(dòng)作的三要素
動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的作用和應(yīng)用目的
案例討論
四、工作方法改善_四階段法
選擇需要改善的作業(yè)(問題意識)
公司方針(上司的要求)
問題的發(fā)生與原因調(diào)查的發(fā)現(xiàn)
基于PQCDSM的分析調(diào)查
改善的目標(biāo)是什么?
對作業(yè)進(jìn)行分解(掌握現(xiàn)狀)
我們是如何工作的/工作的步驟及順序(5W1H)
發(fā)現(xiàn)不必要、不均衡和不合理現(xiàn)象的調(diào)查表
什么是不能達(dá)成目標(biāo)的問題/原因
提出改善建議
改善4 原則:ECRS
敢于提問:為什么要做這樣的事?不做又將會怎么樣?
評價(jià)/確定改善方案
試行
實(shí)施并追蹤
特別管理
達(dá)到統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定狀態(tài)
工作方法改善案例
五、原因分析
案例及討論
現(xiàn)場工作日志的重要性
第三單元、工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)
一、培訓(xùn)和考績
二、勝任力
三、教育和訓(xùn)練的區(qū)分
四、教育訓(xùn)練的三大支柱
五、在職訓(xùn)練On-the-Job Training(OJT)
OJT在企業(yè)內(nèi)推動(dòng)成功的五大必要條件
OJT做法及程序
訓(xùn)練預(yù)定表_預(yù)定訓(xùn)練表的需要性
六、學(xué)習(xí)之基本過程
七、訓(xùn)練方法及衡量訓(xùn)練成效
八、工作分解
工作分解、步驟、要點(diǎn)的意義
工作分解表_示例
九、工作教導(dǎo)_四階段法
為工人準(zhǔn)備就緒
展示作業(yè)
試作
跟導(dǎo)
活動(dòng);你說我做
十、特殊教導(dǎo)法
感覺性的工作教導(dǎo)
吵雜環(huán)境的工作教導(dǎo)
第四單元、工作關(guān)系與溝通激勵(lì)
一、工作職責(zé)與工作關(guān)系
二、管理階層的角色在于提供支持給現(xiàn)場
三、所有管理人員的工作_維持
四、缺少紀(jì)律不叫自由,而是一團(tuán)混亂
五、用不同的方法管理不同屬性的人
六、領(lǐng)導(dǎo)的技能_關(guān)系及信任
七、責(zé)罵前_先想一想
八、溝通
案例討論
傾聽的技巧
對談架構(gòu)圖
九、化解沖突七步驟
步驟一 識別問題的形態(tài)
步驟二 描述問題
步驟三 建立沖突云
步驟四 邏輯檢查并更新
步驟五 揭露假設(shè)
步驟六 以雙贏建構(gòu)解決方案
步驟七 溝通解決方案
十、激勵(lì)
需求與激勵(lì)
激勵(lì)員工_關(guān)于激勵(lì)的一些指引
改善人際關(guān)系的基本要訣
第五單元、工作安全與危險(xiǎn)預(yù)知
一、事故防止的必要
二、潛在問題分析
三、危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練
四、工作安全_四階段法
思考事故可能發(fā)生的原因
決定對策
實(shí)施對策
檢討結(jié)果
臺灣實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家-趙智平《精益TOC實(shí)務(wù)指南》作者
臺灣實(shí)戰(zhàn)咨詢式生產(chǎn)管理專家趙智平《精益TOC實(shí)務(wù)指南》作者
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姓名:趙智平
學(xué)歷:臺灣圣約翰科技大學(xué)機(jī)械工程科系畢業(yè),工程碩士
臺灣品管學(xué)會:品管技術(shù)師(CQT)中國生產(chǎn)力中心,第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問師
經(jīng)歷(10年生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn),2年生產(chǎn)運(yùn)營效率軟件研發(fā),10年生產(chǎn)運(yùn)營咨詢輔導(dǎo))
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司生產(chǎn)管理研究院院長,TOC技術(shù)研發(fā)中心總經(jīng)理
中國人民大學(xué)MBA研修班TOC生產(chǎn)管理客座教授,
香港亞洲商學(xué)院EMBA和MBA研修班生產(chǎn)運(yùn)營管理客座教授。
早年任職臺灣國勝企業(yè)制程及研發(fā)工程師;
臺灣迪吉多計(jì)算機(jī)品管工程師及質(zhì)量總監(jiān)生產(chǎn)副總等職務(wù);
歷任智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經(jīng)理,
眾多企管顧公司生產(chǎn)管理類課程專業(yè)老師。
網(wǎng)絡(luò)搜索“臺灣趙智平”五個(gè)字,立刻聯(lián)系我們,我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的專家服務(wù)。
主要著作 精益TOC實(shí)務(wù)指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版發(fā)行集團(tuán),海天出版社
主要專長:
ISO 9000、ISO/TS 16949質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃;基于TOC的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DBR/SDBR);基于TOC的供應(yīng)鏈解決方案(TOCR);CCPM項(xiàng)目管理;TLS(TOC-Lean-6Sigma)生產(chǎn)系統(tǒng);流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
