中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師:
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn),增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn),靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍,并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售,至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究,實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家
我遭遇過(guò)一次人生的低谷——我的事業(yè)在一夜之間垮了,我又變得一無(wú)所有,負(fù)債達(dá)6萬(wàn)美元之多,法院傳了一份令狀,要沒(méi)收我的家當(dāng),銀行要拿走我的車(chē)子。
更糟的是,家里連一點(diǎn)吃的都沒(méi)有,兩個(gè)年幼的孩子——小喬和格雷絲整日餓得嗷嗷叫。這樣的情景仿佛是一場(chǎng)噩夢(mèng)。 到了晚上,一種恐懼主宰著我,為了逃避銀行的人和債主,我把車(chē)子停在離家?guī)讉€(gè)街區(qū)以外,然后,步行至住處的房后,從墻上的一個(gè)窗口偷偷進(jìn)出,終日鬼鬼祟祟!真的,那時(shí)的喬·吉拉德就是這個(gè)樣子!
我還跟孩子玩不誠(chéng)實(shí)的游戲,我實(shí)在怕得要命,害怕法院送達(dá)員想出一個(gè)進(jìn)入我家的法子,然后把令狀交給我。我告訴小喬和格雷絲,我們和隔壁、對(duì)面的鄰居正在玩比賽——一個(gè)不開(kāi)門(mén)的游戲,我告訴他們誰(shuí)先打開(kāi)門(mén)誰(shuí)就輸了。當(dāng)然,這些戰(zhàn)術(shù)并沒(méi)有奏效,我很快失去了房子、車(chē)子,隨著它們一起失去的還有我的自尊。
白天來(lái)臨時(shí),妻子告訴我一點(diǎn)可吃的食物也沒(méi)有了。忽然間,我覺(jué)得填飽肚子成了我全部的心愿,但當(dāng)時(shí)我?guī)缀跻稽c(diǎn)信心也沒(méi)有。我跪下去祈求上帝還我信心,經(jīng)常發(fā)生的事發(fā)生了——上帝和我的妻子與我同在。
每當(dāng)我極度沮喪時(shí),妻子朱麗姬就摟住我說(shuō):“吉拉德,我們結(jié)婚時(shí)空無(wú)一物,不久就擁有了一切?,F(xiàn)在我們又一無(wú)所有,那時(shí)我對(duì)你有信心,現(xiàn)在還是一樣,我深信你會(huì)再成功的?!?span lang="EN-US">
多么偉大的妻子!但讓我悲痛欲絕的是她卻因病早逝(1979初就去世了),在她短暫的生命中從未抱怨過(guò),也從未對(duì)我失去信心。在那一剎那,我了解了一個(gè)重要的真理:“建立自己信心的最佳途徑之一,就是從別人那兒接受過(guò)來(lái)?!?span lang="EN-US">
后來(lái),有朋友介紹我去一家經(jīng)銷(xiāo)汽車(chē)的公司,推銷(xiāo)經(jīng)理哈雷先生起初很不樂(lè)意。 “你曾經(jīng)推銷(xiāo)過(guò)汽車(chē)嗎?”他問(wèn)道。
“沒(méi)有?!?span lang="EN-US">
“為什么你覺(jué)得自己能夠勝任?”
