文|劉晉豪(微信ID:yingtugw)
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師:
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團(tuán)西南三省市場運營總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊從年銷售額不到20萬,增長到年3500多萬,靠自己的戰(zhàn)績成為全集團(tuán)銷售冠軍,并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售,至今專注于銷售領(lǐng)域研究,實操長達(dá)16年
★王牌課程:《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家
隨著社交媒體的風(fēng)起云涌,媒體又把重心放回到內(nèi)容上。如何創(chuàng)建和管理內(nèi)容,能夠?qū)g覽者變成購買者,是很多營銷人員關(guān)注的話題。當(dāng)企業(yè)關(guān)注有多少點擊率,多少二跳時,應(yīng)該問問自己發(fā)布的內(nèi)容是否真的讓你的目標(biāo)客戶眼前一亮,還是只是為了營銷而營銷呢?
內(nèi)容營銷是最好的營銷方式,因為它的成本相比純粹廣告而言,要低,但是影響力卻不低。Kevin Cain是OpenView風(fēng)投公司的內(nèi)容戰(zhàn)略總監(jiān),他的工作就是為20多家公司建立內(nèi)容戰(zhàn)略,和他們內(nèi)部的內(nèi)容工廠。他總結(jié)了一些基本的指導(dǎo)方針,如果你跟隨這些指導(dǎo),相信你會在內(nèi)容營銷方面有所斬獲。
1.聚焦,從客戶為零開始。然后做你做的每件事,來明白在這個市場的目標(biāo)買家,以及他們處于的購買階段。這么做會給你一個框架,來設(shè)計你買家需要的內(nèi)容,來幫助他們經(jīng)歷整個購買過程。
2.聘用一個管理編輯。每個內(nèi)容工廠需要他自己的CEO。整個角色一般是有一個管理編輯來擔(dān)當(dāng),整個管理編輯需要有制定戰(zhàn)略,和管理你的內(nèi)容創(chuàng)建和交付的技能和經(jīng)驗。內(nèi)容營銷不能某個現(xiàn)有角色的附加責(zé)任。
3.建立一個內(nèi)容生產(chǎn)社區(qū)。你的內(nèi)容工作應(yīng)該不只是你的營銷團(tuán)隊。建立一個現(xiàn)實的,由自由撰稿人、行業(yè)影響者和同事組成的社區(qū),來支持你的所有工作。這也包括一個由粉絲、跟隨者和訂閱者組成的虛擬社區(qū)。
4.創(chuàng)建有極高影響力的內(nèi)容。你創(chuàng)建的每條內(nèi)容,都代表一個機(jī)會,去和你的目標(biāo)客戶做有意義的聯(lián)系,并且讓他們進(jìn)入他們的購買階段。充分利用這樣的,創(chuàng)建有極高影響力的內(nèi)容的機(jī)會。這些內(nèi)容是進(jìn)行了搜索優(yōu)化的,深刻地反應(yīng)了你對你的購買者的理解,展現(xiàn)你的品牌愿望,帶來溝通,并且促進(jìn)參與和傳播。
5.變用途、重新包裝,循環(huán)使用。找到方法來重新使用你創(chuàng)建的每條內(nèi)容,以致你可以最大化你的投資回報。確保越少的內(nèi)容,(像帖子、博文、廣播和文章)重新循環(huán)成更大的財富(像ebook,在線研討會和報告)。相反地,也要確保那些大的財富能被分拆為更小的內(nèi)容部分。
6.關(guān)注轉(zhuǎn)化率。確保你創(chuàng)建的每條內(nèi)容都有一個清楚對行動的呼召,來指導(dǎo)你的目標(biāo)受眾采取設(shè)計好的動作,去幫助他們前進(jìn)通過整個銷售漏斗。記住,每單銷售是整個購買流程中許多非常小的轉(zhuǎn)化率的結(jié)果。
7.通過多點接觸擴(kuò)大你的內(nèi)容范圍。利用所有最好的、可用的分銷渠道,創(chuàng)建一個計劃來交付你的內(nèi)容給買家。這包括你的網(wǎng)站,以及你能控制的其他網(wǎng)站,也包括社交媒體、直銷、影響力營銷、市場活動,以及更多更多。
8、建立一種節(jié)奏。習(xí)慣于一種定期的,一致的出版周期。這將幫助你創(chuàng)造動力,建立一個社區(qū),并且確保你的內(nèi)容工廠帶來真實的業(yè)務(wù)結(jié)果。
9.制度化你的內(nèi)容工廠。做實驗來找到隨時間創(chuàng)造、交付、精煉你內(nèi)容的最佳流程。記錄最佳實踐以便他們非常容易被復(fù)制,并且傳遞給其他人,也幫助確保一致性。
10.評估你做了什么。理解什么有用,什么沒有的唯一方法,是追蹤和分析關(guān)鍵指標(biāo)。如果你的內(nèi)容工廠不能被一個強(qiáng)有力分析工具支持,要得到你需要進(jìn)行改善的洞察力幾乎沒戲。
11.堅持不斷的回顧。你的內(nèi)容團(tuán)隊需要每天、每周、每季度來開會,并且以年為基礎(chǔ)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)先事項,評估流程、分析結(jié)果。然后你能調(diào)整你的戰(zhàn)略,以及所需的每一塊內(nèi)容。
事實上,談到內(nèi)容營銷,沒有什么神奇的法則,相信按照上面的指導(dǎo)進(jìn)行,會有助于確保你建立一個能產(chǎn)生有意義結(jié)果的重點項目。
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