和其他零售類(lèi)公司一樣,永輝超市也開(kāi)始布局電商業(yè)務(wù),一款O2O的App產(chǎn)品已經(jīng)在福建地區(qū)推廣使用。
公司董事長(zhǎng)張軒松在接受采訪(fǎng)的時(shí)候表示:“發(fā)展電商先要把供應(yīng)鏈做好,商品理順之后,電商再開(kāi)始啟動(dòng)?!?/p>
發(fā)力生鮮電商積極布局垂直供應(yīng)鏈
今年中報(bào),永輝超市實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入177.03億元,同比增長(zhǎng)22.83%;凈利潤(rùn)為4.53億元,同比增長(zhǎng)16.37%。
“現(xiàn)在總體的大環(huán)境不是很好,但是消費(fèi)需求并沒(méi)有減弱。同店增長(zhǎng)率還是在5%以上。這么多年在發(fā)展中,在經(jīng)營(yíng)上有很多細(xì)化和改良的空間,比如改善陳列效應(yīng)、商品的集中采購(gòu)和集中營(yíng)銷(xiāo)。今年同比增長(zhǎng),并沒(méi)有減少?!睆堒幩烧f(shuō)。
他告訴記者,公司的核心還是以生鮮食品為主,致力于成為全國(guó)性的企業(yè)。在目前的情況下,還是在現(xiàn)有已經(jīng)進(jìn)入的地域做深做實(shí)。消費(fèi)并沒(méi)有減少,只是銷(xiāo)售流通的方式在變化。生鮮屬于被電商影響的最后一個(gè)領(lǐng)域,也是影響最慢的領(lǐng)域。
從長(zhǎng)期看,還是會(huì)有一些改變,畢竟人的生活方式在改變。如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,更好地把商品和顧客連接起來(lái)是需要考慮的。公司設(shè)想以后做生鮮電商實(shí)現(xiàn)的是主城做即時(shí)送達(dá),縣城做次日送達(dá),開(kāi)放整條線(xiàn)。
今年1月份,永輝超市微店App在福建8家店正式上線(xiàn)運(yùn)行,該App打通了支付環(huán)節(jié),不但可以線(xiàn)上下單、支付、線(xiàn)下提貨,線(xiàn)下購(gòu)物時(shí)也可以走“手機(jī)支付”的通道。
據(jù)了解,公司在8家門(mén)店中設(shè)置了快速支付通道,消費(fèi)者選購(gòu)的商品經(jīng)掃描后,可形成電子小票,通過(guò)支付寶、手機(jī)綁定的銀行卡線(xiàn)上支付后,會(huì)生成一個(gè)驗(yàn)證碼,消費(fèi)者可以憑借該號(hào)碼實(shí)現(xiàn)快速支付,不用排隊(duì)等待。
張軒松表示:“我們正在做O2O相關(guān)小規(guī)模的運(yùn)營(yíng),核心還是商品資源,重要的是構(gòu)建商品供應(yīng)鏈。O2O就是要充分利用商品的供應(yīng)鏈和實(shí)體門(mén)店增加對(duì)顧客的理解。O2O做出來(lái),改變的是消費(fèi)方式,但是在商品供應(yīng)方面并沒(méi)有改變,消費(fèi)者看的還是商品的性?xún)r(jià)比。O2O如果可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,以商品的優(yōu)勢(shì)為主線(xiàn),應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間?!?/p>
在他看來(lái),盡管目前市場(chǎng)上反復(fù)提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”,但互聯(lián)網(wǎng)只是工具,關(guān)鍵還是要有多種好的產(chǎn)品給消費(fèi)者,更好地把商品和服務(wù)連接起來(lái),打造垂直供應(yīng)鏈正是出于這方面的考慮。如果可以有效采購(gòu)到全球有競(jìng)爭(zhēng)力的商品,就可以形成循環(huán)供應(yīng)和系統(tǒng)供應(yīng)。
而與牛奶集團(tuán)的合作,正是永輝超市打造完美垂直產(chǎn)品供應(yīng)鏈的關(guān)鍵步驟之一。
今年8月份,永輝超市宣布向牛奶國(guó)際控股有限公司的孫公司——牛奶有限公司——非公開(kāi)發(fā)行8.13億股新股,占永輝總股本的19.99%,募集人民幣56.9億元(約9.25億美元)現(xiàn)金。
牛奶國(guó)際創(chuàng)建于1886年,從最早經(jīng)營(yíng)奶制品到近年專(zhuān)注零售業(yè)務(wù),現(xiàn)在已成為亞洲地區(qū)頗具規(guī)模的零售企業(yè),業(yè)務(wù)遍及中國(guó)香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞、印度、韓國(guó)等地。
超市是牛奶國(guó)際最為熟悉的產(chǎn)業(yè)之一。在香港,牛奶國(guó)際旗下的惠康超市的市場(chǎng)占有率為39.8%,與百佳超市同為香港連鎖超市業(yè)中的兩大巨頭,二者合共占了超過(guò)七成的市場(chǎng)。
截至2013年12月31日,牛奶國(guó)際經(jīng)營(yíng)308家超市、916家便利店、366家健康美容商店以及3家家居用品商店,消費(fèi)者經(jīng)常看到的萬(wàn)寧(Mannings)便是其全資企業(yè)。
據(jù)了解,雙方將以股權(quán)投資為紐帶,加強(qiáng)在全球采購(gòu)、食品加工與安全、自有品牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、高端超市、信息技術(shù)與電子商務(wù)、人員借調(diào)與培訓(xùn)等方面的戰(zhàn)略合作,可以進(jìn)一步降低公司的采購(gòu)成本、增強(qiáng)供應(yīng)鏈管控能力、提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理能力。