野寶車料(深圳)有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程改善專職特聘咨詢顧問2年
斯比泰電子(深圳)有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程專職特聘咨詢顧問2年
力野精密工業(yè)(深圳)有限公司 生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問2年
東莞富華電子有限公司; 績效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問2年。
佛山奧美鋁業(yè)有限公司績效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問4年。
主講課程:
基于TOC技術(shù)的應(yīng)用課程:
基于TOC的生產(chǎn)管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
基于TOC的供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)
基于TOC的準(zhǔn)交期管理培訓(xùn)
基于TOC的精益生產(chǎn)與規(guī)劃
關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理(CCPM)
質(zhì)量管理工具類課程
FMEA-潛在失效模式分析
DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與田口方法
G8D-福特問題分析與解決技巧
田口實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法(TM)
制程質(zhì)量規(guī)劃流程
變異、管制圖與制程能力分析
七步QIP質(zhì)量改善法(品管七大手法)
IE改善系列課程
MOST-工時(shí)測定與預(yù)定工時(shí)法
高效生產(chǎn)規(guī)劃與價(jià)值流管理
TPM-全面生產(chǎn)設(shè)備與全員維護(hù)
生產(chǎn)廠線分析與平衡管理
現(xiàn)場管理IE操作實(shí)務(wù)
工廠布置與精益生產(chǎn)
工作抽樣與IE改善流程
生產(chǎn)管理干部技能系列課程
生產(chǎn)管理干部能力培訓(xùn)
TWI-杰出班組長管理技能培訓(xùn)
管理問題思考與沖突解決
授課方式:以工作坊的形式展開,啟發(fā)式講授、交互式教學(xué)、小組討論、真實(shí)實(shí)戰(zhàn)案例分析、角色扮演、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)管理指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享、導(dǎo)師多年的工作運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。趙老師更多角色是教練及輔導(dǎo)者,引導(dǎo)學(xué)員利用課堂知識解決問題。
講師風(fēng)格:講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,授課嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)專業(yè)。
客戶點(diǎn)評:臺灣實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理運(yùn)營-TOC應(yīng)用專家,案例全來自親自指導(dǎo)和輔導(dǎo)的真實(shí)案例,是一位非常專業(yè)和務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y深臺灣老師,善于對實(shí)際問題提出解決方案的專家,在咨詢輔導(dǎo)方面以追求實(shí)際效果為唯一目標(biāo),部分咨詢項(xiàng)目可以按照咨詢效果付費(fèi),專注為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
臺灣趙智平老師輔導(dǎo)及授課企業(yè)上百家
高校:香港亞洲商學(xué)院MBA和EMBA研修班,中國人民大學(xué)MBA研修班
鞋業(yè):宏業(yè)鞋業(yè)、港臺鞋業(yè)、創(chuàng)信鞋業(yè)、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業(yè)
印刷電路板:鴻達(dá)印刷電路、永昌益、聯(lián)橋電子、光翔電子,信利半導(dǎo)體有限公司,
電器行業(yè):國潤電器、翠寧電子、大雅電機(jī)
五金制品:建興五金塑料、富瑋五金
電子組件:富士康科技集團(tuán),國巨電子、詠得電子、正和電子、誠信電子、高智電子、梅記精密、海韻電子、藝昌電業(yè)、天祥電子、惠達(dá)電子、大來電子、成功工業(yè)(惠州)有限公司、上海飛利浦電磁、恒忻電子
3C及外圍產(chǎn)業(yè):東聚電業(yè)、致伸科技、奇聯(lián)電子、百升電子、深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄
化工行業(yè):立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠
制衣/手袋:三暉綜合、寶島手袋、中威日用品
機(jī)械設(shè)備制造行業(yè):旺昌機(jī)械、馬利新菱
玻璃產(chǎn)業(yè):深圳信義玻璃
五金機(jī)械加工行業(yè):野寶車料、力野精密、澳美鋁業(yè)
汽車制造及配件行業(yè):方浩汽車配件;正新輪胎
家電制造:廣東萬家樂
電力設(shè)備:海興電力科技股份有限公司,山東泰開互感器有限公司
商業(yè)設(shè)備制造:旺眾商用設(shè)備(上海)有限公司
ERP軟件開發(fā): 用友軟件股份有限公司
礦業(yè)生產(chǎn):西部礦業(yè)集團(tuán)