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袁小瓊:【袁小瓊策劃】事件營銷:打開企業(yè)醫(yī)藥營銷的大門的鑰匙   
2016-01-20 11189


  醫(yī)藥營銷中,事件營銷是吸引消費者眼球的一大特色,醫(yī)藥營銷人員利用事件備受消費者關(guān)注的效應(yīng)將企業(yè)產(chǎn)品迅速炒作起來,達到醫(yī)藥營銷的最終目的,在醫(yī)藥營銷中事件營銷可謂是賺足眼球,為企業(yè)打開一道營銷大門,成為打開企業(yè)醫(yī)藥營銷的大門的鑰匙。

  事件營銷在醫(yī)藥企業(yè)中應(yīng)用也不勝枚舉,在“非典事件”中,廣東康人藥業(yè)通過義捐價值100萬元的藥品而一夜成名;羅氏制藥借助“禽流感”與“達菲事件”中,由一個一個落井下石的“奸商”成功的向一個誠信、大度、負責(zé)任的企業(yè)形象挺進;

  長春海外制藥借助范偉叫賣“感嘆號”事件,從感冒藥市場中脫穎而出;深圳匹特歐藥店管理有限公司即PTO借助“聯(lián)盟”概念,一舉發(fā)展了全國5000余家藥店,年采購規(guī)模達到了80億元……

  綜觀這些營銷個案,都是事件營銷成功運用的典范。21世紀互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,表明信息非但不是日常生活中的稀缺資源,相反是過剩的,相對于過剩的信息,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。

  如何吸引公眾的注意力,并且鎖住有效的注意力,成為了企業(yè)在注意力必須解決的命題。而事件營銷作為一種特殊的公關(guān)傳播與市場推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,當之無愧地成為了企業(yè)新產(chǎn)品推介、品牌展示、建立品牌識別和品牌定位的營銷手段。

  我們從本期開始從分析事件營銷的涵義及特征入手,與業(yè)界人士探討中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)如何有效應(yīng)用事件營銷的操作戰(zhàn)略、操作要素、操作手段,從而使事件營銷為企業(yè)新產(chǎn)品推介、品牌展示、建立品牌識別品牌定位發(fā)揮長久的作用。

  事件營銷的涵義

  事件營銷(EventMarketing),是指營銷者在真實和不損害公眾利益的前提下,有計劃地策劃、組織、舉行和利用具有新聞價值的活動,通過制造熱點新聞效應(yīng)的事件吸引媒體和社會公眾的興趣和注意,以達到提高社會知名度,塑造企業(yè)良好形象和最終促進產(chǎn)品或服務(wù)銷售目的的手段和方式。

  從這個定義可以看出,事件營銷的著眼點在于制造或者放大某一具有新聞效應(yīng)的事件以期讓傳媒競相報道進而吸引公眾的注意。

  事件營銷根據(jù)事件的不同分為“借勢”和“造勢”,所謂借勢,是指企業(yè)及時地抓住廣受關(guān)注的社會新聞、事件以及人物的明星效應(yīng)等,結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在傳播上欲達到之目的而展開的一系列相關(guān)活動。

  可分為:明星策、體育策、新聞策、節(jié)日策等;所謂造勢,是指企業(yè)通過策劃、組織和制造具有新聞價值的事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注??煞譃椋狠浾摬摺⒏拍畈吆突顒硬?。無論是借勢還是造勢,都必須基于一定的事件,離開了事件,事件營銷也就失去了靈魂。

  事件營銷的特征。事件營銷的特征表現(xiàn)在以下三個方面:

  1、對外部事件的依托性

  無論是借助已有的事件,還是自行策劃事件,事件營銷自始至終圍繞著同一個主題運作,敏銳地抓住公眾關(guān)注的熱點并進行創(chuàng)造性的對接,從消費者利益和社會福利的角度出發(fā),從而實現(xiàn)營銷的目的。在營銷過程中,營銷者要通過事件進行有新聞價值的傳播活動,把產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的優(yōu)秀品質(zhì)傳遞給已有和潛在的顧客,從而建立品牌美譽度和企業(yè)良好的形象。

  2、第三方公正性

  比廣告更具隱蔽性和持久性。事件營銷的砝碼在于能夠抓住亮點、熱點和記憶點,從而帶動賣點。一個品牌的推廣帶有極強的功利性,其目的在于吸引消費者的眼球,刺激購買欲望。但這種眼球經(jīng)濟的泛濫導(dǎo)致的信息失真,擾亂了消費者的視線,企業(yè)只有借助第三方公正組織或權(quán)威個人,將其理念、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量傳播給目標市場,而事件營銷正具有這一優(yōu)勢。

  3、雙重目的性

  事件營銷的目的表現(xiàn)在產(chǎn)品或服務(wù)銷售形象塑造兩個方面,借助一個事件進行有針對性的營銷傳播,能夠避開媒體多元化而形成的噪音干擾,從而提升企業(yè)品牌的注目率;微信平臺:深圳袁小瓊營銷策劃,同時,以新聞事件的方式進行的宣傳和銷售促進,能夠避開媒體的高收費,從而獲得較高的利潤;注目率的上升和成本的下降,必然更有利于拓寬利潤空間,產(chǎn)品或服務(wù)銷售的上升應(yīng)當是理所當然的。

  比起產(chǎn)品或服務(wù)銷售的提升,形象塑造具有長遠的意義。事件營銷作為品牌提升的一把利器,能夠擴大品牌的知名度,提升美譽度。

  事件營銷對醫(yī)藥連鎖企業(yè)的深遠意義

  事件營銷一般具有突發(fā)性強、時間緊迫、市場機會大、受眾面廣、高頻率的媒體助陣、信息復(fù)雜不容易分辨等特點。因而對連鎖藥店而言,在其市場營銷中有著“四兩撥千斤”的效果。

  第一,受眾者的信息接收程度較高。很多醫(yī)藥企業(yè)曾憑借巨額廣告投入取得不錯的銷售業(yè)績,使公司得以壯大。但是,目前眾多藥品虛假廣告使藥品廣告的可信度越來越低,消費者趨于理性使藥品廣告的作用大打折扣。

  而事件營銷的傳播往往體現(xiàn)在新聞上,有效地避免了像廣告被人本能排斥、反感、冷漠的情況發(fā)生,受眾對于其中內(nèi)容的信任程度遠遠高于廣告。據(jù)調(diào)查,一個消費者對新聞的信任程度是接受一則廣告的6倍。

  第二,傳播深度和層次高。一個事件如果成了熱點,會成為人們津津樂道、互相溝通的話題,傳播層次不僅僅限于看到這條新聞的讀者或消費者,還可以形成二次傳播,引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”;而相比之下,廣告的傳播一般只是看見的就看見,沒看見的就沒看見了,傳播就局限在一個層面上。

第三,投資回報率高。巨額的廣告費用使醫(yī)藥企業(yè)不堪重負,企業(yè)之間的競爭使廣告費用扶搖直上。而企業(yè)運用事件營銷手段,居權(quán)威人士分析,其取得的傳播投資回報率約為一般傳統(tǒng)廣告的3倍,能有效幫助企業(yè)建立產(chǎn)品品牌的形象,直接或間接地影響和推動產(chǎn)品的銷售。

 

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