張軒松表示,和香港牛奶公司的合作,核心要素有四個(gè)??紤]的第一要素是商品供應(yīng)鏈,因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)中高品質(zhì)的產(chǎn)品有越來(lái)越高的追求,但沒(méi)有系統(tǒng)完善的支持。與他們合作可以分享其全球采購(gòu)的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈的整合是排第一的。第二是永輝的國(guó)際化還不夠,牛奶集團(tuán)的管理技術(shù)還是比較領(lǐng)先的,包括采購(gòu)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、陳列效應(yīng)技術(shù)等等。第三個(gè)和第四個(gè)考慮的因素分別是資金和品牌。
“牛奶集團(tuán)供應(yīng)鏈上的食品還是比較符合黃種人飲食習(xí)慣的,今年下半年,牛奶集團(tuán)的商品和我們采購(gòu)的中高端商品就會(huì)進(jìn)來(lái),明年大批量進(jìn)來(lái)。公司自己的采購(gòu)也可以走出去,一個(gè)單品一個(gè)單品走出去,商品在供應(yīng)鏈方面打通、理順之后,電商再開(kāi)始啟動(dòng)?!睆堒幩烧f(shuō)。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)上海發(fā)展研究院500強(qiáng)企業(yè)研究中心牛志勇表示:“從目前來(lái)看,垂直供應(yīng)鏈是較為合理的選擇。在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的配套企業(yè)進(jìn)行服務(wù)時(shí),垂直配送是打造品牌、提升質(zhì)量、擴(kuò)大規(guī)模的優(yōu)選策略,但同時(shí)也面臨著成本增加、運(yùn)營(yíng)效率不高等困難和風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
他認(rèn)為,永輝的生鮮電商代表了未來(lái)生鮮行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),前途美好、挑戰(zhàn)較大,如果永輝近幾年可以將垂直供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成熟的話(huà),這將是生鮮電商發(fā)展的核心動(dòng)力之一。
適應(yīng)中產(chǎn)崛起潮流 逐步增加高端店面數(shù)量
永輝超市自創(chuàng)立之初大多數(shù)的店面都面向大眾,而近年來(lái),公司開(kāi)始瞄準(zhǔn)高毛利市場(chǎng),布局了綠標(biāo)店。
“隨著中產(chǎn)階層的崛起,現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于高端進(jìn)口類(lèi)產(chǎn)品的需求越來(lái)越大,這也是我們開(kāi)綠標(biāo)店的出發(fā)點(diǎn)?!睆堒幩烧f(shuō)。
公司方面表示,目前已經(jīng)開(kāi)了十幾家綠標(biāo)店,主要從管理運(yùn)營(yíng)方面進(jìn)行探索。模式基本上已經(jīng)比較成熟,今年還要開(kāi)十來(lái)家店,到明年總共會(huì)有三四十家綠標(biāo)店。這些店重點(diǎn)在福建、北京、上海、重慶推廣,毛利率為18%到20%左右。
目前來(lái)看,永輝超市的現(xiàn)金流狀況較為穩(wěn)健。張軒松認(rèn)為,考慮到未來(lái)的經(jīng)濟(jì)會(huì)有比較大的變動(dòng),希望在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,有充裕的資金,如果在經(jīng)濟(jì)滑坡的時(shí)候做好準(zhǔn)備,優(yōu)于同行,那么就有可能實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)擴(kuò)張。
如果并購(gòu),公司會(huì)考慮什么樣的企業(yè)?
“我們更希望和上游的企業(yè)做協(xié)同發(fā)展,如果有好的種植企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè),可以更好地緊密合作和推廣,可以把我們顧客的數(shù)據(jù)提供給他們,讓他們?cè)谇岸司蜑橄M(fèi)者定制適合的商品。其次希望和同行合作,和他們通過(guò)數(shù)據(jù)和供應(yīng)量采購(gòu)分享,實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的采購(gòu),一起合作,統(tǒng)購(gòu)分銷(xiāo)也好?!睆堒幩烧f(shuō)。
牛志勇認(rèn)為,從近幾年的數(shù)據(jù)來(lái)看,永輝發(fā)展是較為迅速的,盈利水平在同類(lèi)企業(yè)中名列前茅。同時(shí),其在全國(guó)的擴(kuò)張步伐沒(méi)有停止,重慶、上海、北京等核心區(qū)域的發(fā)展也較為良好,市場(chǎng)需求量大,通過(guò)并購(gòu)等手段也在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行了規(guī)模擴(kuò)充,所以,整體來(lái)講永輝的發(fā)展空間還是很大,預(yù)計(jì)未來(lái)3~4年的時(shí)間依舊會(huì)高速成長(zhǎng)。
記者了解到,和其他上市公司相比,永輝以生鮮為特色,這些年通過(guò)抓住超市行業(yè)發(fā)展的黃金期,已經(jīng)形成了其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。而生鮮電商時(shí)代的到來(lái),既使其面臨挑戰(zhàn),也可以看到各種機(jī)會(huì),而選擇繼續(xù)專(zhuān)注主營(yíng)業(yè)務(wù)、側(cè)重供應(yīng)鏈建設(shè)這些生鮮電商“根本”所在的公司。永輝能否在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,抓住機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)飛躍,讓我們拭目以待。