“我推銷(xiāo)過(guò)其他東西——報(bào)紙、鞋油、房屋、食品,但人們真正買(mǎi)的是我,我推銷(xiāo)自己,哈雷先生?!?span lang="EN-US">
我已經(jīng)重建了足夠的信心,我并不在意自己已經(jīng)35歲,也不在乎人們所認(rèn)為的推銷(xiāo)是年輕人干的這個(gè)觀念。
哈雷笑笑說(shuō):“現(xiàn)在正是嚴(yán)冬,是銷(xiāo)售淡季,假如我雇用你,我會(huì)受到其他推銷(xiāo)員的責(zé)難,再說(shuō)也沒(méi)有足夠的暖氣房間給你用?!?span lang="EN-US">
生存的威脅已經(jīng)使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)?!肮紫壬?,假如你不雇用我,你將犯下一生最大的錯(cuò)誤。我不要暖氣房間,我只要一張桌子、一部電話(huà),兩個(gè)月內(nèi)將打敗你最佳推銷(xiāo)員的記錄?!蔽倚判氖?,但實(shí)際上我并沒(méi)有把握。
哈雷先生終于在樓上的角落給我安排了一張滿(mǎn)是灰塵的桌子和一部電話(huà)。就這樣,我開(kāi)始了自己新的事業(yè)。
剛開(kāi)始的第一次推銷(xiāo)是最辛苦的。一旦成功,以后的發(fā)展便看你自己的了——我對(duì)自己說(shuō)。就在那時(shí)我悟出了另一個(gè)偉大的真理:“信心產(chǎn)生更大的信心?!?span lang="EN-US">
那是我爬向人生高峰的開(kāi)始。從一張灰塵厚積的桌子和一本電話(huà)簿,我就利用它們從失敗走向了成功。哈雷先生無(wú)法相信,在兩個(gè)月內(nèi),我真的實(shí)現(xiàn)了自己許下的諾言,我打敗了公司中所有推銷(xiāo)員的業(yè)績(jī),還償還了6萬(wàn)美元的負(fù)債,同時(shí)也買(mǎi)回了自尊!
信心產(chǎn)生信心,我再次確認(rèn)這句話(huà)對(duì)我產(chǎn)生的力量。一年內(nèi),我的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到了1425輛,我終于從失敗轉(zhuǎn)而成為世界上最偉大的汽車(chē)推銷(xiāo)員。
小時(shí)候我的父親總是給我灌輸一種消極的思想——“你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息,你只能是個(gè)失敗者,你一點(diǎn)也不優(yōu)秀?!边@些思想令我害怕。而我的母親卻相反,她給我灌輸?shù)氖且环N積極的思想:對(duì)自己有信心,你絕對(duì)會(huì)成功的,只要你想成為什么,你就能做到。
從父母那里,我時(shí)時(shí)受到兩種相反的力量,這兩種力量一方面令我害怕,另一方面也讓我產(chǎn)生信心。事實(shí)上,我們每個(gè)人的身上都會(huì)存在這種兩面的力量——信心和害怕,只是或多或少的程度不同罷了。
昨天,是張作廢的支票;明天,是尚未兌現(xiàn)的期票;只有今天,才是現(xiàn)金,才有流通的價(jià)值。當(dāng)你建立自己的信心時(shí),不能老想著“以后再做”,因?yàn)楦緵](méi)有明天這回事。今天決定你明天會(huì)成為一個(gè)什么樣的你。
所以你要立即行動(dòng),將害怕、怯懦的思想從心中永遠(yuǎn)除去,下面幾種方法曾幫助我消除恐懼,增加了自信和勇氣,我想它也一樣會(huì)幫助你。
1.相信自己——告訴自己“我能行”,把這句話(huà)寫(xiě)在你浴室的鏡子上,每天大聲喊上幾遍,讓它們浸入你的心靈。
2.結(jié)交樂(lè)觀自信的人——這樣的人能帶給你積極向上的奮斗動(dòng)力,無(wú)論任何時(shí)候你都不要畏懼失敗。
3.堅(jiān)定信心——信心會(huì)讓你產(chǎn)生更大更強(qiáng)的信心,這種力量能促使你走向成功。
4.主宰自己——汽車(chē)大王亨利·福特曾說(shuō)過(guò),所有對(duì)自己有信心的人,他們的勇氣來(lái)自面對(duì)自己的恐懼,而非逃避。你也必須學(xué)會(huì)這樣,坦誠(chéng)面對(duì)你的自我挑戰(zhàn),主宰你自己。
5.勤奮工作——無(wú)論你從事什么工作,要想有所作為,只有踏實(shí)勤奮才能向成功靠攏。
如果你要受人歡迎,那你必須具有絕對(duì)的信心,這一點(diǎn)非常重要。信心使人產(chǎn)生勇氣。假使我們對(duì)自己都沒(méi)有信心,世界上還有誰(shuí)會(huì)對(duì)我們有信心呢?
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