文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

隨著社交媒體的風(fēng)起云涌，媒體又把重心放回到內(nèi)容上。如何創(chuàng)建和管理內(nèi)容，能夠?qū)g覽者變成購(gòu)買(mǎi)者，是很多營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)注的話題。當(dāng)企業(yè)關(guān)注有多少點(diǎn)擊率，多少二跳時(shí)，應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己發(fā)布的內(nèi)容是否真的讓你的目標(biāo)客戶眼前一亮，還是只是為了營(yíng)銷(xiāo)而營(yíng)銷(xiāo)呢？

　　內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式，因?yàn)樗某杀鞠啾燃兇鈴V告而言，要低，但是影響力卻不低。Kevin Cain是OpenView風(fēng)投公司的內(nèi)容戰(zhàn)略總監(jiān)，他的工作就是為20多家公司建立內(nèi)容戰(zhàn)略，和他們內(nèi)部的內(nèi)容工廠。他總結(jié)了一些基本的指導(dǎo)方針，如果你跟隨這些指導(dǎo)，相信你會(huì)在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方面有所斬獲。

　　1.聚焦，從客戶為零開(kāi)始。然后做你做的每件事，來(lái)明白在這個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)買(mǎi)家，以及他們處于的購(gòu)買(mǎi)階段。這么做會(huì)給你一個(gè)框架，來(lái)設(shè)計(jì)你買(mǎi)家需要的內(nèi)容，來(lái)幫助他們經(jīng)歷整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。

　　2.聘用一個(gè)管理編輯。每個(gè)內(nèi)容工廠需要他自己的CEO。整個(gè)角色一般是有一個(gè)管理編輯來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，整個(gè)管理編輯需要有制定戰(zhàn)略，和管理你的內(nèi)容創(chuàng)建和交付的技能和經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不能某個(gè)現(xiàn)有角色的附加責(zé)任。

　　3.建立一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)社區(qū)。你的內(nèi)容工作應(yīng)該不只是你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。建立一個(gè)現(xiàn)實(shí)的，由自由撰稿人、行業(yè)影響者和同事組成的社區(qū)，來(lái)支持你的所有工作。這也包括一個(gè)由粉絲、跟隨者和訂閱者組成的虛擬社區(qū)。

　　4.創(chuàng)建有極高影響力的內(nèi)容。你創(chuàng)建的每條內(nèi)容，都代表一個(gè)機(jī)會(huì)，去和你的目標(biāo)客戶做有意義的聯(lián)系，并且讓他們進(jìn)入他們的購(gòu)買(mǎi)階段。充分利用這樣的，創(chuàng)建有極高影響力的內(nèi)容的機(jī)會(huì)。這些內(nèi)容是進(jìn)行了搜索優(yōu)化的，深刻地反應(yīng)了你對(duì)你的購(gòu)買(mǎi)者的理解，展現(xiàn)你的品牌愿望，帶來(lái)溝通，并且促進(jìn)參與和傳播。

　　5.變用途、重新包裝，循環(huán)使用。找到方法來(lái)重新使用你創(chuàng)建的每條內(nèi)容，以致你可以最大化你的投資回報(bào)。確保越少的內(nèi)容，（像帖子、博文、廣播和文章）重新循環(huán)成更大的財(cái)富（像ebook，在線研討會(huì)和報(bào)告）。相反地，也要確保那些大的財(cái)富能被分拆為更小的內(nèi)容部分。

　　6.關(guān)注轉(zhuǎn)化率。確保你創(chuàng)建的每條內(nèi)容都有一個(gè)清楚對(duì)行動(dòng)的呼召，來(lái)指導(dǎo)你的目標(biāo)受眾采取設(shè)計(jì)好的動(dòng)作，去幫助他們前進(jìn)通過(guò)整個(gè)銷(xiāo)售漏斗。記住，每單銷(xiāo)售是整個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程中許多非常小的轉(zhuǎn)化率的結(jié)果。

　　7.通過(guò)多點(diǎn)接觸擴(kuò)大你的內(nèi)容范圍。利用所有最好的、可用的分銷(xiāo)渠道，創(chuàng)建一個(gè)計(jì)劃來(lái)交付你的內(nèi)容給買(mǎi)家。這包括你的網(wǎng)站，以及你能控制的其他網(wǎng)站，也包括社交媒體、直銷(xiāo)、影響力營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)活動(dòng)，以及更多更多。

　　8、建立一種節(jié)奏。習(xí)慣于一種定期的，一致的出版周期。這將幫助你創(chuàng)造動(dòng)力，建立一個(gè)社區(qū)，并且確保你的內(nèi)容工廠帶來(lái)真實(shí)的業(yè)務(wù)結(jié)果。

　　9.制度化你的內(nèi)容工廠。做實(shí)驗(yàn)來(lái)找到隨時(shí)間創(chuàng)造、交付、精煉你內(nèi)容的最佳流程。記錄最佳實(shí)踐以便他們非常容易被復(fù)制，并且傳遞給其他人，也幫助確保一致性。

　　10.評(píng)估你做了什么。理解什么有用，什么沒(méi)有的唯一方法，是追蹤和分析關(guān)鍵指標(biāo)。如果你的內(nèi)容工廠不能被一個(gè)強(qiáng)有力分析工具支持，要得到你需要進(jìn)行改善的洞察力幾乎沒(méi)戲。

　　11.堅(jiān)持不斷的回顧。你的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)需要每天、每周、每季度來(lái)開(kāi)會(huì)，并且以年為基礎(chǔ)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)，評(píng)估流程、分析結(jié)果。然后你能調(diào)整你的戰(zhàn)略，以及所需的每一塊內(nèi)容。

　　事實(shí)上，談到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有什么神奇的法則，相信按照上面的指導(dǎo)進(jìn)行，會(huì)有助于確保你建立一個(gè)能產(chǎn)生有意義結(jié)果的重點(diǎn)項(xiàng)目。

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