銷售人員是要每天和客戶打交道的。人們都說銷售其實不是在銷售產(chǎn)品，而是在銷售自己。所以真正的銷售過程其實就是自我展現(xiàn)的過程。一個客戶往往會因為一個銷售員的儀容儀表，舉止談吐而做出是否購買產(chǎn)品的判斷。因此，在銷售過程中銷售人員要特別注意自身的儀容儀表，讓客戶感受到專業(yè)，熱情，周到的服務(wù)。畢竟人的最一印象是非常重要的。哪么銷售員應(yīng)該必須注意的儀容儀表有哪些呢？

一、化妝 

員工的化妝及化妝合適與否直接反映整體的精神面貌。 如不化妝給客人產(chǎn)生精神不振作的感覺，但若濃施粉黛則又給客人留下不莊重印象?？偟脑瓌t是，女性服務(wù)員工要化妝，但應(yīng)化淡妝。

銷售員化妝時的整體造型要求亮麗、大方，色彩鮮麗，具有職業(yè)感，能夠保持清雅、秀麗妝容。保持口腔清新無異味。粉底不能過厚，也不能過薄，要求與膚色接近即可。粉質(zhì)細膩透明。畫眉毛時，要注意眉型自然美觀，不可過粗或過細；要用黑色的睫毛膏。眼影不宜太濃?？诩t要淡雅，不能過濃，盡量不要用香水。需要補妝時應(yīng)擇在洗手間及避開公眾視線。

二、著裝

銷售員制服著裝要干凈，否則，立刻換掉，要全套穿著，穿著合體，充滿自豪感，注意工號牌佩戴正確。要搭配合適的鞋子，千萬不要卷起外衣袖子，要確?？圩涌酆?，否則，不要到處走動。女士長筒襪不要露出襪邊。

另外還要注意：衣服要平整、整潔，不可有折痕；西裝領(lǐng)要貼背，并低于襯衫領(lǐng)1厘米左右；西裝口袋不要放任何雜物。襯衫下擺要放入褲腰內(nèi)。內(nèi)衣、內(nèi)褲、襯衣等都不能露出

 三、站姿

迎賓禮儀站姿最重要的是應(yīng)該表現(xiàn)得更加自然優(yōu)雅、親近和柔美。站姿標準：頭部抬起、面部朝向正前方，雙眼平視，下頜微微內(nèi)   收，頸部挺直；雙肩自然放松端平且收腹挺胸；雙臂自然下垂處于身體兩側(cè)，或?qū)㈦p手自然疊放于小腹前；兩腳跟并攏，雙腳V字型或丁字型站立；忌抱肩、袖手，歪身扶靠。

四、坐姿

女士要求：要頭部挺直，雙目平視，下頜內(nèi)收。抬頭挺胸收腹，上身微前傾，兩肩松勿靠背。上身挺直微前傾，就座三分之二以內(nèi)，雙腿并攏，手搭放在腿上。入座、離座時：從側(cè)面就座，動作要輕緩；上體正直，右手輕按住前衣擺，左手撫平后裙擺，輕緩下坐；長時間就座時，可變換腿部姿勢。

五、行姿

走路的時候要注意：頭正，雙眼平視前方，下頜微收，挺胸，收腹，立腰，雙肩平穩(wěn)；雙臂自然擺動，擺動時以肩為支點約30~35度自然擺動，肋部略微變曲；行走時，重心稍前傾，注意步位，即雙腳內(nèi)側(cè)基本踩在一直線上，膝和腳腕有彈性；步幅，前腳跟與后腳尖之間的距離為一腳長，男士的步幅稍大。

 六、蹲姿

不要突然下蹲，蹲下來時切勿過快；不要距人過近，應(yīng)與身邊之人保持一定的距離，以防迎頭相撞；不要正對著人下蹲，以防止裙下走光；當彎腰超過45度時，要做下蹲的動作，下蹲時應(yīng)保持上體正直，兩腳前后分開，小腿前直后平；雙腿一高一低，揀東西時，右手揀時左腿低，左手揀時右腿低。

七、微笑

發(fā)自內(nèi)心的微笑，會自然調(diào)動人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚并稍彎，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會親切可人，打動人心。

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