客戶：成都邁普通信技術有限公司 地點：四川省 - 成都 時間：2011/4/8 0:00:00 一、人力資源管理概述  企業(yè)人才管理的困惑  研討與分析  人力資源管理的基礎知識  人事管理與人力資源管理的區(qū)別  人力資源管理框架結構  部門管理者與人力資源部的分工合作 二、怎么樣才能招到合適的人？  管理者的招聘思維  招聘需求精準分析與職位說明書編制  人才測評工具介紹與選擇  “言為心聲”：簡歷篩選技巧  訪談準備與訪談技巧  面試過程中的微表情識別  面試實錄賞析  行為面談模擬演練 三、管理干部如何開展部屬培育？  案例分析與研討  部屬培育和輔導的關鍵工具與技術  部屬培育與輔導的技巧 四、績效管理的工具與方法  案例分析與研討  績效管理的常見誤區(qū)  績效考核常用方法介紹（BSC平衡計分卡、KPI關鍵績效考核指標、360度考核等）  如何設計績效考核指標？  研討：如何開展績效溝通？  績效分析與改善的工具 五、如何激勵團隊核心成員？  案例分析與研討  該如何開展人員激勵？  案例研討