文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團西南三省市場運營總監(jiān)，帶領(lǐng)團隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰(zhàn)績成為全集團銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領(lǐng)域研究，實操長達16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團隊建設系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家

電話銷售一直是很多企業(yè)的銷售方式，相對拜訪等方式，電話銷售是效率相對來說較高的一種方式，同時，電話銷售也是每一位業(yè)務人員的基本功。

電話銷售關(guān)鍵是講究職場的戰(zhàn)斗氛圍，在這里有6點方法，可以大大提高我們的工作效率：

① 積極環(huán)境靠大家。

一個好的職場氛圍需要每個伙伴的全情投入，若有人工作，有人在偷懶，積極工作的人也會被影響得沒有斗志，所以需要大家都為團隊帶來正能量。

② 打完10通再坐下。

大家先集體站著打10通電話，把整個氛圍調(diào)動起來，這樣就會有個好的開始。

③ 電話間隔30秒。

兩通電話之間最多隔30秒，馬上就打下一通，有些業(yè)務伙伴，打了一通歇一會兒，這樣一天下來也打不了多少電話。而且，恐懼是在等待中產(chǎn)生的，即使上一通電話里，客戶狠狠的罵了你，我們也不要多想，馬上進行下一個溝通，否則我們會越想越不敢打，只有用行動才能戰(zhàn)勝恐懼。

④ 打完電話不說話

做電話銷售，一個小時基本上可以打30多通電話，假如我們目標是打30通，那么就要做到，打完一個電話然后做好記錄，就打下一個，不要和別的同事說話，以免影響別人的工作狀態(tài)。特別是受到客戶的拒絕和批評時，更要學會自我消化，而不是找同事訴苦。如果有成功的銷售或成功的邀約到客戶，團隊領(lǐng)導人可以以擊鼓來提升士氣。

⑤ 成功都在下一通。

當我們打了幾十通依然沒有意向客戶時，不要灰心，繼續(xù)下一通，成功往往就在拐角處，客戶就在下一次溝通中等著你呢。

⑥ 郵件資料集中發(fā)

有時我們會遇到一種情況，客戶會讓我們發(fā)資料，這時候我們不要急著去發(fā)，而是等著休息時去集中發(fā)，不要因為一兩封郵件或者短信而中斷工作。

⑦ 集體PK樂哈哈

士氣比武器更關(guān)鍵，因為銷售工作會遇到拒絕和批評，我們可以進行小組PK賽等方式，設計一些好玩的業(yè)務活動，讓大家一直保持高昂的工作狀態(tài)。

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