李劍,李劍講師,李劍聯(lián)系方式,李劍培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
體驗(yàn)式培訓(xùn)教練行動(dòng)學(xué)習(xí)教練九型人格系列教練
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李劍:九型服務(wù)
2016-01-20 22884
對(duì)象
服務(wù)行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)
目的
掌握如何最大化客戶滿意度
內(nèi)容
第一章:九型人格概述 第二章:了解九型人格特點(diǎn) 第三章:了解自己的性格特征 第四章:如何有效區(qū)分性格類型 第五章:服務(wù)的終極目標(biāo) 第六章:如何服務(wù)不同性格的客戶 第七章:成就偉大服務(wù)之星。
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