張淑秋,張淑秋講師,張淑秋聯(lián)系方式,張淑秋培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
專注禮儀培訓(xùn)15年,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)1500余家,學(xué)員人數(shù)近100
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專注禮儀培訓(xùn)15年,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)1500余家,學(xué)員人數(shù)近100

廣東,深圳 40 ~ 50 歲
1.《職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀》2.《現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧》3.《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》 4.《營業(yè)廳服務(wù)禮儀訓(xùn)練營》5.《卓越客戶服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧特訓(xùn)營》6.《新情境商務(wù)禮儀應(yīng)用軟實(shí)力》
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專注禮儀培訓(xùn)15年,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)1500余家,學(xué)員人數(shù)近100,000人
商務(wù)禮儀與職場溝通     培訓(xùn)專家
服務(wù)禮儀與溝通技巧     訓(xùn)練導(dǎo)師
中國情境禮儀           運(yùn)用
中國禮儀情境式教學(xué)     領(lǐng)軍人物
美國PDP性格分析與高效溝通  認(rèn)證講師
英國CMB國際色彩      高級形象顧問
清華博商女子學(xué)堂        特聘講師
《注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師》   導(dǎo)師、評委
2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年世博會(huì)禮儀培訓(xùn)  特聘講師
其主講課程被香港商報(bào)等多家媒體報(bào)道,在廣東衛(wèi)視等多家電視臺播出

 講師簡介
深厚的中西方文化底蘊(yùn)
張淑秋,一位知性、優(yōu)雅、智慧的知名禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師。源于良好禮儀家風(fēng)熏陶、世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷,后又在法國、英國接受系統(tǒng)的形象、禮儀、溝通及服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)習(xí),讓她集中、西方禮儀文化于一身。
15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),善長精準(zhǔn)
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[張淑秋]現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧
【課程背景】 在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀的重要性,卻又有很多困惑:商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和規(guī)則是什么?在重要的場合如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)?怎樣給客戶留下完美的第一印象?在客戶拜訪過程中又如何做到有禮有節(jié),并與客戶融洽、有效地溝通? 日常工作中,我們經(jīng)常聽到這樣的抱怨:某某就靠一張嘴會(huì)說,領(lǐng)導(dǎo)、客戶關(guān)系處得好,升遷就是快,其實(shí)沒什么真本事。這話有普遍性,但卻忽視了正如
2018-07-06
[張淑秋]優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營
【培訓(xùn)收益】 1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中,體現(xiàn)在公司客 戶服務(wù)的各類措施中; 2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練,掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整; 3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實(shí)提升員工對客服務(wù)的能力; 4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學(xué)習(xí)適合于自己的情緒與壓力管理方法,使客服人員變得 更愛業(yè)、樂業(yè),從而顯得
2018-07-06
[張淑秋]商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)
【培訓(xùn)收益】使員工更專業(yè),更敬業(yè)、更愛業(yè)、更樂業(yè),自動(dòng)自發(fā)地為企業(yè)增值。 1.幫助員工快速實(shí)現(xiàn)進(jìn)入企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換; 2.幫助員工學(xué)會(huì)如何在工作場合保持良好形象、遵循職場禮儀,使其更“專業(yè)”; 3.幫助員工掌握職場溝通、時(shí)間管理等基本技巧,使其更“敬業(yè)”; 4.幫助員工克服各種消極心理,樹立起職業(yè)人士應(yīng)具備的積極心態(tài)快樂面對工作,使其更“樂業(yè)”; 5.幫助員工明確人生目標(biāo),把個(gè)人目標(biāo)融入企業(yè)目標(biāo),
2018-07-06
[張淑秋]職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀
【課程背景】 相互尊重,是現(xiàn)代商務(wù)禮儀與形象塑造的精髓所在,您可知道,“相互尊重”的理念、規(guī)則、內(nèi)涵及應(yīng)用該是什么嗎?如若我們的客戶、合作伙伴、上司、員工、同事隨時(shí)隨地真正感受到了被尊重的感覺,那么,“以人為本“的理念將真正的融入企業(yè)發(fā)展中。本次培訓(xùn),從人性的認(rèn)識與需求出發(fā),通過現(xiàn)場演練、點(diǎn)評及典型案例分析,在寓教于樂的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念,煥發(fā)熱情與信心,自動(dòng)自發(fā)的修正行為。 【培訓(xùn)對象
2014-02-24
[張淑秋]高端情境商務(wù)禮儀與溝通應(yīng)用軟實(shí)力
【課程背景】 情境禮儀,由張淑秋老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對標(biāo)準(zhǔn)化的,但禮儀的應(yīng)用及價(jià)值要在具體的 情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場合、交往對象及個(gè)體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。在競爭日 趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識到商務(wù)禮儀和人際溝通的重要性,卻又有很多困惑:商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和規(guī) 則是什么?怎樣給客戶留下完美的第一印象?在客戶拜訪過程中又如何做到有禮有
2019-09-06
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