TCS 豐田溝通技巧(6個(gè)課時(shí)) 1. 督導(dǎo)者的職責(zé) 2. 督導(dǎo)者必備的知識(shí)和技能 3. 打造明快的職場(chǎng) 4. 溝通的六大技巧 5. 如何看待部下•督導(dǎo)者的視角 ⑴處理好人際關(guān)系的基本心得

一．TJI 工作指導(dǎo)方法（4個(gè)課時(shí)） 1. 必須進(jìn)行指導(dǎo)的時(shí)候 2. 指導(dǎo)方法錯(cuò)誤或者練習(xí)不充分的時(shí)候 3. 指導(dǎo)前的準(zhǔn)備 4. 工作指導(dǎo)的四個(gè)階段 第一階段： 讓見習(xí)者做好準(zhǔn)備 第二階段： 對(duì)作業(yè)進(jìn)