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績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)咨詢師、培訓(xùn)師
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路文萃:績(jī)效中樞,中層經(jīng)理必備的績(jī)效督導(dǎo)技能
2016-01-20 18594
客戶:HRbar 地點(diǎn):北京市 - 北京 時(shí)間:2014/3/9 0:00:00 管理就是管績(jī)效。 作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,中層經(jīng)理是否具備溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)等督導(dǎo)技能,決定了績(jī)效管理能否落地。本課程以中層經(jīng)理的典型工作情境為載體,從企業(yè)的目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃出發(fā),將理念和方法轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的練習(xí),使中層經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)掌握績(jī)效督導(dǎo)技能。課程還將提供簡(jiǎn)明實(shí)用的督導(dǎo)工具,促進(jìn)課后的“學(xué)以致用”,將“心得”轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)”,切實(shí)提高績(jī)效督導(dǎo)質(zhì)量、完善績(jī)效管理機(jī)制、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。 課程概要: 一、如何推行績(jī)效管理  推行績(jī)效管理的三個(gè)階段  診斷:您的企業(yè)處于哪個(gè)階段?  結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀,從績(jī)效督導(dǎo)切入,尋找績(jī)效改進(jìn)的突破點(diǎn) 二、績(jī)效跟進(jìn)  診斷:效率與效能,您的工作側(cè)重點(diǎn)  效率型工作的跟進(jìn)方法 ——方法:如何制定操作規(guī)范、設(shè)定檢查節(jié)點(diǎn)  效能型工作的跟進(jìn)方法 ——工具:定制您的管理套表 ——方法:如何召開高效的管理例會(huì)  管理者的績(jī)效跟進(jìn)技巧 ——情境:?jiǎn)T工對(duì)計(jì)劃不認(rèn)同,怎么辦? ——情境:?jiǎn)T工不愿意寫總結(jié),怎么辦? 三、績(jī)效輔導(dǎo)  分析問(wèn)題 ——影響績(jī)效達(dá)成的五個(gè)常見(jiàn)因素 ——工具:如何優(yōu)化工作流程 ——診斷:管理者,您是問(wèn)題的一部分嗎?  提升技能 ——在崗輔導(dǎo):您會(huì)布置工作嗎? ——工具:管理教練,開發(fā)您的教練計(jì)劃(全程案例解讀) ——工具:讓培訓(xùn)產(chǎn)生績(jī)效的轉(zhuǎn)化機(jī)制  開發(fā)素質(zhì) ——診斷:影響能力獲得的因素 ——工具:36種績(jī)效素質(zhì)開發(fā)方案 四、績(jī)效激勵(lì)  激勵(lì)辯證法:外部、內(nèi)部、過(guò)程激勵(lì)  九種內(nèi)在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)方法  巧用外部激勵(lì) ——情境: 工作枯燥壓力大,如何保持團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力? ——情境: 員工“不差錢”,怎么辦?  對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì) ——情境:“洗腦”被“惡搞”,怎么辦? ——情境:如何激勵(lì)“明星員工”? 五、總結(jié):開發(fā)您的績(jī)效改進(jìn)地圖
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