正方觀點:“精神洗腦”帶來的高進(jìn)店率是關(guān)鍵指標(biāo)。
2016年是直播年,直播作為四大內(nèi)容之一對電商的推動作用正在顯現(xiàn)。通過電商與直播的結(jié)合,更形象地來說是一種“體驗教學(xué)”,可以將產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購等環(huán)節(jié)真實地展現(xiàn)在消費者面前,借助直播與消費者面對面,一方面滿足消費者的好奇心,另一方面促進(jìn)電商貼近消費者。
不少人對于這種新興的模式抱有很大期待,他們認(rèn)為“電商+直播”的核心要義是“精神洗腦”。 模式的本身是為了實現(xiàn)更好的賣“商品”。這種非常明顯的動機也決定了這種模式的最重要的作用就是考慮“進(jìn)店率”這個指標(biāo)。
另外,直播也常常和“網(wǎng)紅”捆綁在一起。有平臺流量、網(wǎng)紅效應(yīng)、明星光環(huán)、廠家支持的電商直播模式,可以向定期直播推介進(jìn)化,新品發(fā)布、大促等都可以成為直播的點,以目前來看,直播技術(shù)發(fā)展迅速,組織促銷對商家來說更是家常便飯,再有自帶流量的網(wǎng)紅,明星捧場,電商+直播模式未來無可限量。
反方觀點:“街頭叫賣”引發(fā)虛假繁榮,低轉(zhuǎn)化率是硬傷。
其實說到底,這場辯論的焦點無非是該注重“過程”還是“結(jié)果”。正方認(rèn)為直播能帶來更大的流量和高進(jìn)店率,對于產(chǎn)品與品牌的推廣來說都有好處。但反方則堅持電商直播的實質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)的娛樂成分和傳播特性來包裝的“街頭叫賣”,只能引來更多看熱鬧的人,真正形成購買力的轉(zhuǎn)化率就令人尷尬了。在他們眼里,有的電商直播形式無異于大喊著“只要998”的電視購物,令人生厭。
網(wǎng)紅明星的帶動效應(yīng)固然很大,但是在這個圈子里,能請得動明星,網(wǎng)紅刷臉的商家畢竟還是少數(shù),普通小賣家的直播根本沒有競爭力,更談不上什么轉(zhuǎn)化率了。
結(jié)論:想要更深入的提高客戶轉(zhuǎn)化率就要跳出。
不能否認(rèn),電商+直播的模式為這個市場帶來了生機,而高進(jìn)店率,低轉(zhuǎn)化率也是當(dāng)前直播模式下亟待解決的問題。筆者認(rèn)為,電商+直播模式只是交易環(huán)節(jié)中的導(dǎo)流環(huán)節(jié),要想真正形成購買力,還要把導(dǎo)流和購買分開,合理評估“電商+直播”的適用范圍和使用場景,使電商的變現(xiàn)方式更為直接。