營銷雖說是一種手段,所以他講究的是高超的技巧。特別是網(wǎng)絡(luò)營銷。他不再像我們以前的傳統(tǒng)營銷,面對面的交談,而是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上。因此,容易產(chǎn)生不信任,特別是中國人這種眼見為實的固有心理,導(dǎo)致了虛擬網(wǎng)絡(luò)營銷的艱難性。所以,如何讓顧客信任我們,信任我們的產(chǎn)品,最終購買我們的產(chǎn)品呢?這就是網(wǎng)絡(luò)營銷探討的問題。
據(jù)了解,中國保健品行業(yè)已經(jīng)風(fēng)聲水起,特別是在這幾年,各地的保健品都吵到了很火熱,比如10年北京的保健品——蜂膠,因為蜂膠里面的含有總黃酮,具有血糖調(diào)節(jié)、抗氧化等作用,比較名貴的產(chǎn)品,所以商家利用總黃酮的含量5克——12克不等,把蜂膠吵火熱地步??筛鶕?jù)科學(xué)研究表明:總黃酮的含量是5.0——6.0克最好,過多只會引起反作用。
上面是我們在探討保健品營銷技巧的例子,他們利用大家對保健品的無知的弱點,而大肆渲染??山?jīng)過這今年國家對保健品行業(yè)假造偽劣產(chǎn)品的打擊,現(xiàn)在能夠在市場上存活的都是具備了一定權(quán)威性的產(chǎn)品。一般都具備藍(lán)帽子,國家認(rèn)可有保健功效的食品。所以在做保健品營銷的時候,我們的第一個技巧就是如何消除顧客對保健品的不信任,上面就是很好答案。
然而,但我們的保健產(chǎn)品已經(jīng)是五質(zhì)量的問題,具備了一定的功效??深櫩统院筮€是會有人來找你說:“吃了沒有作用,減肥沒減成、補腎了可不見效果”。那么此時你應(yīng)該怎么辦呢?其實,最終的功效不僅取決于你,還要取決于用戶,為什么這有說呢?因為產(chǎn)品功效只有80%,20%還來自于顧客平時的飲食保養(yǎng),如果你今天吃了減肥藥了,可是你又不配合運動或者飲食方面還依舊大吃大喝,那么不胖才是不可思議。所以在這樣的問題當(dāng)中,我們的技巧是,懂得如何去回答客戶的問題,另外,懂得去幫助客戶,比如平時應(yīng)該如何去搭配飲食,吃什么蔬菜有助于保健。比如你買了健眼素,那么你可以跟他說,平時平時多吃胡蘿卜,因為蘿卜里面含有蘿卜素,具有養(yǎng)眼功效,以關(guān)懷體貼獲得顧客的認(rèn)可這是第二大技巧。
那么第三大技巧究竟是什么呢?那就是你對產(chǎn)品的熟悉度,如果你對產(chǎn)品不熟悉,那么你怎么賣產(chǎn)品呢?為什么很多人拿工資的時候總是抱怨說,又是白領(lǐng)了(領(lǐng)后交房租和伙食費就沒了,等于白領(lǐng))。所以平時你要敢于推大單,只有推大單了,你才能夠賺得更多了,即使顧客嫌貴,那么你還可以推給他小單。這是根據(jù)人性的弱點來銷售的技巧。所以為了更能的推大單,你就要對你的產(chǎn)品了解的透徹,什么癥狀對應(yīng)什么保健品,外加什么相關(guān)產(chǎn)品。比如一個女的來買葡萄籽,那么這是比較單一的產(chǎn)品??赡阋棉D(zhuǎn)過思維來,女性都是愛美的,葡萄籽的作用是美白祛斑,抗衰老。你可以跟她說,我們這里的營養(yǎng)師還搭配著更完美的套餐,效果會更快、更好。比如你買單一的產(chǎn)品,那么可能一個療程下來需要三個月,可買了套餐一個半月就可以完全達(dá)到你想要的結(jié)果。這樣可以更快度過煩惱時期,快速見效,好過讓自己掙扎三個月吧。
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